blog.fcuzhhorod.com

Untuk merayakan Hari Buruh, Tech Talk On-Air menyelami masa depan dunia kerja untuk membantu industri Filipina mengatasi perubahan yang disebabkan oleh pandemi ini.

Manila, Filipina – Ketika pemerintah Filipina mengumumkan peningkatan karantina komunitas pada 16 Maret lalu, perusahaan terpaksa beralih ke pekerjaan jarak jauh. Meskipun beberapa orang dapat melakukan transisi dengan lancar dalam waktu singkat, sebagian besar tidak siap. Hal ini menimbulkan masalah tidak hanya bagi karyawan yang tidak memiliki alat yang tepat, namun juga pemilik perusahaan yang harus mengambil risiko masalah perlindungan dan keamanan data dengan mengizinkan karyawannya membawa pulang komputer perusahaan.

Pekerjaan jarak jauh hanyalah salah satu elemen dari kondisi normal baru ini. Ada banyak cara lain yang menyebabkan pandemi ini mengganggu industri – misalnya, sektor pendidikan beralih ke pembelajaran digital, ritel yang mengadopsi platform e-commerce, dan BFSI yang beralih ke perbankan nirsentuh. Namun, dengan data yang tepat dan bimbingan dari para pemimpin utama, dunia usaha dapat mengimbangi lingkungan bisnis yang baru.

Hal inilah yang ingin PLDT Enterprise bagikan kepada pemilik bisnis melalui Tech Talk On Air yang disiarkan langsung pada tanggal 23 April lalu dengan lebih dari 400.000 pemirsa yang menonton. Mereka bermitra dengan One News, saluran berita Cignal TV, untuk memberikan wawasan global dan tren industri guna membantu berbagai industri menghadapi era baru.

Cyrus Mewawalla, kepala penelitian tematik di GlobalData, mengatakan tampaknya tidak ada perlambatan dalam pertumbuhan eksponensial virus ini. Dengan 197 negara yang terkena dampaknya, kita mendapatkan 100.000 kasus baru setiap hari. Akibatnya, seluruh pasar saham utama melemah dari tahun ke tahun. Amerika Serikat berada pada tingkat yang lebih rendah yaitu sebesar 11%, Inggris sebesar 24%, Brasil sebesar 47%, dan Tiongkok sebesar 6%.

Terlepas dari statistik yang menyedihkan ini, Dr. Bernardo Villegas, ekonom ternama, optimistis dengan masa depan negara kita. “Banyak yang membicarakan new normal, tapi akan selalu ada old normal yang menjadi keunggulan kompetitif kita di kawasan Asia-Pasifik,” ujarnya.

Bersama dengan Indonesia dan Vietnam, kami adalah salah satu dari sedikit negara berkembang yang memasok lebih dari 10 juta pekerja luar negeri ke dunia. Dr. Villegas juga mengatakan bahwa kita memiliki lebih dari satu juta pekerja BPO dan TI, dua industri yang paling mungkin bertahan dari pandemi ini.

Keuntungan kedua adalah Filipina merupakan negara dengan perekonomian yang didorong oleh konsumsi. “Kami masih bisa tumbuh karena bisnis kami fokus pada penjualan kepada 110 juta masyarakat Filipina, hal yang juga akan terjadi tahun ini,” ujarnya. Menurut Institut Keuangan Internasional di Washington, DC, Filipina merupakan salah satu negara di kawasan Asia-Pasifik yang kemungkinan akan mengalami pertumbuhan positif pada tahun ini.

Yang ketiga adalah kondisi fiskal kita. Dr. Villegas mengatakan rasio utang terhadap PDB kami adalah salah satu yang terendah di kawasan ini, yakni sebesar 30%. Hal ini membuktikan bahwa pemerintah kita dapat berperan sebagai pemimpin untuk mewujudkan pemulihan.

Mengingat semua keunggulan ini, bagaimana industri dapat menghadapi era baru ini?

Konsumen dan dunia usaha perlu mengadopsi cara-cara baru dalam berinteraksi. Keadaan normal yang baru membutuhkan ketergantungan yang besar pada teknologi untuk mengurangi pekerjaan manual.

Untuk melakukan hal ini, perusahaan harus mulai mendigitalkan proses bisnis utama, pelacakan aset dan barang, serta penggunaan pusat data yang dialihdayakan namun dikelola serta layanan berbasis cloud.

Mereka juga harus menciptakan model kerja jarak jauh bagi karyawan untuk menghindari masalah keamanan siber dan privasi data. Hal ini termasuk penerapan alat kolaborasi seperti Microsoft Teams, Google Meet, dan Cisco WebEx.

Terakhir, industri harus mulai mendorong layanan mandiri dan operasional tanpa kontak bagi pelanggannya. Dengan peralihan ke digital ini, pemilik bisnis harus belajar bagaimana menggunakan media sosial dan aplikasi berbasis seluler untuk memahami perilaku mereka dan menghasilkan ide-ide baru untuk melayani mereka.

Selain memanfaatkan teknologi untuk menciptakan cara baru dalam berinteraksi, pemilik bisnis juga disarankan untuk mengikuti pendekatan 4 langkah di bawah ini:

• Menilai masalah apa saja yang ditemui selama COVID-19 yang diperlukan dalam 6 bulan ke depan
• Mendefinisikan ulang bisnis dengan mengaktifkan e-commerce dan memperkuat saluran digital
• Membangun ekosistem atau kemitraan dengan mengadaptasi pola pikir pengembangan bisnis
• Rangkullah perubahan dan keluar dari perangkap kekakuan

“Pandemi ini telah dan terus mengubah kehidupan, mengganggu industri, dan mentransformasi dunia. Meskipun lautan ketidakpastian di sekitar kita tidak akan hilang dalam waktu dekat, tugas kita adalah mendefinisikan kembali apa yang akan terjadi di masa depan, tidak hanya untuk bisnis kita, namun juga untuk masyarakat secara keseluruhan – dan itu dimulai dari kita,” kata Jovy Hernandez. presiden dan CEO Grup ePLDT.

“Di PLDT Enterprise, kami percaya bahwa agar teknologi menjadi efektif, teknologi harus memberikan nilai nyata bagi setiap orang Filipina. Seperti yang dikatakan Ketua dan CEO PLDT Manuel V. Pangilinan, teknologi adalah penyeimbang peluang yang utama.”

Tech Talk On Air juga dihadiri oleh sejumlah panelis terkemuka termasuk: John Gonzales, Wakil Presiden PLDT Enterprise Digital Solutions, Bing-Sibal Limjoco, Ketua Kamar Dagang dan Industri Filipina (PCCI), Alfie Deato, Wakil Presiden Senior dan Kepala Informasi LBC Express, Dr. Dan Lachica, presiden industri semikonduktor dan elektronik di Philippines Foundation Inc. (SEIPI), Rey Untal, presiden dan CEO Asosiasi TI dan Proses Bisnis Filipina (IBPAP), Lito Villanueva, Chief Innovation and Inclusion Officer Yuchengco Group of Companies (YGC), dan Richard Cruz, Associate Professor di Asian Institut Manajemen (AIM).

Untuk mempelajari lebih lanjut, tonton rekaman langsung webinar di bawah ini:

– Rappler.com