blog.fcuzhhorod.com

Pada kolom ini kita selalu mengatakan bahwa pemulihan perekonomian kita sangat lambat dan tidak merata.

Namun kenyataannya, ada sektor-sektor perekonomian kita yang mengalami pertumbuhan luar biasa, meski di tengah pandemi yang masih berlangsung. Contoh terbaiknya adalah ekonomi internet di Filipina.

Menurut laporan itu e-Conomy SEA 2021di antara enam negara terbesar di ASEAN, ekonomi Internet di Filipina mencatat pertumbuhan terbesar (93%) dari tahun 2020 hingga 2021 (Gambar 1).

Jauh di belakang kita adalah Thailand yang hanya mencatat pertumbuhan sebesar 51%. Dan angka 93% tersebut tidak terlalu jauh dari perkiraan pertumbuhan ekonomi kita secara umum sebesar 4-5% pada tahun 2021.

Gambar 1.

Mengapa mencapai 93%? Dapat dilihat pada Gambar 2 bahwa e-commerce telah berkembang pesat di negara ini (132%), terutama belanja online (seperti Shopee, Lazada, dll.). Pertumbuhan konsumsi media online (37%), transportasi dan pesan-antar makanan (36%), serta perjalanan online juga tinggi ketika perekonomian sedikit melemah pada tahun 2021 (31%).

Gambar 2.

Secara kebetulan, Filipina juga mencatat persentase konsumen digital baru tertinggi pada tahun 2020 dan 2021 (20% dari seluruh konsumen digital), dibandingkan negara tetangga ASEAN.

Semakin banyak pedagang dan penjual online yang menjadikan berbisnis di Internet sebagai strategi penanggulangannya – terutama mereka yang kehilangan pekerjaan atau pendapatan selama pandemi ini. Faktanya, menurut laporan tersebut, 39% pemasar digital mengatakan mereka mungkin tidak akan mampu bertahan dari pandemi ini tanpa berbagai platform digital.

Para pedagang digital juga mengatakan bahwa banyak dari mereka akan mengintensifkan penggunaan platform online dalam satu atau dua tahun ke depan – terutama pembayaran digital, pengiriman uang digital, asuransi digital, dan pinjaman digital.

Berbicara mengenai pembayaran online, Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) juga mencatat bahwa semakin banyak orang yang menggunakan InstaPay dan PESONet, dua lembaga kliring otomatis yang kini digunakan untuk pembayaran ritel elektronik (Gambar 3).

Gambar 3.

BSP juga telah mencatat hal ini melampaui InstaPay sudah memiliki volume penarikan ATM pada pandemi ini. Sementara itu, kesenjangan antara volume cek dan PESONet juga semakin mengecil.

Totalnya pada tahun 2020 sudah 20,1% pangsa pembayaran digital dalam volume seluruh transaksi ritel di negara ini (dari hanya 14% pada tahun 2019). Sementara itu, pangsa pembayaran digital dari sisi nilai transaksi mencapai 26,8% (dari 24% pada tahun 2019). Pembayaran kepada pedagang merupakan faktor utama dalam pertumbuhan ini, namun transfer antar orang dan pinjaman konsumen juga termasuk di dalamnya.

Dalam dua tahun terakhir, kita juga melihat peningkatan pembayaran nirsentuh atau pembayaran RFID di jalan tol (NLEX, SLEX, dll.), serta distribusi bantuan elektronik kepada masyarakat miskin. Dikatakan telah mencapai 50 juta yang mendaftar di sistem ID nasional atau PhilSys pada tahun 2021. Terakhir, KTP ini dapat digunakan untuk memanfaatkan layanan sosial dan keuangan.

Ruang untuk perbaikan

Bukan suatu kebetulan jika ekonomi internet di Filipina tumbuh di tengah pandemi ini. Faktanya, pandemi ini bisa dikatakan telah mempercepat penggunaan transaksi online.

Bagi banyak dari kita, pandemi ini membuka mata kita terhadap manfaat transaksi online dan digitalisasi keuangan. Daripada pergi ke bank untuk menyetor, menarik, atau membayar tagihan, kita bisa melakukan semuanya di rumah menggunakan aplikasi dan bentuk teknologi keuangan lainnya. Daripada membawa uang tunai (yang penuh dengan kuman), kita cukup memindai kode QR atau menempelkan stiker RFID di lampu depan mobil kita.

Namun masih banyak yang perlu dilakukan untuk lebih mengembangkan pembayaran online dan ekonomi internet.

Pertama, infrastruktur internet di negara ini harus diperkuat.

Meskipun peringkat dunia Filipina membaik pada tahun 2017 Indeks Kualitas Hidup Digital 2021 – karena internet yang lebih cepat dan lebih aman – peringkat kami masih rendah dalam hal infrastruktur. Penetrasi internet di negara ini masih rendah 63% (sementara itu, 68% hanya pengguna internet kami yang menggunakan layanan konsumen seperti e-commerce atau pengiriman online).

Kedua, kepercayaan masyarakat Filipina mengenai privasi transaksi online mereka perlu diperkuat.

Pada bulan Desember 2021, peretasan BDO menjadi skandal besar yang menyebabkan hilangnya uang secara tiba-tiba di 700 akunnya. Upaya sedang dilakukan untuk memulihkan uang dari para deposan yang terkena dampak. Namun peretasan BDO pada awalnya merupakan tanda bahaya besar yang menurunkan kepercayaan para deposan (dan calon deposan) yang suka menyimpan uang di bank.

Menurut data, penipuan kartu kredit juga meningkat sebesar 21% sejak awal pandemi. Keamanan perbankan perlu diperkuat agar kejadian serupa tidak terulang kembali.

Ketiga, pendidikan masyarakat mengenai ekonomi Internet harus ditingkatkan.

Dari 2^Kedua kuartal tahun 2021, 41 juta atau lebih dari setengahnya (53%) orang dewasa mempunyai rekening, baik di bank maupun menggunakan e-money. Target BSP adalah meningkatkan persentase ini menjadi 70% pada tahun 2023.

Sedangkan menurut Pulse Asia, pada September 2021, 99% pengguna internet menggunakan media sosial, namun 22% hanya pengguna internet yang menggunakan belanja online. Pada tahun 2023, BSP bertujuan untuk meningkatkan pangsa pembayaran digital menjadi 50%, dari 20,1% pada tahun 2020.

Menjembatani kesenjangan digital

BSP telah lama bertujuan untuk menjadikan Filipina “cash-lite.” Digitalisasi keuangan yang terjadi selama pandemi ini adalah bagian dari “normal baru” dan akan menjadi kunci bagi kelanjutan pertumbuhan ekonomi Internet kita – dan pemulihan perekonomian secara umum.

Namun masih banyak yang harus dilakukan, dan tidak ada alasan bahwa hanya kelompok kaya atau kelas menengah yang dapat merasakan manfaat dari masyarakat yang tidak terlalu tunai. Hal ini masih perlu dipromosikan dan dibuat lebih mudah diakses oleh pemerintah (bukan hanya BSP) bagi mayoritas masyarakat Filipina.

Tidak ada waktu yang lebih baik untuk melakukan hal ini selain saat pandemi. Pukul selagi setrika masih panas, betul. – Rappler.com

JC Punongbayan, PhD adalah dosen senior di UP School of Economics. Pandangannya tidak bergantung pada pandangan afiliasinya. Ikuti JC di Twitter (@jcpunongbayan) dan Diskusi Ekonomi (usarangecon.com).