blog.fcuzhhorod.com

Dalam sebuah film dokumenter baru oleh Channel 4 di Inggris, mantan investor Facebook Roger McNamee mengatakan bahwa konten ekstrem dan berbahayalah yang paling menarik – sesuatu yang menurutnya akan menguntungkan Facebook.

MANILA, Filipina – Kepala kebijakan publik Facebook, Richard Allan, membantah tuduhan bahwa perusahaan tersebut mendapat manfaat dengan membiarkan konten ekstrem, mengganggu, dan sangat dipertanyakan tetap ada di Facebook alih-alih menghapusnya.

“Konten yang mengejutkan tidak lagi menghasilkan uang bagi kami, itu hanya kesalahpahaman tentang cara kerja sistem. Orang-orang datang ke Facebook untuk mendapatkan pengalaman yang aman dan terjamin dalam berbagi konten dengan keluarga dan teman-teman mereka,” kata Allan dalam sebuah film dokumenter baru dari acara investigasi yang sudah lama berjalan. PengirimanBritania Raya (Inggris).

“Ada kelompok minoritas yang bersedia menyalahgunakan sistem kami dan platform internet lainnya untuk menyebarkan materi yang paling menyinggung. Tapi saya hanya tidak setuju bahwa itu adalah pengalaman yang diinginkan kebanyakan orang dan itu bukan pengalaman yang kami coba berikan,” katanya.

Pernyataan tersebut merupakan tanggapan terhadap beberapa klaim yang dibuat dalam film dokumenter yang sama, yang didasarkan pada temuan seorang reporter yang menyamar yang ditanam pada bulan Maret di CPL Resources, pusat moderasi terbesar di Facebook di Inggris. (BACA: Pedoman moderasi yang tidak tercakup menunjukkan Facebook dalam rawa)

Mengenai moderasi konten pihak ketiga, temuan dan pernyataan yang dikumpulkan dari karyawan CPL Resources sangat memberatkan dan bertentangan dengan posisi Allan. Temuan ini menyiratkan bahwa dalam proses dari perusahaan ke subkontraktor hingga moderator, aturan moderasi tidak dikomunikasikan dengan cukup jelas; atau Facebook benar-benar menginginkan moderasinya dengan cara ini, demi keuntungan finansial, seperti yang diungkapkan oleh salah satu kritikus.

Kritikus tersebut adalah Roger McNamee – mantan investor Facebook dan juga digambarkan sebagai mentor Mark Zuckerberg – yang dikutip dalam program yang sama membandingkan konten ekstrem di Facebook dengan bentuk stimulan yang sangat membuat ketagihan:

“Dari sudut pandang Facebook, ini adalah … kokain dari produk mereka. Ini adalah bentuk konten yang benar-benar ekstrim dan berbahaya yang paling menarik perhatian orang-orang di platform ini. Facebook telah belajar bahwa orang-orang yang berada pada kondisi ekstrem adalah orang-orang yang sangat berharga, karena satu orang pada kondisi ekstrem mana pun sering kali dapat memprovokasi 50 atau 100 orang lainnya. jadi mereka menginginkan konten ekstrem sebanyak yang mereka bisa.“

“(Mereka) memahami bahwa jika Anda ingin memiliki bisnis berbasis periklanan, sebaiknya orang-orang menghabiskan lebih banyak waktu di lokasi tersebut,” kata McNamee. (BACA: 14 Fakta: Moderasi Facebook Terhadap Ancaman, Bullying, dan Bunuh Diri)

McNamee juga salah satu pendiri Pusat Teknologi Manusia – aliansi antara para veteran Silicon Valley yang juga mencakup mantan manajer operasi Facebook, dan pembuat tombol ‘Suka’ di Facebook, yang semuanya mencari praktik Big Tech.

