• December 23, 2024
Amazon akan secara proaktif menghapus lebih banyak konten yang melanggar aturan dari sumber daya layanan cloud

Amazon akan secara proaktif menghapus lebih banyak konten yang melanggar aturan dari sumber daya layanan cloud

Setelah menutup situs web yang dihosting di Amazon Web Services yang berisi propaganda ISIS, Amazon membentuk tim untuk melindungi diri dari ancaman serupa di masa depan.

Amazon.com Inc berencana untuk mengambil pendekatan yang lebih proaktif untuk menentukan jenis konten apa yang melanggar kebijakan layanan cloud-nya, seperti aturan yang melarang promosi kekerasan, dan memaksa penghapusan konten tersebut, menurut dua sumber, sebuah langkah yang mungkin akan memicu perdebatan mengenai seberapa besar konten tersebut melanggar kebijakan tersebut. kekuatan akan diperbarui Perusahaan teknologi harus membatasi kebebasan berpendapat.

Selama beberapa bulan mendatang, Amazon akan mempekerjakan sekelompok kecil orang di divisi Amazon Web Services (AWS) untuk mengembangkan keahlian dan bekerja dengan peneliti luar untuk memantau ancaman di masa depan, kata salah satu sumber yang mengetahui masalah tersebut.

Hal ini dapat mengubah Amazon, penyedia layanan cloud terkemuka di dunia dengan pangsa pasar 40% menurut firma riset Gartner, menjadi salah satu penentu konten paling kuat di dunia yang diperbolehkan di Internet, kata para ahli.

Amazon telah menjadi berita utama di Washington Post minggu lalu karena menutup situs web yang dihosting di AWS yang berisi propaganda ISIS yang merayakan bom bunuh diri yang menewaskan sekitar 170 warga Afghanistan dan 13 tentara AS di Kabul pada Kamis lalu. Mereka melakukannya setelah organisasi berita tersebut menghubungi Amazon, menurut Pos.

Pendekatan proaktif terhadap konten muncul setelah Amazon mengeluarkan aplikasi media sosial Parler dari layanan cloud-nya tak lama setelah kerusuhan Capitol pada 6 Januari karena mengizinkan konten yang mendorong kekerasan.

“AWS Trust & Safety bekerja untuk melindungi pelanggan, mitra, dan pengguna Internet AWS dari pihak jahat yang mencoba menggunakan layanan kami untuk tujuan yang melanggar hukum atau ilegal. Ketika AWS Trust & Safety mengetahui adanya perilaku kasar atau ilegal pada layanan AWS, mereka bertindak cepat untuk menyelidiki dan berinteraksi dengan pelanggan untuk mengambil tindakan yang tepat,” kata AWS dalam sebuah pernyataan.

“AWS Trust & Safety tidak melakukan pra-review terhadap konten yang disajikan oleh pelanggan kami. Seiring dengan terus berkembangnya AWS, kami berharap tim ini terus berkembang,” tambahnya.

Aktivis dan kelompok hak asasi manusia semakin menganggap tidak hanya situs web dan aplikasi yang bertanggung jawab atas konten berbahaya, namun juga infrastruktur teknologi yang memungkinkan situs-situs tersebut berfungsi, sementara kelompok politik konservatif mengecam pembatasan kebebasan berpendapat.

AWS sudah melarang layanannya digunakan dalam berbagai cara, seperti aktivitas ilegal atau penipuan, menghasut atau mengancam kekerasan, atau mempromosikan eksploitasi seksual dan pelecehan terhadap anak-anak, sesuai dengan kebijakan penggunaan yang dapat diterima.

Pertama, Amazon meminta pelanggan menghapus konten yang melanggar kebijakannya atau memiliki sistem untuk memoderasi konten. Jika Amazon tidak dapat mencapai kesepakatan yang dapat diterima dengan pelanggan, Amazon dapat menghapus situs tersebut.

Amazon bertujuan untuk mengembangkan pendekatan terhadap masalah konten yang lebih sering dihadapi Amazon dan penyedia cloud lainnya, seperti menentukan kapan misinformasi di situs web perusahaan mencapai skala yang memerlukan tindakan AWS, kata sumber tersebut.

Tim baru dalam AWS tidak berencana untuk menyaring sejumlah besar konten yang dihosting perusahaan di cloud, namun akan berupaya mengantisipasi ancaman di masa depan, seperti munculnya kelompok ekstremis yang kontennya mungkin masuk ke cloud AWS, tambah sumber tersebut.

Amazon saat ini sedang merekrut kepala kebijakan global untuk tim kepercayaan dan keamanan AWS, yang bertanggung jawab untuk “melindungi AWS dari berbagai penyalahgunaan,” menurut postingan pekerjaan di situs webnya.

Penawaran AWS mencakup penyimpanan cloud dan server virtual dan menghitung perusahaan besar seperti Netflix, Coca-Cola, dan Capital One sebagai pelanggan, menurut situs webnya.

Gerakan proaktif

Persiapan yang lebih baik terhadap jenis konten tertentu dapat membantu Amazon menghindari risiko hukum dan hubungan masyarakat.

“Jika (Amazon) dapat secara proaktif menyelesaikan masalah ini sebelum ditemukan dan menjadi berita besar, ada gunanya menghindari kerusakan reputasi tersebut,” kata Melissa Ryan, pendiri CARD Strategies, sebuah perusahaan konsultan yang membantu organisasi melawan ekstremisme. dan ancaman toksisitas online.

Layanan cloud seperti AWS dan entitas lain seperti pendaftar domain dianggap sebagai “tulang punggung Internet” tetapi secara tradisional merupakan layanan yang netral secara politik, menurut a laporan tahun 2019 dari Joan Donovan, peneliti Harvard yang mempelajari ekstremisme online dan kampanye disinformasi.

Namun penyedia layanan cloud telah menghapus konten sebelumnya, seperti setelah demonstrasi sayap kanan alternatif pada tahun 2017 di Charlottesville, Virginia, yang membantu memperlambat kemampuan pengorganisasian kelompok sayap kanan, tulis Donovan.

“Sebagian besar dari perusahaan-perusahaan ini tidak ingin terlibat dalam konten dan tidak ingin menjadi penentu pemikiran,” kata Ryan. “Tetapi jika Anda berbicara tentang kebencian dan ekstremisme, Anda harus mengambil sikap.” – Rappler.com

lagu togel