blog.fcuzhhorod.com

‘Meskipun perubahan ini tampaknya menguntungkan PR, hal ini sebenarnya menyebabkan menurunnya kepercayaan terhadap berita, dan hal ini berdampak buruk bagi semua orang’

seperti yang diterbitkan olehpercakapan

Hubungan masyarakat dan jurnalisme berada dalam keseimbangan yang tidak mudah, sebuah hubungan di mana keduanya saling bergantung sebagai bagian dari ekosistem komunikasi.

Dulu jurnalisme adalah pemain yang paling kuat dalam hubungan ini, namun kini karena berkurangnya jumlah redaksi, humas menjadi lebih dominan. Dan hubungan ini dapat melemahkan kepercayaan yang sudah terbatas terhadap berita.

Hubungan masyarakat dan jurnalisme

Public Relations didefinisikan sebagai praktik menggunakan strategi komunikasi untuk membangun hubungan antara organisasi (seperti perusahaan, institusi, dan pemerintah) dan publik.

Secara tradisional, salah satu hubungan terpenting bagi praktisi PR adalah dengan jurnalisme. Para profesional PR mengandalkan koneksi jurnalistik mereka untuk membantu menyampaikan pesan mereka, dan jurnalis memanfaatkan PR untuk menemukan cerita menarik, memenuhi kuota, dan memenuhi tenggat waktu. Faktanya, menurut Masyarakat Hubungan Masyarakat Kanada, Profesional PR cenderung lebih banyak berinteraksi dengan jurnalis dibandingkan dengan kelompok profesional lainnya.

Hubungan ini berhasil selama bertahun-tahun karena jurnalis lebih unggul. Jurnalis memiliki budaya yang membuat mereka waspada terhadap staf PR, yang membantu mengendalikan industri PR. Berinteraksi dengan praktisi PR, jurnalis akan memilih apakah akan melanjutkan sebuah berita, dan seberapa banyak cerita yang diajukan oleh profesional PR tersebut benar-benar layak untuk diberi ruang kolom atau waktu tayang. Jurnalis kemungkinan besar akan mencari sisi berbeda dari sebuah isu yang disampaikan oleh seorang profesional PR, dibandingkan hanya mempublikasikan rilis berita secara verbatim.

Sebagai imbalannya, para profesional PR dapat yakin bahwa liputannya akan dipercaya oleh publik. Dengan memilih apa yang akan diliput dan bagaimana cara menutupinya, jurnalisme meminta pertanggungjawaban PR. Jika praktisi PR melakukan sesuatu yang mengancam hubungan mereka dengan media, mereka tidak akan dapat bekerja secara efektif.

Namun, dalam beberapa tahun terakhir, akibat konsolidasi media dan kebangkitan media sosial, hubungan antara PR dan jurnalisme telah bergeser. Meskipun perubahan ini tampaknya menguntungkan PR, hal ini sebenarnya menyebabkan menurunnya kepercayaan terhadap berita, dan hal ini berdampak buruk bagi semua orang. Ketika keseimbangan antara jurnalisme dan PR terganggu, kita berakhir dengan ekosistem informasi kurang dapat diandalkan karena didorong oleh tujuan organisasi dibandingkan kepentingan umum.

Keseimbangan yang berubah

Kini jurnalisme semakin bergantung pada PR untuk bertahan hidup. Seperti yang ditunjukkan oleh penelitian saya sebelumnya, berita lokal menghadapi tekanan yang belum pernah terjadi sebelumnya akibat konsolidasi media dan bisnis media sosial. Ketika pekerjaan jurnalisme mengering di seluruh Amerika Utarabanyak lulusan jurnalisme berbakat dan terlatih serta jurnalis sukses untuk menerima pekerjaan di PR untuk memenuhi kebutuhan.