Pernyataan moderator

Salah satu karyawan CPL Resources seperti dikutip mengatakan kepada reporter Dispatches yang menyamar bahwa beberapa konten kekerasan tetap ada di Facebook karena “jika Anda mulai menyensor terlalu banyak, maka orang-orang akan kehilangan minat terhadap platform tersebut. Ini semua tentang menghasilkan uang pada akhirnya.”

Moderator lain mengatakan bahwa satu halaman dengan banyak pengikut tidak dapat langsung dihapus, bahkan setelah melanggar aturan Facebook yang mengatakan sebuah halaman harus dihapus setelah memposting 5 atau lebih konten yang melanggar kode pelanggaran Facebook. Alasannya, kata moderatoradalah “mereka mempunyai banyak pengikut, sehingga mereka menghasilkan banyak pendapatan untuk Facebook.”

Halaman yang dimaksud adalah Britain First, yang digambarkan sebagai kelompok politik sayap kanan dengan dua juta pengikut. Moderator mengatakan video tersebut melanggar kebijakan konten Facebook setidaknya 5 kali, namun tidak dihapus karena memang demikian “melindungi.”

“Hanya saja penggemarnya terlalu banyak, jadi diputar. Umumnya terlindung, kayaknya cuma harus lebih hati-hati, jadi kalau ada halaman yang followernya banyak, mau tak mau mau di-down,” kata moderator.

Menjadi “dilindungi” berarti halaman berada di bawah “peninjauan dilindungi” Facebook, menurut laporan TV. Halaman dalam “peninjauan dilindungi” berarti halaman tidak dapat dihapus, bahkan setelah melakukan 5 pelanggaran konten atau lebih, sebagaimana ditentukan oleh moderator pihak ketiga. Sebaliknya, masalah ini meningkat ke Facebook sendiri, yang kemudian mengambil keputusan untuk menghapus halaman tersebut atau tidak.

Tommy Robinson, halaman lain yang diketahui condong ke sayap kanan, juga diidentifikasi diblokir. Saat ini memiliki sekitar 900.000 pengikut, dan masih aktif hingga tulisan ini dibuat. “Jangan terlalu khawatir untuk menghapus konten mereka karena halaman tersebut telah disaring, jadi jika Anda menghapus video atau apa pun, Anda belum menghapus video Tommy Robinson. Langsung saja ke screening review,” kata moderator CPL lainnya.

Halaman lain yang masuk dalam tinjauan yang dilindungi adalah halaman pemerintah dan organisasi berita.

“Saya ingin memperjelas bahwa ini bukan diskusi tentang uang. Demikianlah pembahasan mengenai pidato politik. Orang-orang memperdebatkan banyak isu sensitif di Facebook, termasuk isu-isu seperti imigrasi. Dan perdebatan politik itu sah-sah saja. Saya pikir memiliki hakim tambahan saat debat berlangsung sangat masuk akal dan saya pikir masyarakat akan mengharapkan kita untuk berhati-hati dan berhati-hati sebelum merekam pidato politik mereka,” kata Allan dalam pidatonya. Pengiriman dokumenter.

Terlepas dari pernyataan Facebook, konten lain yang meragukan masih ada di platform tersebut, seperti yang ditunjukkan dalam film dokumenter tersebut, termasuk seorang anak laki-laki yang dipukuli oleh seorang pria dewasa; meme yang memperlihatkan seorang gadis dengan kepalanya terendam air dengan tulisan “saat cinta pertama putrimu adalah seorang bocah negro”; dan komentar yang ditujukan pada imigran Muslim, mengatakan, “F**k kembali ke negaramu sendiri”.

Dalam pernyataan media sebagai tanggapan terhadap film dokumenter tersebut, Allan mengakui bahwa mereka telah melakukan kesalahan, dengan mengatakan bahwa mereka “memberikan pelatihan tambahan”, dan bahwa mereka “menghapus konten dari Facebook, terlepas dari siapa yang mempostingnya”. – Rappler.com