MWSS mengatakan konsumen di Metro dapat membayar tagihan air dalam jumlah yang sangat besar
Ini adalah ringkasan yang dibuat oleh AI, yang mungkin memiliki kesalahan. Untuk konteksnya, selalu rujuk artikel selengkapnya.
Untuk menghindari kejutan tagihan, Sistem Pengairan dan Pembuangan Limbah Metropolitan mengatakan masyarakat dapat melunasi tagihan mereka ‘sedikit demi sedikit’
MANILA, Filipina – Dalam upaya untuk mengurangi dampak buruk dari “kejutan tagihan”, pelanggan Maynilad Water Services dan Manila Water Company telah diberitahu bahwa mereka dapat membayar penyedia layanan dalam jumlah yang bervariasi.
Regulator utilitas air milik pemerintah, Metropolitan Waterworks and Sewerage System (MWSS)-lah yang mengeluarkan pernyataan yang menginformasikan kepada masyarakat bahwa mereka dapat melunasi tagihan air mereka secara “tetesan” atau secara bertahap.
MWSS mengatakan pihaknya “mendorong masyarakat untuk menghubungi penyedia layanan mereka dan menyelesaikan Laporan Rekening (SOA) mereka dalam jumlah yang bervariasi sebelum periode pemutusan sambungan untuk menghindari akumulasi biaya dan kejutan tagihan serta untuk memastikan kelangsungan layanan”.
MWSS juga menyatakan telah mengambil langkah-langkah untuk memastikan Maynilad dan Manila Water akan menerbitkan tagihan air yang benar kepada pelanggan masing-masing.
Sebelumnya, pelanggan non-lifeline dari kedua perusahaan air minum tersebut diberi waktu hingga Agustus untuk melunasi semua tagihan mereka, bahkan tagihan yang terakumulasi selama periode peningkatan karantina komunitas (ECQ).
Untuk tagihan penyelamat hidup, atau tagihan dengan konsumsi lebih rendah, mereka memiliki waktu hingga bulan September untuk membayar.
Patrick Ty, kepala regulator MWSS, mengatakan sebelumnya bahwa “belas kasihan” akan menjadi faktor kunci dalam semua masalah pembayaran tagihan layanan air. Dia mengatakan MWSS tidak akan membiarkan denda dikenakan kepada mereka yang tidak mampu membayar tepat waktu.
“Jika masih belum sanggup untuk melunasinya, mereka bisa mendatangi pusat bisnis terdekat di Maynilad dan Manila Water dan meminta jangka waktu yang lebih lama serta menandatangani surat promes,” kata Ty sebelumnya.
“Kami akan berbelas kasih dan pengertian,” tambahnya.
Operasi pembacaan meter dan penagihan di Manila Water dan Maynilad dilanjutkan pada hari Senin, 1 Juni, awal dari penurunan tingkat karantina komunitas umum di kota metropolitan tersebut.
“Untuk memastikan bahwa pelanggan hanya membayar konsumsi air aktual mereka selama periode ECQ dan periode ECQ yang dimodifikasi (MECQ), MWSS RO telah menginstruksikan kedua pemegang konsesi untuk mencerminkan konsumsi air aktual dan biaya terkait berdasarkan pembacaan meter di laporan rekening (SOAS) pelanggan,” kata MWSS-RO dalam sebuah pernyataan pada hari Jumat.
Baru-baru ini, konsumen Manila Electric Company (Meralco) berteriak ketika mereka terkena “kejutan tagihan” dari layanan listrik.
Hal ini mendorong DPR melakukan penyelidikan kongres terhadap penggandaan RUU Meralco. – Rappler.com
