blog.fcuzhhorod.com

MANILA, Filipina – DigiCon kembali hadir dan tahun ini diharapkan menjadi yang terbesar.

Jika dua edisi pertama DigiCon membahas tentang mendefinisikan dan mencari tahu cara menavigasi dunia digital, tahun ini Internet and Mobile Marketing Association of the Philippines (IMMAP), panitia penyelenggara DigiCon, akan fokus pada konsumen.

(MEMBACA: 8 hal yang diharapkan di DigiCon 2017)

“Semua yang kami lakukan secara digital adalah tentang konsumen atau pelanggan atau orang-orang yang kami layani. Terlepas dari apa Anda menyebutnya…digital pada dasarnya hadir bagi kami untuk memberikan pengalaman tertentu kepada mereka.

“Untuk tahun 2018, panitia memutuskan bahwa kami akan berbicara tentang pengalaman digital. Kami ingin mengambil apa yang kami pelajari pada tahun 2016 (dan) 2017 dan memasukkannya ke dalam sebuah paket yang benar-benar berbicara tentang konsumen, pelanggan. Karena pada akhirnya, merekalah yang sangat berharga bagi kami,” ujar Dennis Perez, Wakil Presiden IMMAP, saat press launching DigiCon 2018 yang digelar pada 24 Agustus 2018.

Berikut empat hal terbesar yang bisa Anda nantikan pada DigiCon tahun ini yang mengusung tagline “Experience Extraordinary”:

UX, CX dan BX

Tahun ini akan ada tiga jalur yang dapat diikuti oleh peserta: UX, atau Pengalaman Pengguna; CX, atau pengalaman pelanggan; dan BX, atau Pengalaman Merek.

Perez menjelaskan bahwa di UX, peserta dapat mendengar pembicara berbicara tentang “desain, teknologi, (dan) interaksi digital.”

“Jika Anda menyukai pemrograman, pengkodean, atau merancang aplikasi baru, jalur inilah yang akan berbicara kepada Anda,” tambahnya.

Di CX, topik-topik seperti e-commerce, pemenuhan, analisis pelanggan, dan (dan) loyalitas akan ditangani untuk mengimbangi cara-cara yang terus berkembang dalam melakukan sesuatu dan membeli saat ini.

Terakhir, BX dibuat dengan mempertimbangkan pengiklan, yang merupakan mayoritas peserta DigiCon, untuk membantu mereka memberikan pengalaman pelanggan terbaik.

“Pada akhirnya, kami ingin menyatukan semuanya sehingga mereka dapat memberikan pengalaman kepada orang-orang yang mereka layani. Jadi di sini kita akan membahas tentang kreatif, branding, komunikasi, cara menggunakan Instagram (dan) Youtube dengan benar…” kata Perez.

Rangkaian pembicara “Paling nendang”, berbagai kegiatan

“Kami sangat senang mengumumkan bahwa kami memiliki jajaran pembicara terbaik sejak DigiCon dimulai dua tahun lalu,” kata Perez.

Tahun ini, Bozoma St. John memimpin daftar pembicara internasional DigiCon. Salah satu wanita paling terkemuka di bidang teknologi, St. Karya John berperan penting dalam kesuksesan Apple Music dan Uber. Saat ini, ia menjabat sebagai CMO untuk konglomerat hiburan Endeavour.

Pembicara terkemuka lainnya yang berasal dari berbagai industri termasuk Asher Rapkin dari Facebook, Shaifali Nathan dari Google, Hosi Simon dari VICE Media, Samuel Burke dari CNN, TP Pura dari Sephora, Chris Tran dari RIOT Games, Michael Patent dari Culture Group, Tuomas Peltoniemi dari TBWA , Sanchit Sanga dari Mindshare, Malcolm Koh dari Zendesk, Ted Kilian dari Fjord, Prashant Kumar dari Entropia, Andrew Yeoh dari IKEA, Avis Easteal dari Luxasia, Peachy Pacquing dari The Just League, Ben Poole dari Reprise, Carlo Ople dari PLDT, Anubhav Nayyar dari Viber, Greta Corke dari Honestbee, Arvinder Gujral dari Twitter, Wendy Hogan dari Oracle, KK Kumar dari Waze, Pablo Gomez dari Kantar dan Myke Santos dari Lego.

Sebanyak 65 pembicara diharapkan akan berbagi keahliannya selama acara yang berlangsung selama 3 hari tersebut.

Berbagai kegiatan

Selain pembicaraan, juga akan ada lebih banyak kegiatan berdasarkan pengalaman yang dapat diikuti oleh para delegasi, seperti lokakarya, pameran dagang interaktif, dan debat.

Start-Up Match-Up, sebuah aktivitas serupa kencan kilat yang melibatkan sekitar 20 startup dan 20 pelanggan potensial, juga akan membuahkan hasil.

Dan untuk pertama kalinya, Speakeasy akan dipasang untuk memfasilitasi jaringan antar delegasi DigiCon. Menurut Perez, itu akan menjadi satu ruangan “yang dikhususkan untuk jaringan … hanya berisi minuman dan mungkin semangkuk kartu.”

Konferensi Pemuda IMMAP

Untuk pertama kalinya dalam tiga tahun sejarah DigiCon, generasi muda akan diundang untuk menghadiri apa yang disebut IMMAP Youthcon. Pembicaranya akan sama dengan konferensi utama, namun akan menjadi jalur terpisah yang hanya diperuntukkan bagi siswa.

“Kami sedang menyeleksi dan mencari siswa terbaik di Filipina. Akan ada sekitar 300 pelajar di seluruh Filipina yang akan mengikuti IMMAP Youthcon,” Perez berbagi.

DigiCon 2018 akan diselenggarakan di Philippine International Convention Center (PICC) pada tanggal 3-5 Oktober 2018. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.digicon.immap.com.ph. – Rappler.com