blog.fcuzhhorod.com

“Apakah Viber akan menjadi sarang disinformasi atau misinformasi berikutnya yang dieksploitasi oleh pemimpin otoriter?”

Seperti diketahui, Facebook banyak digunakan di Asia Tenggara, khususnya di Filipina, dimana 99% pengguna internet memiliki akun Facebook dan 98% menggunakan Facebook Messenger, kebanyakan untuk berkomunikasi dengan keluarga dan teman. Sebagai perbandingan, penggunaan aplikasi perpesanan Viber sangat rendah – hanya digunakan oleh 5% pengguna internet Dia. Tetapi Penggunaan Viber berkembang pesat di Filipina dan dengan itu signifikansi politiknya juga meningkat. Dilakukan oleh Lab Propaganda di Center for Media Engagement di UT Austin 21 wawancara di Filipina, Indonesia, Myanmar dan Ukrainadan menemukan bahwa Viber digunakan untuk menyebarkan propaganda politik khususnya di Filipina. Meskipun Facebook banyak digunakan untuk propaganda di Indonesia, misalnya, narasumber kami di Filipina menyatakan bahwa Viber telah “diserang” oleh pemerintahan Duterte. Jadi, apakah Viber akan menjadi sarang disinformasi atau misinformasi berikutnya yang dieksploitasi oleh pemimpin otoriter?

Disinformasi dan propaganda politik merajalela di Facebook di seluruh Asia Tenggara namun fenomena serupa pada aplikasi pesan terenkripsi (EMA) masih kurang ditemukan. Program yang menggunakan enkripsi ujung ke ujung (E2E), yang menyatakan bahwa hanya pengirim dan penerima yang dapat melihat isi pesan, adalah semakin populer di seluruh dunia. Tidak hanya itu, jumlahnya pun semakin meningkat ruang untuk misinformasi dan disinformasi seperti media sosial “tradisional”. Mereka bahkan menyebabkan pecahnya kekerasan di dunia offline, seperti hukuman mati tanpa pengadilan di India setelah disinformasi tersebar di WhatsAppdan berperan dalam gerakan anti-demokrasi, seperti kerusuhan Capitol di Amerika Serikat. Munculnya penggunaan Viber, sebuah aplikasi yang menawarkan E2E dalam obrolan 1-ke-1 dan grup (meskipun tidak di saluran atau komunitas)sepertinya merupakan garda depan propaganda politik dan disinformasi di Filipina dan Asia Tenggara.

Misalnya, perwakilan Kantor Operasi Komunikasi Kepresidenan yang kami wawancarai menjelaskan bahwa pemerintah telah membentuk kelompok Viber yang mencakup lebih dari dua juta pengguna untuk menyebarkan informasi dari pemerintah ke Filipina. Selain pengumuman pemerintah, kelompok-kelompok ini berfungsi sebagai cara untuk menggalang dukungan terhadap Presiden Duterte melalui platform yang pasti akan menjangkau khalayak luas. Menurut dua perwakilan dari kantor komunikasi, tujuan mereka adalah untuk membuat presiden terlihat – bahkan “di mana-mana”. Mereka bertujuan untuk membuat konten semenarik mungkin, yang dirancang khusus untuk pemirsa muda. Salah satu contohnya adalah kampanye stiker. Desainer grafis di departemen komunikasi merancang paket stiker yang menampilkan gambar Presiden Duterte yang dipadukan dengan frasa bermotif politik – orang-orang di kantornya menyebutnya sebagai dukungan yang semakin besar, namun ahli strategi keamanan siber yang kami ajak bicara (yang juga mantan politisi), menyebutnya “Duterte” . iklan.” Ia melihat strategi ini lebih dari sekadar penyebaran berita kepresidenan—ia secara tegas menyebutnya sebagai “propaganda”.

Selain strategi yang sudah diperhitungkan seperti sticker suit, pejabat pemerintah juga dengan hati-hati memilih platform mana yang ingin mereka tangani. “Kami menggunakan Facebook Messenger untuk menyebarkan informasi kepada publik.” Meskipun mereka “mencoba untuk memperluasnya di semua platform”, mereka secara khusus menargetkan generasi muda (milenial dan lebih muda) melalui platform baru seperti TikTok dan Viber. Ini strategis – itu jumlah pengguna TikTok di Filipina meningkat, sama seperti Viber. “Warga Filipina ingin menggunakan media sosial sebagai pelarian,” kata salah satu pejabat kepada kami, “jadi Anda harus mengemas konten Anda dengan cara yang paling menghibur dan trendi agar bisa berhubungan, terutama dengan generasi milenial.” Strategi mereka sengaja dikoordinasikan untuk menjangkau sebagian besar pengguna baru.

