blog.fcuzhhorod.com

Edouard, yang namanya diubah untuk melindungi identitasnya, bekerja sebagai manajer proyek di sebuah agen komunikasi digital selama lebih dari sepuluh tahun. Perusahaan ini menawarkan layanan tradisional kepada klien—seperti manajemen kampanye pemilu atau pemantauan jaringan sosial untuk mencegah krisis—tetapi juga menyediakan layanan off-the-record. Mereka mengedit halaman Wikipedia, membuat akun avatar untuk mempromosikan klien atau mendiskreditkan lawan, dan memposting artikel di media terkemuka—semuanya secara tidak resmi. Edouard setuju untuk tetap anonim untuk menggambarkan industri bayangan di persimpangan pengaruh, lobi dan komunikasi, di mana hampir semua hal terjadi.

Informasi yang dibagikan dalam wawancara yang dilakukan pada Januari 2023 ini telah diverifikasi melalui dokumen dan sumber lain. Jika hal ini tidak memungkinkan, sebuah catatan akan memberi tahu pembaca. Wawancara dilakukan dalam bahasa Perancis dan diterjemahkan ke dalam bahasa Inggris; itu telah diedit untuk panjang dan kejelasan.

Bagaimana Anda mendefinisikan diri Anda sendiri?

Saya adalah mantan manajer proyek sebuah agen komunikasi internasional. Saya sulit menggambarkan agensi tempat saya bekerja. Apakah itu lembaga komunikasi, lembaga pengaruh, atau lembaga lobi? Saya tidak begitu tahu. Hal ini sama seperti agen komunikasi lainnya, dengan departemen kreatif, konten, pemantauan dan hubungan pers. Namun mereka juga merupakan badan intelijen dengan operasi khusus. Hal yang tidak bisa Anda sertakan dalam laporan tertulis untuk klien.

Layanan utama apa yang ditawarkan bisnis ini?

Anda menjawab pertanyaan apa pun yang dimiliki pelanggan. Di Eropa kami biasanya berurusan dengan CEO perusahaan CAC 40. Di Afrika – dimana misi utama lembaga kami adalah mempengaruhi kampanye pemilu atau mengubah jalannya pemilu – kami sebagian besar berhubungan dengan pemerintah, kepresidenan, atau kementerian. Namun, kami hampir tidak mempengaruhi jalannya pemilu di negara-negara diktator Afrika, karena sebagian besar pemilu tersebut merupakan pemilu ulang secara otomatis. Dalam hal ini, kami akan mempengaruhi citra dan memberi kesan positif pada kampanye pemilu. Yang terakhir, ada juga yang kita sebut dengan “kecerdasan media”: mengetahui bahwa ada sesuatu yang sedang ditulis tentang klien, bertemu dengan jurnalis yang menyelidiki subjek tersebut, dan memperingatkan klien bahwa akan terjadi krisis. Buatlah rencana tentang kapan dan bagaimana melawannya. Entah dengan mengalihkan perhatian dari hal ini atau dengan mendiskreditkan informasi tersebut.

Dengan juga menjalankan informasi yang salah?

Kami mengambil informasi yang penting bagi kami dan menyebarkannya tanpa menyebutkan hal yang paling memalukan. Sebagai contoh, kita dapat mengatakan bahwa diktator terburuk yang haus darah tidaklah seburuk itu. Kami mencoba menemukan hal-hal positif tentang dia. Kami juga mencoba menekankan masa lalu lawan. Ini lebih merupakan manipulasi daripada berita palsu.

Bagaimana cara kerja kampanye manipulasi?

Ada beberapa pilihan, karena komunikasi selalu 360 derajat. Pertama, Anda perlu memposting artikel. Saya memiliki media yang mempublikasikan apa yang saya inginkan dengan harga beberapa ratus euro. Ini bukan situs online yang besar, namun memungkinkan Anda untuk memiliki kehadiran digital dan melakukan “advokasi kebijakan” (Advokasi kebijakan adalah mempromosikan atau membela orang, kepentingan atau pendapat). Peneliti, akademisi, bahkan tokoh palsu dapat dengan mudah menerbitkan artikel di (situs yang memiliki referensi bagus), dan jika Anda tidak memiliki sarana untuk memeriksanya, Anda dengan mudah disesatkan.

Misalnya kita juga bisa (mempekerjakan) jurnalis lepas (dibayar lewat pos) yang harus dibayar karena di balik layar mereka harus meyakinkan pemimpin redaksinya (bahwa ini artikel yang sah). Seorang jurnalis tidak dibayar sebanyak pelobi, jadi (Anda memberi) mereka sejumlah kecil tagihan dan hasilnya akan keluar. Pada akhirnya, setiap jurnalis mendapat 3.000 (Kami tidak dapat memverifikasi transaksi ini secara independen).

Anda akan selalu memiliki orang-orang yang dapat Anda kirimi tagihan atau beli makanan. Saya ingat (di negara Afrika) mereka mendatangkan bos surat kabar dan majalah (di sebuah resor) yang menanggung semua biaya selama dua minggu, agar mereka mengatakan hal-hal baik tentang negara tersebut. (Kami tidak dapat memverifikasi secara independen keberadaan perjalanan ini, namun sumber mengatakan tawaran seperti itu biasa terjadi di industri ini.)

Jika tidak, saya menggunakan Getfluence, (platform serupa dengan “Boosterlink” atau “publisuites”, yang memudahkan pengiklan untuk mempublikasikan konten bersponsor dengan outlet media). Ada celah ini: beberapa surat kabar menawarkan untuk menerbitkan artikel yang tidak disebutkan bersponsor. Itu ilegal.

