blog.fcuzhhorod.com

Bagi mereka yang bertanya-tanya apa yang terjadi dengan Facebook, berikut ini ikhtisar kemungkinan skenario yang menyebabkan penghentian layanan mereka

Pemadaman besar-besaran Facebook terjadi sekitar pukul 12.00 WIB. Waktu Filipina pada hari Selasa, 5 Oktober dimulai. Selama beberapa jam, akses ke Facebook, Instagram, dan WhatsApp tidak tersedia, dan perusahaan tersebut berjuang memulihkan akses ke pengguna di seluruh dunia.

Laporan menunjukkan bahwa masalah yang menyebabkan pemadaman tampaknya bersifat internal, dengan staf Facebook sendiri tidak dapat memasuki gedung Facebook karena kurangnya akses yang disebabkan oleh lencana staf yang tidak berfungsi, sehingga memerlukan jangka waktu yang lebih lama untuk perbaikan permanen – karena orang-orang yang mungkin tahu cara terbaik untuk memperbaiki masalah yang tidak bisa masuk ke gedung mereka.

Inilah yang diketahui sejauh ini.

Protokol Gerbang Perbatasan: Cara menuju Facebook

Perusahaan infrastruktur dan keamanan web Cloudflare dirilis sebuah postingan blog oleh Tom Strickx dan Celso Martinho, mencoba menjelaskan kemungkinan situasi di mana upaya untuk memperbarui Protokol Gerbang Perbatasan (BGP) Facebook mungkin gagal.

BGP seperti daftar rute yang dapat diambil seseorang untuk mencapai tujuan tertentu. Penyedia layanan Internet berbagi informasi BGP, yang memungkinkan semua orang mengetahui penyedia mana yang dapat mengirimkan lalu lintas ke lokasi tertentu di Internet.

Misalnya, jika saya ingin pergi ke “Facebook Street”, akan ada rute cepat dan rute alternatif yang akan memakan waktu lebih lama namun tetap dapat mengantarkan saya ke tempat yang saya tuju. BGP adalah mekanisme dimana rute-rute tersebut dipublikasikan.

Cloudflare mengatakan bahwa pembaruan BGP menginformasikan router tentang perubahan yang dilakukan pada jaringannya dari peta ini.

Pembaruan BGP Facebook tidak terlalu sering terjadi, dan oleh karena itu Cloudflare mengatakan pembaruan tersebut “cukup sepi: Facebook tidak membuat banyak perubahan pada jaringannya dari menit ke menit.”

Sekarang bayangkan jika peta rute tersebut hilang dan Anda tidak tahu ke mana harus pergi. Komputer atau router akan terjebak dan bertanya-tanya apa yang terjadi dengan tempat yang sebelumnya dianggap terlihat di petanya.

Cloudflare lebih lanjut mengatakan bahwa kami melihat puncak perubahan rute dari Facebook sekitar pukul 15:40 UTC (23:40, 4 Oktober, waktu Filipina). Saat itulah masalahnya dimulai.”

Cloudflare menambahkan: “Pada 1658 UTC (12:58, 5 Oktober, waktu Filipina), kami melihat bahwa Facebook berhenti mengumumkan rute ke awalan DNS mereka. Ini berarti setidaknya server DNS (Sistem Nama Domain) Facebook tidak tersedia. Akibatnya, DNS Resolver 1.1.1.1 Cloudflare tidak dapat lagi merespons pertanyaan yang menanyakan alamat IP facebook.com atau instagram.com.”

Keras kepala membuat masalah menjadi lebih buruk

Sekarang sistem nama domain atau DNS juga terpengaruh oleh hal ini.

Penyelesai DNS – yang menerjemahkan nama domain seperti Facebook.com menjadi alamat IP numerik untuk dihubungkan – akan mencoba mendapatkan informasi yang diperlukan dari server nama domain.

Jika server nama tidak dapat dijangkau atau tidak responsif, terjadi SERVFAIL. Browser akan mengirimkan pesan kesalahan kepada pengguna.

Upaya untuk mengakses Facebook.com – nama domain yang ditautkan ke alamat IP tertentu – terus gagal.

Orang-orang, meskipun kita keras kepala, terus mencoba mengulangi upaya untuk mengakses Facebook, yang mengakibatkan peningkatan lalu lintas dan latensi, yang oleh Cloudflare disebut sebagai “tsunami lalu lintas DNS tambahan”.

“Karena Facebook dan situs mereka sangat besar, kami memiliki pemecah DNS di seluruh dunia yang menangani pertanyaan 30 kali lebih banyak dari biasanya dan berpotensi menyebabkan masalah latensi dan batas waktu pada platform lain,” tulis Cloudflare.

Facebook mulai kembali online sekitar pukul 21:20 UTC (5:20 pagi, 5 Oktober waktu Filipina).

“Pada pukul 21:28 UTC, Facebook tampaknya telah terhubung kembali ke internet global dan DNS berfungsi kembali,” tulis Cloudflare.

Facebook, setelah layanan dipulihkan, dijelaskan dalam postingan blog: “Tim teknis kami mengetahui bahwa perubahan konfigurasi pada router tulang punggung yang mengoordinasikan lalu lintas jaringan antara pusat data kami menyebabkan masalah yang mengganggu komunikasi ini.

Gangguan pada lalu lintas jaringan ini berdampak terus-menerus pada cara pusat data kami berkomunikasi, sehingga membuat layanan kami terhenti.”

Di luar penjelasan dasar, Facebook tidak memberikan rincian lebih lanjut seputar perubahan konfigurasi penyebab masalah seperti tim atau orang mana yang melakukan perubahan dan bagaimana kesalahan dilakukan.

Penyelesaian situasi ini memakan waktu lebih lama, sebagian karena jaringan atau sistem akses terpusat di Facebook tampaknya tidak memiliki sistem darurat seperti ini. – Rappler.com