Ini adalah ringkasan yang dibuat oleh AI, yang mungkin memiliki kesalahan. Untuk konteksnya, selalu rujuk artikel selengkapnya.
Perpanjangan garansi kini mencakup model hingga empat tahun setelah pertama kali dibeli secara eceran.
MANILA, Filipina – Apple dikenai gugatan class action pada Mei lalu karena diduga menjual Macbook dengan keyboard yang rusak meski mengetahui masalah tersebut bahkan sebelum peluncurannya.
Ribuan pemilik Macbook dan Macbook Pro dilaporkan mengalami keyboard mereka rusak dan tidak responsif, sehingga membuat seluruh perangkat tidak berguna.
Apple sekarang punya mengakui masalahnya dan memperluas cakupan garansi untuk perangkat bermasalah.
Tergantung pada tingkat masalahnya, perpanjangan garansi mungkin mencakup penggantian tombol tertentu atau keseluruhan keyboard itu sendiri. Termasuk dalam cakupan ini adalah semua model Macbook dan Macbook Pro yang memenuhi syarat selama 4 tahun setelah penjualan eceran pertama unit tersebut.
Model Macbook yang menunjukkan jenis perilaku berikut memenuhi syarat untuk menerima layanan:
- Huruf atau karakter berulang secara tidak terduga
- Huruf atau karakter tidak muncul
- Kunci terasa “lengket” atau tidak merespons secara konsisten
Model Macbook berikut adalah bagian dari perpanjangan garansi:
- MacBook (Retina, 12 inci, Awal 2015)
- MacBook (Retina, 12 inci, Awal 2016)
- MacBook (Retina, 12 inci, 2017)
- MacBook Pro (13 inci, 2016, dua port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2017, dua port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2016, empat port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2017, empat port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 inci, 2016)
- MacBook Pro (15 inci, 2017)
Apple mengatakan program layanannya akan memperbaiki keyboard secara gratis. – Rappler.com
