Sulit untuk mengenali pembohong – namun metode baru kami efektif dan etis
‘Kami telah mengembangkan pendekatan baru untuk mendeteksi pembohong berdasarkan teknik wawancara dan manipulasi psikologis, dan hasilnya baru saja dipublikasikan di Journal of Applied Research in Memory and Cognition.
seperti yang diterbitkan olehpercakapan
Kebanyakan orang kadang-kadang berbohong. Kebohongan sering kali bersifat sepele dan pada dasarnya tidak penting – seperti berpura-pura menyukai hadiah yang tidak berasa. Namun dalam konteks lain, penipuan lebih serius dan dapat berdampak buruk terhadap hukum pidana. Dari sudut pandang masyarakat, kebohongan seperti ini lebih baik dideteksi daripada diabaikan dan ditoleransi.
Sayangnya, sulit mendeteksi kebohongan secara akurat. Pendeteksi kebohongan, seperti poligraf, yang bekerja dengan mengukur tingkat kecemasan subjek saat menjawab pertanyaan, dianggap “secara teoritis lemah”. dan keandalannya dipertanyakan. Itu karena, seperti yang diketahui oleh setiap pelancong yang ditanyai oleh petugas bea cukai, mungkin saja mereka merasa cemas tanpa merasa bersalah.
Kami mengembangkan pendekatan baru untuk mendeteksi pembohong berdasarkan teknik wawancara dan manipulasi psikologis hasilnya baru saja dipublikasikan dalam Jurnal Penelitian Terapan dalam Memori dan Kognisi.
Teknik kami adalah bagian dari generasi baru metode deteksi kebohongan berbasis kognitif yang semakin banyak diteliti dan dikembangkan. Pendekatan-pendekatan ini mendalilkan bahwa proses mental dan strategis yang diadopsi oleh para penutur kebenaran selama wawancara sangat berbeda dengan para pembohong. Dengan menggunakan teknik tertentu, perbedaan-perbedaan ini dapat diperkuat dan dideteksi.
Salah satu pendekatan tersebut adalah Teknik Manajemen Informasi Asimetris (AIM).. Pada intinya, hal ini dirancang untuk memberikan cara yang jelas kepada tersangka untuk membuktikan bahwa mereka tidak bersalah atau bersalah kepada penyelidik dengan memberikan informasi rinci. Detail kecil adalah sumber kehidupan penyelidikan forensik dan dapat memberikan fakta kepada penyelidik untuk diperiksa dan saksi untuk ditanyai. Pernyataan penting, lebih panjang, dan lebih rinci biasanya berisi lebih banyak petunjuk untuk penipuan daripada pernyataan singkat.
Pada dasarnya, metode AIM melibatkan pemberian informasi kepada tersangka tentang fakta-fakta ini. Secara khusus, pewawancara menjelaskan kepada orang yang diwawancarai bahwa jika mereka memberikan pernyataan yang lebih panjang dan rinci tentang peristiwa yang diteliti, maka penyidik akan lebih mampu mendeteksi apakah mereka mengatakan yang sebenarnya atau berbohong. Bagi para penyebar kebenaran, ini adalah kabar baik. Bagi pembohong, itu kabar kurang baik.
Memang benar, penelitian menunjukkan bahwa ketika tersangka diberikan instruksi ini, mereka akan berperilaku berbeda tergantung pada apakah mereka mengatakan yang sebenarnya atau tidak. Pengungkap kebenaran biasanya berusaha menunjukkan bahwa mereka tidak bersalah dan biasanya memberikan informasi yang lebih rinci sebagai tanggapan terhadap instruksi tersebut.
Sebaliknya, pembohong ingin menutupi kesalahannya. Artinya, mereka lebih cenderung menyembunyikan informasi secara strategis sebagai respons terhadap instruksi AIM. Asumsi mereka (yang sepenuhnya benar) di sini adalah bahwa memberikan lebih banyak informasi akan memudahkan penyidik mendeteksi kebohongan mereka, sehingga mereka malah memberikan lebih sedikit informasi.
Respons yang tidak seimbang dari para pembohong dan orang yang mengatakan kebenaran – yang menjadi asal muasal nama teknik AIM – menunjukkan dua kesimpulan. Bila menggunakan instruksi AIM, jika penyidik menemukan calon tersangka yang memberikan informasi sangat detail, kemungkinan besar mereka akan mengatakan yang sebenarnya. Sebaliknya, jika calon tersangka berbohong, penyidik biasanya akan memberikan pernyataan yang lebih singkat.
Percobaan
Namun seberapa efektifkah pendekatan ini? Penelitian awal mengenai teknik AIM cukup menjanjikan. Untuk penelitian kami, kami merekrut 104 orang yang dikirim dalam salah satu dari dua misi rahasia ke lokasi berbeda di universitas untuk mengambil dan/atau menyimpan materi intelijen.
Semua orang yang diwawancarai kemudian diberitahu bahwa telah terjadi pelanggaran data saat mereka tidak ada. Jadi mereka menjadi tersangka dan menghadapi wawancara dengan analis independen. Separuh dari mereka diberitahu untuk mengatakan yang sebenarnya tentang misi mereka untuk meyakinkan pewawancara bahwa mereka tidak bersalah. Setengah lainnya diberitahu bahwa mereka tidak dapat membocorkan informasi apapun tentang misi mereka, dan bahwa mereka harus membuat cerita sampul tentang di mana mereka berada pada waktu dan tempat pelanggaran untuk meyakinkan analis bahwa mereka tidak bersalah.
Mereka kemudian diwawancarai, dan teknik AIM digunakan pada separuh kasus. Kami menemukan bahwa ketika teknik AIM digunakan, pewawancara lebih mudah mengenali pembohong. Faktanya, akurasi pendeteksian kebohongan meningkat dari 48% (tanpa AIM) menjadi 81% – dengan informasi yang diberikan oleh petugas yang jujur.
Penelitian juga menyelidiki metode untuk meningkatkan teknik AIM dengan menggunakan isyarat yang dapat mendukung penutur kebenaran untuk memberikan lebih banyak informasi. Mengingat informasi bisa jadi sulit, dan orang yang menyampaikan kebenaran sering kali kesulitan mengingatnya.
Alat memori yang dikenal sebagai “ilmu tentang cara menghafal” mungkin memperbaiki proses ini. Misalnya, jika seorang saksi perampokan telah memberikan pernyataan awal dan tidak dapat mengingat informasi tambahan, penyelidik dapat menggunakan mnemonik “peralihan perspektif”—meminta saksi untuk memikirkan peristiwa tersebut dari sudut pandang orang lain (“apa yang akan terjadi?” seorang petugas polisi telah melihat apakah mereka ada di sana”). Hal ini dapat memperoleh informasi baru – yang sebelumnya tidak dilaporkan – dari ingatan.
Jika demikian, teknik baru kami bisa menjadi lebih akurat dalam mendeteksi perbedaan verbal antara orang yang mengatakan kebenaran dan pembohong.
Namun, metode kami adalah pendekatan wawancara yang etis, tidak menuduh, dan mengumpulkan informasi. Instruksi AIM sederhana untuk dipahami, mudah diterapkan dan terlihat menjanjikan. Meskipun pada awalnya diuji untuk digunakan dalam wawancara tersangka polisi, instruksi tersebut dapat diterapkan dalam berbagai situasi, seperti pengaturan klaim asuransi. – Percakapan/Rappler.com
Cody Porter adalah pengajar senior di bidang psikologi dan perilaku menyinggung di Universitas Portsmouth.
Artikel di atas pertama kali diterbitkan di The Conversation.
