Aplikasi pesan-antar makanan milik Filipina, Delivery Guy, telah diluncurkan
Ini adalah ringkasan yang dibuat oleh AI, yang mungkin memiliki kesalahan. Untuk konteksnya, selalu rujuk artikel selengkapnya.
Layanan baru ini akan bersaing dengan Honestbee dan GrabFood dari Singapura, serta Foodpanda yang berbasis di Jerman
Manila, Filipina – Sebuah layanan pesan-antar makanan baru diluncurkan di Filipina pada hari Kamis, 28 Juni, bergabung dengan pasar sibuk yang mencakup pemain seperti Grab, Honestbee, dan Foodpanda.
Layanan yang diberi nama Delivery Guy ini dengan bangga mengatakan bahwa mereka adalah milik orang Filipina, perusahaan patungan antara Neil Castillo, seorang pria dengan pengalaman 20 tahun di bidang logistik di berbagai sektor bisnis terutama di bidang keuangan dan perbankan, dan istrinya Finina Marie Tugade -Castillo. Keduanya juga memiliki restoran Jepang Ryu Ramen.
Pesaing utama mereka semuanya adalah perusahaan milik asing. Grab dan Honestbee berbasis di Singapura, sedangkan Foodpanda berbasis di Jerman.
Pengguna dapat mengakses layanan melalui aplikasi untuk iOS dan Android, situs web mereka, atau melalui pusat kontak mereka, dan pemilik percaya bahwa ada beberapa pelanggan yang masih menginginkan komunikasi tatap muka.
Layanan ini menjanjikan waktu pengiriman 60 menit atau kurang, dalam radius 3 kilometer. Layanan ini juga dilengkapi pelacakan pengiriman, termasuk jurnal pengiriman yang memberi tahu pengguna pada tahap persiapan pesanan mereka.
“Kompetensi utama kami adalah kualitas. Kami ingin makanan menjadi panas saat diterima. Kami ingin menawarkan pengalaman yang paling dekat dengan makan di. Dan kami ingin menyelesaikannya tepat waktu,” kata Neil Castillo. “Percayalah pada orang; jangan percaya pada binatang!” Castillo bercanda dan mengolok-olok dua layanan pengiriman dengan maskot hewan, Honestbee dan Foodpanda.
Saat ini, Delivery Guy melayani 35 merek restoran, mencakup sebagian besar wilayah Metro Manila, dan berharap dapat meningkatkan jumlah restoran mitra menjadi 150 pada akhir tahun ini. Layanan di Manila selatan, khususnya Alabang, akan dimulai pada bulan Juli.
Kemitraan yang berkualitas
Neil Castillo mengatakan bahwa strategi kemitraan restoran mereka lebih condong pada kurasi yang cermat daripada melibatkan ribuan restoran. “Kami ingin membatasi setiap jenis restoran menjadi sekitar 3. Misalnya, 3 merek yang menyajikan, katakanlah, hot dog jenis tertentu, dan hanya itu. Kami ingin paparan maksimal untuk semua mitra restoran kami. Ini tidak mungkin dilakukan dengan 1.000 restoran, dan pasarnya masih bisa merata,” kata Castillo.
Saat ini, pembayaran dilakukan secara tunai di tempat dengan terminal kartu kredit tersedia paling lambat tanggal 15 Juli.
Harga sedikit lebih tinggi dari kompetisi, Castillo mengakui. Mereka mengenakan biaya luar zona P100 untuk restoran di luar radius 3 kilometer, biaya pengiriman 10%, dan biaya P75 untuk pesanan di bawah P500. Sebagai perbandingan, GrabFood mengenakan biaya pengiriman P49 dalam radius dua kilometer.
Castillo mengatakan itu karena mereka tidak ingin merendahkan layanan tersebut. Mereka menginginkan layanan yang konsisten, karyawan yang konsisten. Untuk melakukan hal ini, mereka sepenuhnya mempekerjakan pengirim pesan, berbeda dengan jaringan pengirim pesan ad hoc pada umumnya.
Aplikasi sekarang dapat diunduh. Setiap unduhan juga akan menyumbangkan P5 ke Project Liwanag, sebuah perusahaan sosial yang menyediakan penerangan dan listrik untuk komunitas Aeta di Tarlac. Untuk setiap unduhan pada hari Kamis, 28 Juni, P500 akan disumbangkan ke Proyek Liwanag. – Rappler.com