Pada saat yang sama, banyak redaksi yang kekurangan uang beralih ke iklan atau konten bersponsor untuk mengimbangi berkurangnya pendapatan. Akibatnya, semakin banyak media berita yang terlibat dalam mendistribusikan konten PR yang sering kali hanya berisi informasi sepihak dan tidak lengkap yang menguntungkan klien PR korporat.

Misalnya, ketika informasi penting seperti efektivitas vaksin COVID-19 disajikan kepada publik langsung dari rilis berita, fakta-fakta ilmiah yang penting mungkin diminimalkan atau diabaikan. Hal ini dapat mengikis kepercayaan publik terhadap berita dan organisasi yang diliputnya. Sedangkan PR berperan dalam menjamin kepercayaan antara organisasi dan masyarakatbeberapa praktik PR dapat menyebabkan menurunnya kepercayaan terhadap berita.

Taktik PR area abu-abu lainnya, seperti astroturfing, mengarahkan perhatian media pada berita yang mungkin tidak dianggap layak diberitakan oleh jurnalis. Astroturfing melibatkan penggunaan media sosial untuk menciptakan dukungan akar rumput online palsu untuk suatu organisasi atau isu. Saluran berita sering kali meliput berita yang sepertinya mendapat banyak perhatian di media sosial. Perusahaan PR yang tidak etis sering kali mengeksploitasi fakta ini dengan membeli suka, berbagi, dan keterlibatan, sehingga menciptakan sensasi palsu untuk produk, orang, atau organisasi tertentu yang seharusnya tidak tercakup sama sekali.

Pikirkan kembali hubungannya

Jurnalisme memang tidak sempurna, namun keseimbangan antara PR dan jurnalisme bermanfaat bagi kedua belah pihak. Ketika keseimbangan ini bergeser ke arah hubungan masyarakat, semakin sulit bagi masyarakat untuk mempercayai berita. Hal ini mengarah pada taktik PR yang lebih agresif, sehingga semakin mengikis kepercayaan publik. Semua orang kalah.

Langkah-langkah dapat diambil untuk menyeimbangkan kembali hubungan antara jurnalisme dan PR. Jurnalisme perlu diperkuat, termasuk berita lokal, sehingga jurnalis memiliki sumber daya untuk menolak konten bersponsor dan menolak kampanye PR. Itu berarti kita semua mempunyai peran dalam membayar jurnalisme yang kita hargai, dan model pendanaan baru harus dikembangkan untuk membantu menyediakan sumber daya bagi jurnalisme yang lebih kecil dan independen di Kanada dan di tempat lain.

Dengan tujuan itu sudah terlihat, jaringan kewirausahaan seperti indiegraf dan peluang lain untuk jurnalisme independen harus didukung dengan memberikan pelatihan bisnis kepada mahasiswa jurnalisme, menyediakan sumber daya pemerintah untuk mendukung wirausaha jurnalisme, dan dengan kebiasaan kita sendiri.

Jurnalis yang cukup berani untuk menjadi wirausaha dengan memulai publikasinya sendiri harus membayar kami atas kontennya melalui Substack, Patreon, atau layanan berlangganan lainnya. Hal ini akan berdampak berkelanjutan karena para jurnalis-wirausahawan ini menciptakan usaha kecil yang dapat memberikan peluang kerja baru bagi jurnalis dan mahasiswa jurnalisme lainnya.

Terakhir, asosiasi profesional praktisi PR seperti Asosiasi Hubungan Masyarakat Kanada atau Asosiasi Hubungan Masyarakat Amerika harus berbuat lebih banyak untuk menghukum perusahaan yang tidak bermoral yang menggunakan taktik seperti astroturfing untuk menciptakan pengaruh palsu. Dengan memperkuat jurnalisme dan membatasi PR, kita dapat mengembalikan keseimbangan dan menciptakan ekosistem media yang lebih sehat untuk semua orang. – Percakapan|Rappler.com

Jaigris Hodson adalah Associate Professor Studi Interdisipliner, Royal Roads University.

Bagian ini adalah awalnya diterbitkan di The Conversation di bawah lisensi Creative Commons.