blog.fcuzhhorod.com

Mungkin belum pernah kita begitu bergantung pada gawai untuk menghibur diri, melakukan pekerjaan, dan tetap berhubungan dengan orang-orang yang kita kasihi, serta berbagai aktivitas sehari-hari lainnya.

Ini adalah kenyataan saat ini dengan penerapan pembatasan sosial yang ketat untuk memerangi penyebaran virus corona baru. Tapi apa yang kita lakukan ketika perangkat digital kita rusak atau berhenti berfungsi saat kita semua terjebak di rumah?

Anda biasanya dapat menghubungi petugas reparasi atau membawa perangkat Anda langsung ke pusat layanan resmi. Namun, dengan semakin ketatnya karantina komunitas saat ini, opsi-opsi ini mungkin tidak bisa dilakukan. Jadi apa yang sebenarnya bisa Anda lakukan?

Jika, secara tidak sengaja, ponsel Anda benar-benar hancur, Anda mungkin harus membeli yang baru. Namun untuk masalah yang tidak terlalu serius, inilah yang dapat Anda lakukan.

Tanyakan kepada produsennya

Hal pertama yang kami sarankan Anda lakukan adalah mengunjungi halaman dukungan pabrikan dan mencari masalah Anda. Sebagian besar, jika tidak semua, produsen memiliki panduan pemecahan masalah langkah demi langkah yang mudah diikuti untuk membantu Anda memperbaiki gadget Anda.

Jika masalahnya tidak tercantum di halaman mana pun, coba hubungi mereka dan tanyakan melalui hotline atau live chat mereka. Mereka biasanya memiliki staf pendukung yang siap berbicara dengan Anda, bahkan dalam situasi kita saat ini.

Misalnya, pada tanggal 17 April, Samsung Filipina kembali mengoperasikan pusat kontak pelanggannya untuk menanggapi kekhawatiran Anda mengenai perangkat atau perangkat perusahaan. Kemungkinan besar merek lain juga telah membuka kembali saluran bantuan mereka. Namun, diperkirakan layanan dukungan mereka mungkin tidak dalam kapasitas penuh saat ini. Meskipun kita mendekati kemungkinan penerapan karantina komunitas umum (GCQ) di lebih banyak lokasi, tenaga kerja di lokasi akan terbatas. (BACA: DIJELASKAN: Apa yang terjadi dalam karantina komunitas secara umum?)

Berdasarkan GCQ, toko perangkat keras dan aksesoris dilaporkan akan diizinkan untuk melanjutkan layanan di mal. Kemungkinan besar hal ini juga mencakup toko perangkat keras dan gadget komputer, dan semoga layanan perbaikan. Di antara GCQ yang tetap ditutup adalah tempat rekreasi seperti pusat kebugaran, bar, dan teater. Menjaga perangkat penting kita tetap berfungsi tentu bukan hal yang mudah.

Produsen mungkin menyarankan Anda untuk mengirimkannya ke pusat layanan resmi mereka segera setelah dibuka, tetapi jika Anda tidak ingin menunggu, mungkin ada beberapa opsi lain yang dapat Anda coba.

Terutama jika perangkat Anda masih cukup baru dan masih dalam garansi, sebaiknya tanyakan terlebih dahulu kepada produsennya sebelum mengutak-atiknya, karena Anda berisiko melanggar garansi dengan solusi DIY.

Lakukan sendiri?

Seringkali Anda membutuhkan solusi segera. Kami memiliki beberapa tip dasar di sini, hanya untuk membangkitkan ingatan Anda tentang kemungkinan pilihan Anda.

Anda dapat melakukan pencarian cepat untuk masalah Anda secara online untuk melihat apakah orang lain juga mengalaminya. Beberapa orang mengunjungi forum online untuk mencari solusi dari orang lain yang mungkin sudah memecahkan masalah yang sama. Saran mereka terkadang berhasil, tetapi sekali lagi, Anda tidak selalu bisa yakin karena saran tersebut tidak selalu diverifikasi oleh produsen. Sekali lagi, itulah risikonya. Akan membantu jika Anda memiliki seseorang yang paham teknologi di rumah yang dapat mencoba solusi online untuk Anda.

Anda juga dapat menemukan video YouTube yang melakukan hal yang sama. Seringkali Anda perlu membuka bagian komentar untuk melihat apakah solusi tersebut berhasil bagi sebagian orang, dan untuk melihat masalah apa yang mereka temui saat mencoba solusi tersebut.

Perbaikan perangkat lunak biasanya lebih mudah dibandingkan saat Anda mengalami masalah perangkat keras. Dengan masalah perangkat lunak, biasanya hanya mendapatkan pembaruan atau mencentang dan menghapus centang pada kotak opsi tertentu. Ada baiknya juga jika Anda memiliki perangkat lain, jika Anda perlu mengunduh pembaruan secara manual atau mencadangkan data Anda.

Jika itu masalah perangkat keras? Anda perlu memeriksa apakah Anda benar-benar memiliki alat yang tepat untuk pekerjaan itu, dan selalu memeriksa pedoman keselamatan terlebih dahulu. Mungkinkah ini keterampilan yang bisa Anda gunakan untuk belajar selama masa lockdown? Ingatlah bahwa selalu ada kemungkinan Anda akan semakin merusak gadget Anda atau membatalkan garansi dalam prosesnya.

Nasihat tentang layanan pemulihan pihak ketiga

Jika Anda merasa tidak nyaman atau kurang beruntung melakukannya sendiri, Anda selalu dapat mengirim gadget Anda ke bengkel pihak ketiga. Belakangan ini banyak sekali dari mereka yang mengiklankan jasanya di media sosial, jadi Anda bisa mencoba mencari di sana.

Namun berhati-hatilah, tidak semua bengkel ini menyediakan komponen berkualitas tinggi. Harganya mungkin lebih murah, tetapi mungkin tidak bertahan lama dibandingkan suku cadang yang datang langsung dari produsennya.

Seperti halnya transaksi apa pun yang Anda lakukan secara online dengan penjual dan penyedia layanan, lakukan banyak riset tentang toko tempat Anda berencana bekerja sama. Tanyakan sebanyak mungkin dari pelanggan sebelumnya atau cukup bicara langsung dengan toko tentang cara mereka melakukan perbaikan. Baca komentarnya. Sekali lagi, ada risiko di sini, tapi jika Anda benar-benar perlu memperbaiki gadget Anda secepatnya, pilihan kami sangat terbatas karena lockdown.

Perlu diperhatikan juga bahwa bergantung pada produsen perangkat Anda, mengirimkannya ke bengkel pihak ketiga dapat membatalkan garansi.

Tunggu saja

Sekarang, jika Anda tidak ingin mengambil risiko apa pun yang disebutkan di atas atau tidak terlalu terburu-buru untuk memperbaiki gadget Anda, pilihan terbaik Anda adalah menunggu hingga pusat perbaikan resmi dibuka kembali. Dengan begitu Anda dilayani oleh orang-orang yang dapat diandalkan.

Kebijakan bekerja dari rumah akan terus dilakukan berdasarkan GCQ, dan pada titik tertentu Anda mungkin akan mengalami masalah dengan perangkat yang Anda andalkan. Mudah-mudahan, aturan lockdown yang dilonggarkan akan memberikan ruang bagi bisnis yang menjaga peralatan kami tetap berjalan. – Rappler.com