• October 20, 2024

Bagaimana kebangkitan mega-influencer telah membahayakan konsumen

Ketika pencipta menahan insentif komersial atau menyembunyikan kebenaran yang tidak menyenangkan seperti dalam kasus Liver King yang diam-diam menggunakan steroid, mereka menyesatkan pemirsanya, tulis seorang profesor hukum dan ekonomi

Di era vlogger, influencer, dan pembuat konten, mungkin sulit membayangkan dunia tanpa YouTube. Tapi saat itu video pertama diunggah pada bulan April 2005 dan menampilkan seorang pria mengunjungi kebun binatang, tidak jelas siapa yang ingin menontonnya, atau bagaimana YouTube dapat menghasilkan uang.

Saat ini, siapa pun dapat menghasilkan uang secara online dengan membangun merek di sekitar dirinya—atau tidak—seperti yang baru-baru ini ditemukan oleh Liver King, seorang pencipta kebugaran yang sangat ahli. Liver King, adalah tokoh media sosial Brian Johnson, bintang TikTok berotot dan sering bertelanjang dada yang mempromosikan “kehidupan leluhur” sebagai sesuatu yang dia lakukan untuk menjadi “kuat, sehat, dan bahagia (bebas autoimun, bebas eksim, bebas alergi, bebas kelelahan. ” Bagi Johnson, itu berarti makan sepiring penuh testis banteng, hati hewan mentah, dan otak sapi.

Ia menjual gaya hidupnya dalam bentuk suplemen nutrisi, saran diet yang dipersonalisasi, serta olahraga – dan ia juga mempromosikan berbagai layanan dan produk kepada 1,7 juta pengikutnya di Instagram dan 3,8 juta pengikut di TikTok.

Begitulah yang dia lakukan sampai email yang bocor mengungkapkan bahwa kemunculan Johnson tidak banyak dijelaskan oleh kinerja produknya, melainkan oleh bulanannya. Investasi steroid sebesar US$12.000 (£10.000)., yang dia sembunyikan dari penggemarnya. Hati menjadi Raja sekarang menggugat sebesar US$25 juta oleh para pengikutnya yang merasa telah ditipu untuk membeli suplemen pembentuk ototnya.

Bagaimana hal itu dimulai

Selama internet ada, pengguna telah mencari cara-cara kreatif (dan terkadang memalukan) untuk memonetisasi diri mereka sendiri. Pada awalnya, beberapa orang mencoba memanfaatkan gelombang e-commerce, bahkan menggunakan situs lelang untuk menjual hak untuk memberi nama pada anak mereka yang belum lahiratau keperawanan mereka sendiri.

Ada pula yang memilih jalur periklanan, melelang sebagian wajah mereka untuk dijadikan papan reklame berjalan bagi perusahaan Internet yang bersedia membayarnya. Hostgator M.Dotcom adalah salah satunya. Antara tahun 2005 dan 2008, ia mendapatkan sekitar 30 iklan di wajahnya (kebanyakan untuk situs porno dan kasino online) sebelum nilai real estate tubuhnya turun dari empat menjadi dua digit.

Terungkapnya Liver King mungkin mengejutkan para penggemar, tetapi skandal terkait influencer bukanlah hal baru. Dan salah satu yang terbesar, yang terkenal pada tahun 2017 Festival teman-temanyang gagal setelah penyelenggara menghabiskan banyak uang untuk influencer Instagram dan iklan tersembunyi, menandai pergeseran ke era mega-influencer.

Baik itu orang-orang terkenal dari dunia “nyata” – seperti bintang olahraga dan penghibur – atau selebriti internet asli seperti YouTuber Kelereng Jenna, ini adalah masa ketika pemasaran influencer menjadi strategi penjualan internet yang diinginkan. Siapa pun yang memiliki pengikut, ponsel, dan akun YouTube dapat mulai menghasilkan (banyak) uang dari kesepakatan merek.

Pengusaha internet

Saat ini, mega-influencer tidak lagi menjadi satu-satunya pemangku kepentingan dalam industri yang terus berkembang. Sebaliknya, opsi monetisasi di platform media sosial semakin meningkat, yang berarti semakin banyak orang yang mencari nafkah secara online. Seperti yang dipetakan sebuah studi terbaru untuk Parlemen Eropalangganan, donasi streaming langsung, dan penjualan merchandise atau konten digital online adalah bisnis besar.

Bahkan terminologinya telah berubah: dari “influencer” yang banyak diiklankan menjadi “influencer”pembuat konten” – pengusaha internet sehari-hari mendapatkan identitas mereka di platform media sosial pilihan mereka. Sama seperti Liver King yang memiliki penggemar dan pelanggan di Instagram, TikTok, YouTube, dan Facebook, para kreator seringkali aktif di banyak platform secara bersamaan. Mereka menggabungkan opsi apa pun yang mereka bisa untuk memaksimalkan aktivitas mereka, bergantung pada algoritme platform serta tren konsumen.

Melalui kontennya, pembuat konten membangun kepercayaan, keterhubungan, dan keaslian dengan pemirsanya. Hubungan sepihak yang dimiliki pengguna media sosial dengan persona media dikenal sebagai “hubungan parasosial.” Di sinilah pengguna membentuk keterikatan dengan figur publik yang terasa (dan) sangat nyata. Penelitian menunjukkan bahwa hubungan semacam ini dapat mempengaruhi keyakinan, sikap dan perilaku pembelian seseorang serta tingkat kepercayaan pada berbagai kalangan.

Dan ketika pencipta menahan insentif komersialnya atau menyembunyikan kebenaran yang tidak menyenangkan (lihat Liver King), mereka berbohong dan menipu pemirsanya. Dari segi hukum, hal ini menimbulkan banyak pertanyaan.

Lebih banyak transparansi

Konten bermerek, kemitraan berbayar, dan pembuatan konten dapat membuka dunia baru bagi wirausaha online, namun penting juga untuk menyadari bahwa aktivitas komersial disertai dengan kewajiban hukum tertentu meskipun aturannya saat ini berbeda-beda dari satu negara ke negara lain. Di Inggris, misalnya, seorang influencer harus mengungkapkan kapan mereka menerima segala bentuk pembayaran tunai, pinjaman dari suatu produk atau layanan, atau menerima produk yang mereka promosikan secara gratis.

Di saya saat ini proyekSaat mempelajari cara menjinakkan pemasaran influencer, saya ingin mengetahui seperti apa kewajiban transparansi yang lebih ketat pada platform media sosial dan apakah hal tersebut diperlukan.

Banyak pemerintahan di seluruh dunia, termasuk di Inggris, Perancis dan itu Amerika Serikatsudah jelajahi cara mengatur lebih lanjut influencer. Dan saya yakin ini adalah sesuatu yang harus terjadi secepatnya.

Memang benar, banyak dari kita mungkin kesulitan membedakannya iklan dan konten reguler online, jelas bahwa influencer dapat melakukan lebih banyak hal dalam hal transparansi. – Rappler.com

Artikel ini awalnya muncul di Percakapan.

Catalina Goanta, profesor madya, Hukum, Ekonomi dan Manajemen, Universitas Utrecht

situs judi bola