Perwakilan yang kami ajak bicara bersikukuh bahwa konten semacam itu tidak didorong oleh troll. “Bagi kami, media sosial hanyalah tugas tambahan dari petugas informasi publik kami.” Faktanya, sebagian besar deskripsi pekerjaan mereka mencakup pembuatan konten dan manajemen media sosial. Pembentukan tim media sosial internal menunjukkan betapa pentingnya media sosial bagi rezim Duterte. “Kami tidak mempekerjakan pihak atau kelompok luar untuk mengelola media sosial kami,” kata mereka kepada kami. Meskipun orang-orang yang kami ajak bicara yang bekerja di kantor komunikasi Duterte akan (dan memang) dengan keras menolak penggunaan troll farm, hal ini terungkap dalam pelaporan investigasi Dan pekerjaan akademis sama.

Penggunaan Viber sangat bervariasi antar budaya dan negara. Di Myanmar, misalnya, aplikasi ini tidak banyak digunakan, dan di Indonesia, WhatsApp adalah yang tertinggi. Secara umum, EMA sering digunakan untuk menghubungkan individu-individu dalam kelompok kecil mulai dari keluarga hingga kelompok sosial masyarakat; namun ada efek samping yang tidak diharapkan, yaitu – “banyak disinformasi menyebar di antara keluarga dan teman,” seperti yang disampaikan oleh ahli strategi keamanan siber kepada kami.

Oleh karena itu, muncul pertanyaan tambahan apakah Viber tidak hanya akan menjadi saluran disinformasi berikutnya di Filipina, tetapi juga akan dikooptasi oleh kelompok troll. Seorang pria yang kami ajak bicara di Indonesia (kami menyebutnya troll, tapi mereka menyebut diri mereka “buzzers”) menceritakan kepada kami tentang strategi propaganda politiknya di media sosial tradisional seperti Facebook dan YouTube: dia dan timnya masing-masing menjalankan 50 atau lebih banyak akun, mengatur argumen palsu antar akun tentang kandidat politik. Akhirnya semua “orang” (akun palsu) mengalah dan mendukung calon yang direkrut buzzer/troll tersebut untuk meningkatkan dukungan. Strategi ini, katanya kepada kami, tidak mungkin dilakukan di EMA. Namun, ia dan orang-orang lain yang diwawancarai menjelaskan bahwa dengan memberikan informasi positif tentang salah satu kandidat dan disinformasi negatif tentang kandidat lainnya, hal ini masih dapat memengaruhi opini publik dan kemungkinan pemilu.

Pada akhirnya, penelitian kami menemukan bahwa EMA, seperti situs media sosial lainnya, menjadi korban eksploitasi. Namun, ada sisi lain dari tantangan ini, yaitu penerimaan dan potensi keterlibatan pengguna EMA terhadap disinformasi dan propaganda. Khususnya di Filipina, masyarakat berupaya melawan pemimpin otoriter – jadi meskipun ruang online seperti Viber dan TikTok memberikan peluang bagi aktor negara untuk memanipulasi generasi muda, yang diduga terutama berisiko mempercayai berita palsu, penelitian ini juga ingin menyoroti peluang terjadinya penolakan. Misalnya, EMA berguna dalam berkomunikasi secara pribadi dan mengejek propaganda pemerintah atau terlibat dalam pengecekan fakta untuk mengungkap propaganda pemerintah. Oleh karena itu, para peneliti harus terus memantau perkembangan kampanye disinformasi di platform-platform yang sedang berkembang, karena para pelaku, seperti pemerintah Filipina, beradaptasi terhadap tren media sosial yang selalu berubah demi kepentingan mereka sendiri. – Rappler.com

Katlyn Glover adalah seorang peneliti dan mahasiswa pascasarjana di Lab Propaganda di Center for Media Engagement di Universitas Texas di Austin, tempat dia meneliti disinformasi dan propaganda politik tentang teknologi yang sedang berkembang.

Wewangian Zelly Martin adalah seorang peneliti dan mahasiswa PhD di Lab Propaganda di Center for Media Engagement di Universitas Texas di Austin, tempat dia meneliti disinformasi dan propaganda politik, khususnya yang berdampak pada perempuan.