PAL, Cebu Pacific, AirAsia membatalkan penerbangan selama ‘karantina komunitas yang ditingkatkan’ di Luzon
Ini adalah ringkasan yang dibuat oleh AI, yang mungkin memiliki kesalahan. Untuk konteksnya, selalu rujuk artikel selengkapnya.
Maskapai-maskapai penerbangan besar di negara tersebut membatalkan penerbangan domestik dan internasional menjelang penerapan penutupan wilayah Luzon
MANILA, Filipina – Philippine Airlines (PAL), Cebu Pacific Air dan AirAsia membatalkan beberapa penerbangan pada 17 Maret, menyusul pengumuman “karantina komunitas yang ditingkatkan” di seluruh Luzon yang akan diberlakukan oleh pemerintah di tengah pandemi virus corona.
Penguncian ini mulai berlaku mulai tengah malam pada Selasa 17 Maret dan akan membatasi pergerakan orang keluar masuk wilayah yang berpenduduk setidaknya 57 juta jiwa itu. (BACA: Apa itu ‘karantina komunitas yang ditingkatkan’ dan apakah akan berhasil?)
Maskapai-maskapai besar Filipina menyesuaikan operasi mereka menjelang penerapan penutupan.
Berikut pengumuman pembatalan mereka:
Maskapai Filipina
PENGUKURAN semua penerbangan domestik dibatalkan dari 17 Maret hingga 12 April, sedangkan penerbangan internasional akan berlanjut hingga pukul 23:59 pada tanggal 19 Maret.
Maskapai ini akan mengumumkan status penerbangan internasionalnya mulai 20 Maret hingga 12 April di kemudian hari setelah berkoordinasi dengan pihak berwenang.
Ia menambahkan bahwa loket tiket PAL di Terminal 2 Bandara Internasional Ninoy Aquino (NAIA) akan tetap buka mulai pukul 02.00 hingga 22.00 setiap hari, 7 hari seminggu, meskipun loket tiket lain di Metro Manila akan tutup.
Mereka yang memiliki masalah perjalanan dan tiket dapat menghubungi hotline PAL di +632 88558888 – namun maskapai ini telah meminta untuk menunda permintaan pemesanan ulang karena mereka menangani sejumlah besar pertanyaan dan transaksi.
Cebu Samudera Pasifik
Cebu Pasifik akan menjadi seperti itu menangguhkan semua operasi penerbangan dari 19 Maret hingga 14 April. Hari terakhir operasi mereka adalah pada 18 Maret, dengan penerbangan dari Manila, Bangkok, Tokyo, Osaka, Nagoya, Ho Chi Minh, Singapura, Taipei, Bali dan Jakarta.
Maskapai ini menawarkan beberapa opsi bagi penumpang pada penerbangan yang dibatalkan, antara lain:
- pemesanan ulang gratis dengan pengabaian selisih tarif dan biaya perubahan
- dana perjalanan penuh (tempatkan biaya tiket di dompet virtual yang dapat digunakan sebagai pembayaran untuk pemesanan selanjutnya dalam 180 hari)
- pengembalian dana penuh
Penumpang dapat memproses pilihan mereka di situs web Cebu Pacific, di bawah tab “Kelola Reservasi”.
Selain itu, maskapai ini menawarkan pemesanan ulang gratis dengan bebas biaya perubahan atau dana perjalanan penuh bagi mereka yang memesan penerbangan antara tanggal 15 hingga 30 April dan tidak ingin lagi menggunakannya.
Maskapai ini akan menutup semua kantor tiketnya mulai 19 Maret hingga 14 April, namun dapat dihubungi on line melalui situs web mereka atau melalui mereka hotline.
air Asia
Maskapai penerbangan melakukannya semua penerbangan domestik dibatalkan ke dan dari Bandara Internasional Ninoy Aquino dan Bandara Internasional Clark hingga 14 April.
Mereka juga akan membatalkan penerbangan dari kedua bandara tersebut mulai 20 Maret hingga 14 April. Penerbangan domestik dan internasional dari Cebu dan Kalibo juga dibatalkan.
Penerbangan pemulihan maskapai dari Puerto Princesa ke Clark akan dilanjutkan sesuai jadwal.
Penumpang yang terkena dampak pembatalan diberikan pilihan berikut:
- Pemesanan ulang gratis ke tanggal perjalanan baru pada rute yang sama dalam 90 hari kalender sejak penerbangan awal
- Akun Kredit (nilai tarif akan dikreditkan ke akun AirAsia BIG Loyalty milik penumpang, dan dapat digunakan sebagai pembayaran untuk perjalanan selanjutnya dengan AirAsia untuk pemesanan dalam 365 hari kalender.
- Pengembalian dana penuh
Untuk urusan perjalanan, penumpang dapat menghubungi AirAsia saluran dukungan onlineatau hubungi hotline maskapai di +632 87222742. – Rappler.com
