• September 21, 2024

Dimana para senior mempercayai manajer muda seperti saya

Saya sangat mengingat Rappler dan ketika saya mengingat kembali, yang paling menonjol bukanlah saat-saat buruk dan momen kerja keras, namun kenangan saat bekerja sama dan berkembang sebagai sebuah tim.

Saya berada di ruang redaksi yang lebih besar ketika saya menerima tawaran bekerja untuk Rappler pada tahun 2012. Itu tidak mudah. Rappler baru berusia dua bulan saat itu; tidak ada yang tahu apa itu.

Saya ingat sedang bekerja di pekerjaan lama saya ketika sebuah organisasi berita berumur satu bulan bernama Move.PH (cikal bakal Rappler) bisa mendapatkan rekaman eksklusif mantan Presiden Gloria Macapagal Arroyo ketika dia berada di tahanan rumah sakit di Veterans Memorial Medical Pusat di Kota Quezon. “Bagaimana mereka mendapatkan yang eksklusif??” (Bagaimana mereka bisa mendapatkan berita eksklusif?) teriak seorang produser berita, membuat mantan ruang redaksi saya menjadi heboh untuk mendapatkannya juga.

Ini adalah pertama kalinya saya mendengar tentang organisasi kecil ini. Sebulan kemudian saya bergabung, meninggalkan pekerjaan yang aman dan menerima ketidakpastian. Saya menerima posisi tersebut karena gajinya adil, dan saya bersemangat dengan gagasan untuk memiliki saham yang lebih besar dalam operasional dan membantu membangun organisasi dari awal.

LOMPATKAN IMAN. Stacy de Jesus, mantan kepala tim media sosial

Saya menghabiskan tujuh tahun hidup saya bersama Rappler dari 2012-2019. Pendampingan dianggap serius sejak awal sehingga saya diajari pentingnya akuntabilitas. Saya juga terkejut melihat betapa besarnya kepercayaan yang diberikan senior kami untuk bereksperimen dan membuat kesalahan (dan ya ampun!). Dengan hak istimewa ini, kita didorong untuk bersikap transparan tentang kesalahan kita, menerimanya, belajar darinya, dan segera move on. Ini adalah beberapa pelajaran terbaik yang saya pelajari di Rappler, yang menjadi pedoman penting dalam segala hal yang saya lakukan di masa depan, tidak hanya untuk organisasi, tetapi juga untuk diri saya sendiri.

Bangun hubungan

Sebagai bagian dari tim media sosial Rappler (sekarang tim komunikasi digital), saya ditugaskan mencari cara untuk menjangkau lebih banyak orang dan cara terbaik menyampaikan berita kepada publik menggunakan akun media sosial kami. Sekitar dua tahun kemudian, pada tahun 2014, saya dipromosikan menjadi ketua tim.

Kami mencoba mempersonalisasi akun berita dengan tujuan membangun hubungan dengan pengikut kami dan memberikan daya tarik berita yang lebih menarik. Misalnya, kontroversi bisnis baru akan dijelaskan pada obrolan langsung tanya saya apa saja dengan pengikut kami oleh pakar bisnis lokal kami; universitas memiliki ikon chibi sendiri ketika kami menyelenggarakan olahraga kampus dan beberapa laporan terkait kampus; kunjungan kepausan kami akan mengumpulkan liputan yang ingin ditunjukkan oleh para pengikut kami kepada Paus, yang dicetak dalam sebuah buku dan diserahkan kepada Paus Fransiskus sendiri; dan liputan pemilu kami akan memandu pengikut kami untuk fokus pada isu-isu, bukan pada politisi, dengan melakukan personalisasi dan menonjolkan pertanyaan-pertanyaan kebijakan yang ada.

CEPAT DAN CERDAS. Tim media sosial kemudian dipimpin oleh Stacy de Jesus. Foto milik Stacy de Jesus.

Kami bertekad untuk menjadi inovatif dan komprehensif dalam setiap liputan khusus, dan pembaca serta pengikut Rappler selalu menjadi elemen kunci dalam semua inovasi kami. Saya ingat begitu banyak pencapaian: tahun 2013 debat senator disiarkan langsung dengan pertanyaan dan reaksi real-time dari pemirsa; laporan insiden terkait pemilu yang dipetakan secara langsung; Tanya Jawab Facebook Live yang pertama dan produksi Debat Kepresidenan Facebook Live yang pertama di Filipina; dan kemitraan Twitter untuk meluncurkan emoji calon presiden, dan masih banyak lagi.

Tag Rapler

Itu terjadi pada pemilihan presiden tahun 2016 ketika Rappler disebut “pro-Duterte”, mungkin karena wawancara empat mata yang awal dan penuh warna dengan walikota Davao saat itu, Rodrigo Duterte, berbagai cerita tentang dia sebagai orang biasa, penampilan solonya di debat presiden #TheLeaderIWant Rappler, yang merupakan debat presiden pertama yang disiarkan langsung di Facebook, dan berbagai laporan kami tentang dia memenangkan semua teks dan jajak pendapat online Rappler.

