blog.fcuzhhorod.com

Ketua Komisi Telekomunikasi Nasional (NTC) Gamaliel Cordoba mengatakan kepada Malacañang bahwa perusahaan telekomunikasi di negara tersebut telah berhasil meningkatkan layanan mereka sejak ancaman Presiden Rodrigo Duterte untuk menutupnya pada bulan Juli lalu.

“Sejauh ini berdasarkan audit pihak ketiga dan juga pengujian, layanan mereka membaik. Ada peningkatan,” kata Cordoba dalam konferensi pers virtual yang dipimpin oleh Juru Bicara Kepresidenan Harry Roque.

(Sejauh ini, berdasarkan audit pihak ketiga dan pengujian yang dilakukan, layanan mereka lebih baik. Ada peningkatan.)

Konferensi pers tersebut menghadirkan perwakilan dari para pemain telekomunikasi – Ernest Cu untuk Globe Telecom, Al Panlilio untuk Smart Communications, Adel Tamano untuk Dito Telecommunity, dan Jesus Romero untuk Converge ICT Solutions. Mereka diundang oleh Roque, yang pekan lalu mengatakan perusahaan-perusahaan tersebut harus melaporkan apa yang telah mereka lakukan sejak Pidato Kenegaraan (SONA) Duterte pada tahun 2020.

Dasar Cordoba untuk mengatakan adanya perbaikan adalah temuan Ookla Speedtest Global Index dan 100 juta tes yang telah dilakukan di Filipina sejak awal tahun 2020.

Ketua NTC mengatakan bahwa pada bulan November, atau sebulan sebelum batas waktu Duterte untuk perusahaan telekomunikasi, kecepatan unduh tetap di negara tersebut berada pada 28,69 Mbps, naik dari 25,07 Mbps pada bulan Juli lalu.

Kecepatan unduh tetap pada bulan November merupakan peningkatan 262,7% dari 7,91 Mbps pada Juli 2016 atau awal pemerintahan Duterte.

Kecepatan pengunduhan seluler berada pada 18,49 Mbps pada bulan November, sedikit lebih cepat dari 16,85 Mbps pada bulan Juli lalu, saat Duterte menyampaikan ancamannya terhadap perusahaan telekomunikasi.

Kecepatan bulan November merupakan peningkatan 148,52% dari kecepatan 7,44 Mbps lebih dari 3 tahun lalu, kata Cordoba, sekali lagi mengutip Indeks Global Ookla Speedtest.

Namun Cordoba mengakui bahwa kecepatan pengunduhan seluler telah melambat beberapa bulan sebelum Duterte menyampaikan SONA-nya, pidato yang mengancam perusahaan telekomunikasi. Memburuknya pelayanan mungkin menjadi alasan ketidaksenangan Kepala Eksekutif.

Cordoba mengatakan kecepatan melambat pada bulan Maret karena pembatasan pandemi yang memaksa orang untuk bekerja atau belajar dari rumah, yang menyebabkan “peningkatan permintaan sebesar 500%” yang tidak dapat diimbangi oleh perusahaan telekomunikasi.

Kecepatan mulai meningkat pada bulan Mei ketika pembatasan dilonggarkan, sehingga staf telekomunikasi dapat keluar rumah dan melakukan pekerjaan pemeliharaan dan perbaikan pada infrastruktur mereka.

Selain pembatasan, siklon tropis yang terjadi berturut-turut pada tahun ini juga memengaruhi kecepatan ponsel dan internet, kata Cordoba.

Sementara itu, Cu of Globe juga mengaitkan layanan pelanggan yang buruk dengan lockdown yang menutup pusat panggilan mereka. Semua penyedia telekomunikasi mengakui bahwa masih ada ruang untuk perbaikan dan memberikan jaminan bahwa mereka melakukan segala daya mereka untuk mengatasi permasalahan konsumen.

Lebih banyak menara, konstruksi

Globe, Smart dan Dito juga melaporkan bahwa semakin banyak izin konstruksi yang dikeluarkan dan semakin banyak peralatan yang diperlukan untuk meningkatkan layanan mereka.

Cordoba mengatakan jumlah izin mendirikan bangunan yang dikeluarkan setiap bulan kepada Globe telah meningkat rata-rata 590% sejak ancaman Duterte – dari 63 pada tahun 2019 menjadi 371 per bulan dari Juli hingga November tahun ini.

Untuk Smart, angkanya meningkat sebesar 190% – dari rata-rata bulanan 50 pada tahun 2019 menjadi 95 per bulan pada bulan Juli hingga November.

Sedangkan pemain baru Dito rata-rata mengajukan 462 izin mendirikan bangunan setiap bulannya pada Juli hingga November.

Globe membangun 132 menara dari bulan Juli hingga November, meningkat sebesar 44% dari rata-rata bulanan menara baru tahun lalu. Pada periode tersebut, Dito mendirikan 307 tower dan Smart membangun 63 tower.

Meskipun Smart belum membangun banyak menara tahun ini, Cordoba mengatakan PLDT, yang merupakan anak perusahaan Smart, telah meluncurkan hampir 100.000 kilometer kabel serat optik untuk internet berkecepatan tinggi.

Globe telah membangun hampir 13.000 kilometer kabel, Converge telah membangun lebih dari 19.000 kilometer kabel, sementara Dito telah membangun lebih dari 13.000 kilometer kabel.

Istana merespons

Belum jelas apakah penilaian Cordoba berarti bahwa Duterte tidak akan memerintahkan pengambilalihan layanan telekomunikasi oleh pemerintah.

Namun juru bicara presiden tidak terdengar terlalu mengancam setelah presentasi dari Cordoba dan perwakilan perusahaan telekomunikasi.

Roque berterima kasih kepada perusahaan-perusahaan tersebut atas pencapaian mereka dalam beberapa bulan terakhir, namun mengatakan bahwa jalan yang harus ditempuh negara tersebut masih panjang untuk mencapai kecepatan internet seperti negara-negara seperti Korea Selatan dan Taiwan.

“Rekan senegara kita tidak hanya berharap adanya perbaikan. Warga menginginkan apa yang diinginkan Globe dan Smart, harus berkelas dunia. 34 di Asia, menurut saya kita bukan kelas dunia,” kata Roque.

Ia mengacu pada daftar yang ditunjukkan oleh Cordoba di mana Filipina berada di peringkat ke-34 dari 50 negara berdasarkan peringkat kecepatan broadband seluler. Kecepatan Filipina yang mencapai 18,83 Mbps jauh tertinggal dibandingkan Korea Selatan yang mencapai 145 Mbps.

Filipina mengungguli negara-negara tetangganya di Asia Tenggara yang memiliki perekonomian sebanding. Thailand dan Vietnam, masing-masing berada di peringkat ke-16 dan ke-18, mencatat kecepatan broadband seluler lebih dari 30 Mbps.

Cordoba dan perwakilan perusahaan telekomunikasi mengatakan diperlukan lebih banyak reformasi dan investasi untuk membawa Filipina sejajar dengan negara-negara lain.

Hal ini termasuk investasi pemerintah yang lebih besar dalam belanja infrastruktur dan denda yang lebih tinggi bagi perusahaan telekomunikasi yang melanggar perjanjian mereka dengan pemerintah.

Namun Cordoba mengatakan prospek Dito beroperasi secara komersial pada Maret 2021 akan mendorong semua pemain telekomunikasi untuk saling mengalahkan dalam memberikan layanan yang lebih baik kepada masyarakat. – Rappler.com