ERC mendenda Meralco R19 juta atas kejutan tagihan
(DIPERBARUI) Kelompok hak konsumen mendorong pengembalian dana, mengatakan denda P19 juta ‘tidak akan terlalu merugikan’ Meralco
Komisi Pengaturan Energi (ERC) mendenda Manila Electric Company (Meralco) P19 juta atas kejutan tagihan yang dialami pelanggannya selama lockdown virus corona.
Dalam pernyataannya pada Kamis, 27 Agustus, ERC menyebut Meralco melanggar arahan komisi karena tidak menunjukkan bahwa tagihan tersebut dibuat-buat dan juga tidak mematuhi skema pembayaran angsuran wajib.
“Kami meminta layanan distribusi untuk memperhatikan saran kami dengan sangat serius. Saran kami dikeluarkan untuk membantu konsumen listrik di tengah pandemi yang sedang berlangsung. Hal ini dimaksudkan untuk memberikan kelonggaran dari berbagai kesulitan keuangan konsumen,” kata Ketua ERC Agnes Devanadera.
Selain denda, KPPU juga memerintahkan Meralco membebaskan biaya distribusi, penyediaan, dan meteran selama satu bulan bagi konsumen lifebuoy yang konsumsinya tidak melebihi 100 kilowatt per jam (kWh). ERC mengatakan Meralco tidak boleh membebankan diskon ini kepada konsumen non-lifeline yang menggunakan lebih dari 100 kWh.
ERC memperkirakan bahwa diskon tersebut akan mencapai 22,4% dari total tarif ritel, yang berarti diskon keseluruhan sekitar P200 juta untuk 2 juta rumah tangga.
Meralco memiliki waktu 15 hari untuk menyerahkan laporan kepatuhan pasca penerapan yang merinci jumlah total konsumen yang mendapat manfaat dan jumlah diskon yang diberikan.
Keputusan ERC tertanggal 20 Agustus juga mengatakan Meralco seharusnya menyajikan informasi tentang akun tersebut “bukan dari sudut pandang utilitas distribusi, tetapi dari sudut pandang konsumen.”
Komisi mengatakan denda pokok sebesar P100.000 dikalikan dengan jumlah hari sejak dikeluarkannya setiap peringatan hingga laporan rekening terakhir pada 9 Juli, sehingga totalnya menjadi P19 juta atau 190 hari pelanggaran.
Meralco berencana mengajukan banding atas keputusan tersebut.
“Kami akan mempelajari perintah tersebut dan kami akan mengajukan permohonan yang sesuai setelah berkonsultasi dengan pengacara kami,” kata kepala manajemen regulasi Meralco Jose Ronald Valles, Kamis.
Meralco menghentikan pembacaan meteran selama penutupan dan mendasarkan tagihan bulan Maret dan April hanya pada rata-rata 3 bulan konsumen sebelumnya. Saat bulan Mei tiba, konsumen dikejutkan dengan tingginya tagihan.
Koalisi Kekuatan untuk Rakyat (P4P), sebuah kelompok energi bersih dan hak-hak konsumen, menyambut baik keputusan ERC tetapi juga mendorong pengembalian dana.
“(Denda) tidak akan terlalu merugikan perusahaan jika jumlahnya tidak mencapai miliaran dan jika hanya (akan) membebankan biaya tambahan kepada konsumen,” kata P4P.
“Kami lebih memilih ERC untuk melihat masalah uang konsumen yang ditahan Meralco, karena pengembalian dana ini mencapai miliaran dan dapat memberikan dampak positif langsung pada arus kas pelanggan perumahan, lebih dari dampak denda apa pun.” – Rappler.com
