• September 19, 2024
Facebook tidak mendengarkan dan membutakan kita semua

Facebook tidak mendengarkan dan membutakan kita semua

Sekarang saat yang tepat untuk melihat Facebook. Jika Anda harus menggunakannya, lakukan dengan pertimbangan…atau setidaknya kesadaran bahwa media sosial juga menggunakan Anda sama seperti Anda menggunakannya.

Facebook adalah bagian penting dan meresap dalam keseharian saya. Saya menggunakannya untuk terhubung dengan teman dan keluarga dari seluruh penjuru. Pada saat yang sama, saya adalah bagian dari ekosistem tempat saya belajar lebih banyak tentang dunia di sekitar saya dan berbagi berita serta pandangan.

Sejujurnya, saya tidak terlalu menyukai Facebook. Senang rasanya mengetahui orang lain merasakan hal yang sama.

Saya baru-baru ini membaca sebuah wawancara tentang Samudra Atlantik (Ironisnya dibagikan kepada saya melalui Facebook) di mana Alexis Madrigal berbicara dengan Siva Vaidhyanathan, seorang profesor studi media di Universitas Virginia dan penulis buku tersebut Media Antisosial: Bagaimana Facebook Memutuskan Hubungan Kita dan Merongrong Demokrasi.

Dari diskusi mereka, saya lebih memahami dua hal yang membuat saya marah mengenai jejaring sosial besar seperti Facebook: bahwa Facebook sebagai sebuah perusahaan tidak mendengarkan, dan bahwa Facebook membutakan penggunanya dengan memandang dirinya sebagai pihak yang paling tidak bertanggung jawab. solusi terhadap sejumlah permasalahan.

Janji dan kekecewaan

Mengenai janji dan kekecewaan Facebook, satu hal yang tidak terlalu saya pikirkan dalam artikel tersebut adalah bahwa Facebook tampaknya tidak memperhitungkan masukan sebanyak Facebook melacak bagaimana orang berperilaku dalam situasi tertentu.

Vaidhyanathan mengatakan prinsip universal yang diperhatikan Facebook adalah prinsip keterlibatan. Jika orang berinteraksi dengan Facebook, hal itulah yang dianggap sebagai pedoman untuk menjaga Facebook tetap sehat.

Vaidhyanathan menyebut ini sebagai salah satu “kelemahan inti” Facebook.

Alih-alih mendengarkan kritik, Facebook mencoba menghindari kritik dengan berfokus pada metrik yang dianggap penting, mulai dari 2,23 miliar jumlah pengguna aktif bulanan hal baik yang dapat dilakukan adalah dengan menjadi struktur monolitik untuk komunikasi manusia – baik melalui proyek drone Aquila yang baru saja diluncurkan atau inisiatif satelit Internetnya.

“Anda dapat mengukur keterlibatan dan Anda tidak dapat mengukur hal-hal seperti kedalaman pemikiran atau kebaikan,” kata Vaidhyanathan.

Memang benar, meskipun saya suka melihat foto dan meme hewan peliharaan yang dibagikan, menambahkan emoji atau memberikan suara pada tanggapan yang tepat untuk postingan media sosial tidak memberi tahu saya bagaimana perasaan atau apa yang sebenarnya dipikirkan orang.

Namun, bagi banyak orang, Facebook mungkin sekadar “ada”, sebuah konstruksi yang ada di mana-mana dan digunakan karena Facebook itu dibuat, bukan karena Facebook mempunyai arti apa pun.

Dibutakan oleh ideologi

Jika “Facebook tidak mendengarkan” adalah satu masalah besar, maka “Facebook membutakan kita semua” adalah masalah lain.

Vaidhyanathan menyebut masalah ini sebagai salah satu penutup ideologi, dengan ideologi bahwa masalah besar bisa diselesaikan dengan satu hal. Facebook mencoba menyederhanakan dunia – dengan segala lingkungan sosialnya yang berantakan dan prosesnya yang sangat rumit – menjadi data.

Ini adalah penyederhanaan dunia yang berlebihan dengan memperlakukan segala sesuatu sebagai masalah yang dapat diselesaikan dengan menerapkan solusi yang benar dan tampaknya satu-satunya solusi terhadap data yang tersedia.

Penyederhanaan yang berlebihan ini dapat membutakan orang, termasuk Mark Zuckerberg, dari melihat dampak dari hal-hal kecil, seperti aktor jahat yang mengambil alih sebagian kecil layanan media sosial.

Teka-teki trolling, masalah pemilu Amerika Serikat, dan masalah berita palsu di Filipina dapat dimasukkan ke dalam bagian mengenai pelaku kejahatan yang semakin meningkat seiring berjalannya waktu.

Ditambah dengan gagasan bahwa Facebook tidak mendengarkan masukan dan menampilkan dirinya sebagai mekanisme pemecahan masalah yang harus dipercaya orang, dan Anda memiliki mesin media sosial yang agak mengkhawatirkan.

Namun secara pribadi, hal yang paling saya benci tentang posisi ideologis yang menutup mata adalah bahwa Facebook memberikan asumsi kepada orang-orang bahwa hanya ada satu cara untuk menyelesaikan permasalahan dunia.

Lebih mudah tersedia dibandingkan solusi tunggal, solusi ini lebih mungkin memerlukan perubahan pandangan dunia secara besar-besaran dan banyak perubahan kecil yang bersifat individu untuk menghasilkan perubahan positif yang nyata dan bertahan lama.

Apakah ada obatnya?

Saat ini, Facebook adalah platform sosial yang dominan di dunia, sebuah hal unik yang menurut Vaidhyanathan hanya dapat disaingi oleh keberadaan WeChat di Tiongkok.

Idealnya, satu-satunya cara untuk menghilangkan penutup mata ideologis untuk mempengaruhi Facebook adalah dengan tidak menggunakannya. Namun, Anda mungkin membaca ini karena dibagikan di Facebook.

Salah satu cara lain untuk mengatasi permasalahan Facebook adalah dengan mengatasi kekurangan tersebut secara langsung dengan menyorotinya.

Meningkatnya pengawasan dan kritik terhadap Facebook dan praktik-praktiknya – mulai dari upaya tidak bersemangat untuk memanipulasi emosi pada tahun 2014 hingga serangkaian skandal yang melibatkan Cambridge Analytica dan lainnya – memaksa perusahaan untuk mendengarkan masukan dan menghentikan orang-orang agar tidak dibutakan oleh gagasan bahwa Facebook akan menyelamatkan kita semua.

Lebih dari segalanya, sekarang adalah saat yang tepat untuk melihat Facebook dan, jika Anda harus menggunakannya, lakukan dengan tujuan…atau setidaknya kesadaran bahwa media sosial juga memanfaatkan Anda sama seperti Anda menggunakannya. – Rappler.com

Data Sydney