(Direktur Getfluence Marc de Zordo mengatakan setiap outlet media menentukan kriterianya untuk menentukan apakah suatu konten disponsori atau tidak, berdasarkan undang-undang di negara tempat mereka beroperasi. “Tidak ada undang-undang yang umum, ” katanya. “Menurut tawarannya dan negaranya, masing-masing media menentukan kriterianya, terutama mengenai undang-undang.”)

Apa langkah selanjutnya setelah informasi tersebut dimuat di media?

Kami membutuhkan akun di jejaring sosial. Secara konkret, ketika kita tiba di suatu negara, hal pertama yang kita beli adalah seratus kartu SIM dan seratus telepon (burner). Juga komputer baru yang Anda buang di akhir operasi. Hal ini memungkinkan kita membuat akun palsu di jejaring sosial. Ibaratnya saat membuat serial, fiksi, harus serealistis mungkin. Kita harus bisa menceritakan kehidupan tokohnya, masa lalunya, kepribadiannya. Jika ini adalah agensi kecil, hal ini dilakukan dengan cara yang agak ceroboh. Jika hal itu dilakukan dengan baik, maka itu adalah Israel. Jika hal itu dilakukan dengan buruk, mereka bukan orang Israel.

Dengan akun palsu ini misalnya, kita akan masuk ke Twitter untuk menyerbu ruang diskusi. Kami membuat hashtag yang menjadi viral. Dan setelah itu kita pergi ke Wikipedia.

Anda memberi tahu kami bahwa Anda dapat melakukan sedikit Wikipedia, yaitu mengedit konten Wikipedia atas nama klien tertentu?

Untuk membuat halaman Wikipedia saya memerlukan artikel yang solid (untuk mengedit halaman kita harus dapat mengakses informasinya). Kemudian saya mengedit halaman tersebut tergantung apakah halaman tersebut positif terhadap pelanggan atau negatif terhadap lawan. Ini senjata nomor satu instansi manapun karena di bidang digital (Wikipedia) masih menjadi hit pertama yang muncul di Google.

Kebanyakan pengguna internet hanya melihat halaman pertama hasil mesin pencari, mungkin halaman kedua. Tantangannya adalah untuk hadir dalam hasil pertama pada saat tertentu. Dan kami melakukan ini berkat Wikipedia atau yang kami sebut PBN, Jaringan Blog Pribadi. Ini adalah situs web kecil yang memungkinkan pembuatan tautan balik, yang berarti semakin banyak tautan ke sebuah artikel, semakin kuat artikel tersebut dan semakin tinggi peringkatnya di Google.

Kami tahu bahwa Wikipedia dipantau dan kami tidak dapat menulis apa pun, bagaimana Anda melakukannya?

Suatu lembaga (biasanya) diharuskan menyatakan dirinya sebagai lembaga komunikasi. Aturan internal Wikipedialah yang melarang intervensi pada halaman oleh siapa pun yang berkepentingan dengan sosok tempat dia bekerja. Tapi menurut saya Anda tidak bisa menyerang agensi karena mengacaukan ensiklopedia Anda.

Google tampaknya menjadi roda penggerak penting dari mesin ini?

Google adalah alat yang cukup mudah digunakan dan dimodifikasi. Artinya, di mesin pencari Anda dapat menghapus tautan, mengubahnya, memindahkannya ke atas, memindahkannya ke bawah. Saya tidak akan membahas hubungan antara hukum dan moral. Namun, misalnya, kami telah bekerja untuk banyak klien, termasuk direktur perusahaan, untuk perusahaan besar yang pernah mengalami masalah hukum atau keluarga. Misalnya saja seorang atasan yang mempunyai masalah perkawinan. Dia hanya memanggil agen yang khusus menghapus tautan untuk mengeksploitasi hak untuk dilupakan. (Lihat Bagian 4 dari investigasi Story Killers Di Sini).

Di bagian bawah halaman pertama hasil, tertulis “beberapa hasil mungkin telah dihapus berdasarkan undang-undang perlindungan data di Eropa.” Ini berarti orang tersebut telah menghapus hasil negatif tentang dirinya. Sekarang Anda dapat menghapus hasil tersebut setelah tiga bulan jika dianggap terlalu mendekati dan tidak akurat. Lingkungannya cepat, lebih cepat dari kita. Anda harus selalu selangkah lebih maju.

Anda bilang agensi Anda sering bekerja tanpa kontrak, tapi berapa tarif standar di bidang ini dan untuk operasi pengaruh?

Harga bervariasi di sektor pengaruh dan komunikasi antara 20 dan 50,000 € per bulan untuk kontrak terbesar. (Jumlah ini sesuai dengan harga pasar rata-rata, menurut penyelidikan kami, dan dapat bervariasi tergantung pada layanannya). Biasanya kontrak ini berdurasi enam bulan dan dapat diperbarui, dan tidak ada negara yang bekerja dengan lembaga yang sama selama lebih dari tiga tahun.

Apa yang Anda ambil dari tahun-tahun yang Anda habiskan di lingkungan ini?

Ini rumit dari sudut pandang moral dan prinsip. Anda tidak bisa mengatakan bahwa Azerbaijan, atau rezim otokratis lainnya yang serupa, adalah negara demokrasi, tetapi itulah yang diinginkan (klien Azerbaijan). Saya tidak akan mengatakan bahwa (apa yang saya lakukan) itu baik. Hanya saja begitu Anda berada di dalam, akan jauh lebih rumit untuk membedakannya. Begitu Anda keluar dari situ, Anda berkata pada diri sendiri, “Yah, itu tidak terlalu bagus.” – Rappler.com

Baca Bagian 1 di sini.

Baca Bagian 2 di sini.

Baca Bagian 3 di sini.

Baca Bagian 4 di sini.

Artikel ini diterbitkan ulang dari Cerita Terlarang dengan izin.