Semuanya berubah setelah Duterte menjadi presiden ketika dia bersiul seperti serigala kepada seorang reporter wanita, dan reporter Rappler-lah yang melakukan pekerjaannya dan menanyainya tentang hal itu. Dari apa yang disebut sebagai kesayangan para pendukungnya, Rappler telah menjadi musuh dalam waktu singkat. Belum lagi ‘anti-Duterte’, hanya disebut ‘bastos’ (tidak sopan) karena berani, kata mereka, mempertanyakan Presiden mengenai isu peluit serigala.

Setelah Rappler melaporkan keterkaitan Senator Bong Go dengan kesepakatan kapal fregat yang meragukan, jaringan media sosial Duterte yang lebih besar mulai mencap kami sebagai “anti-Duterte”, bahkan Presiden sendiri yang menyebut kami dalam konferensi pers sebagai “berita palsu”. Ini adalah gema dari narasi yang dimulai terhadap Rappler melalui berbagai mesin propaganda setahun sebelumnya.

Tidak terisolasi

Sebelum tahun 2016, saya mengalami Rappler disebut anti-Binay, pro-Binay, anti-Aquino, pro-Aquino dan anti-Roxas (anehnya, Rappler sama sekali tidak dicap pro-Roxas), sehingga menjadi pimpinan media sosial. tim, saya naif jika berpikir bahwa label tersebut tidak memerlukan banyak perhatian dan akan terus berubah seiring berjalannya waktu seperti biasanya. Saya salah.

Kami belajar dari pengalaman pahit bahwa ruang media sosial telah berubah secara radikal, dan menjadi lebih beracun bagi jurnalis. Banyak staf Rappler mulai menerima serangan dan ancaman secara online dan tahu bahwa kami harus melindungi jurnalis kami dari intimidasi apa pun. Kami telah menyesuaikan alur kerja kami untuk mencakup persiapan menghadapi serangan agresif setelah setiap laporan penting tentang pemerintah dan penyebaran disinformasi online. Kami bertekad untuk tidak tinggal diam dan kembali fokus dalam menghadirkan jurnalisme tanpa kompromi.

Tidak lama setelah itu, Komisi Sekuritas dan Bursa mengeluarkan perintah yang mencabut izin operasional Rappler (yang telah diajukan banding oleh Rappler dan masih menunggu keputusan di pengadilan), dan serangkaian serangan legal dan ilegal terhadap kami pun meningkat.

Serangan demi serangan

Sejujurnya, dari tahun 2016 hingga 2019, rasanya tidak ada seorang pun di Rappler yang bisa beristirahat. Serangan ini terjadi satu demi satu dan sayangnya fokus kami dialihkan dari berinovasi dan menjaga hubungan dengan pengikut kami menjadi mengelola setiap krisis.

Pada tahun 2018, semakin banyak organisasi media dan individu yang menyuarakan perbedaan pendapat yang ikut menanggung beban serangan terhadap Rappler. Untuk apa? Untuk sekadar melakukan pekerjaan mereka.

Sepatu, pakaian, sepatu
BUKAN HANYA TENTANG RAPPLER. Tim bersiap untuk liputan besar. Foto milik Stacy de Jesus

Yang ditanamkan dalam diri kami adalah keyakinan bahwa pertarungan ini bukan hanya soal Rappler. Perjuangan aktif Rappler melawan disinformasi adalah untuk melindungi kebebasan berpendapat dan berekspresi setiap orang. Hal ini tentang membangun budaya bekerja sama untuk memecahkan permasalahan terbesar yang dihadapi negara ini melalui cabang keterlibatan sipil kami, MovePH, dan membangun kembali budaya keterbukaan pikiran dan rasa hormat, serta membahas kembali pentingnya fakta dan cara menemukannya.

Saya meninggalkan Rappler sebagai Kepala Komunitas-MovePH dan Komunikasi Digital pada saat yang sulit, bukan karena saya ingin jalan keluar, tetapi karena alasan pribadi (dan jika harus memetik, saya sudah menikah dan saat ini tinggal di luar negeri). Saya sangat mengingat Rappler dan ketika saya mengingat kembali, yang paling menonjol bukanlah saat-saat buruk dan momen kerja keras, namun kenangan bekerja bersama dan berkembang sebagai sebuah tim.

Rappler bukanlah satu orang, melainkan setiap anggota tim yang didorong oleh misi perusahaan untuk menyampaikan jurnalisme yang kompromistis. Dan saya tidak tahu apa yang lebih revolusioner daripada Maria Ressa yang menerima Hadiah Nobel Perdamaian. Itu hanya memberi satu harapan lagi untuk 10 tahun ke depan bagi Rappler, bukan? – Rappler.com

Stacy menjalankan bisnis pemasaran dan saat ini tinggal di Inggris.

SGP Prize