blog.fcuzhhorod.com

Kelompok reformasi media Free Press menyarankan wartawan yang meliput sektor teknologi untuk ‘tidak mengambil apa pun dari platform tersebut begitu saja’

MANILA, Filipina – Kelompok advokasi reformasi media yang berbasis di AS, Free Press, menemukan bahwa upaya anti-disinformasi yang dilakukan oleh empat platform media sosial utama Facebook, Twitter, YouTube, dan TikTok pada tahun 2022 “lemah” dan “Penuh dengan janji-janji kosong.”

Kelompok ini merupakan bagian dari koalisi lebih dari 60 organisasi hak-hak sipil dan konsumen yang disebut Change The Terms, yang meminta perusahaan-perusahaan tersebut tahun ini untuk menerapkan 15 reformasi prioritas yang akan “melawan amplifikasi algoritmik kebencian dan kebohongan, pengguna dalam semua bahasa dan terlindungi, meningkatkan transparansi perusahaan.”

Koalisi tersebut menyerukan penerapannya sebelum pemilu sela AS, karena pemilu AS dalam beberapa tahun terakhir telah menjadi ujian apakah metode dan kebijakan melawan disinformasi telah membaik.

Free Press mendapati upaya perusahaan-perusahaan tersebut sangat kurang dan menyampaikan temuan-temuan penting.

Keempat perusahaan tersebut gagal memberikan data yang cukup untuk menunjukkan apakah terdapat kesenjangan yang signifikan dalam penerapan dan penegakan kebijakan mereka. Yang memperparah masalah ini, kata kelompok itu, adalah sulitnya melacak karena perusahaan telah menciptakan “labirin komitmen, pengumuman, dan kebijakan perusahaan”.

Metapolitik hanya memenuhi dua dari 15 tuntutan: melarang seruan senjata, dan menerapkan pemeriksa fakta pihak ketiga pada iklan politik. Penting untuk diperhatikan bahwa TikTok dan Twitter sama-sama tidak mengizinkan iklan politik secara langsung. TikTok mematuhi satu persyaratan, dan juga melarang seruan senjata.

Keempat perusahaan tersebut “gagal menutup” apa yang mereka sebut pengecualian “layak diberitakan” atau “kepentingan publik” yang diberikan kepada politisi dan pengguna terkemuka lainnya, yang memungkinkan mereka memposting sesuatu yang mungkin saja palsu. Berdasarkan kebijakan tersebut, postingan tersebut dapat disimpan secara online, dan perusahaan mengklaim bahwa apa yang dikatakan oleh tokoh masyarakat tersebut layak diberitakan. Kelompok tersebut menyebut kebijakan tersebut “sewenang-wenang” dan seringkali hanya dapat digunakan sebagai kartu bebas keluar penjara.

Platform video TikTok dan YouTube tidak melaporkan “penyebut” pada video yang menyinggung, yang memberikan konteks tentang berapa banyak orang yang dapat melihat video tersebut atau berapa lama video tersebut bertahan sebelum akhirnya dihapus. Kelompok ini juga mengatakan akan menjadi masalah ketika platform melaporkan penghapusan konten tetapi tidak memberikan gambaran lengkap.

Misalnya, YouTube sebelumnya mengklaim telah menghapus lebih dari 4 juta video yang melanggar selama April hingga Juni 2022. Namun platform tersebut “tidak menunjukkan berapa rasionya terhadap semua video yang ada di platform selama periode tersebut.” Tanpa konteks seperti itu, sulit untuk menentukan apakah persentase video di YouTube melanggar atau tidak.

Data lengkap diperlukan untuk mendukung klaim perusahaan

“Meskipun perusahaan-perusahaan teknologi telah berjanji untuk melawan disinformasi dan kebencian di platform mereka pada musim gugur ini, terdapat kesenjangan yang nyata antara apa yang ingin mereka lakukan dan apa yang sebenarnya mereka lakukan. Singkatnya, platform tidak memiliki kebijakan, praktik, AI, atau sumber daya manusia yang memadai untuk melakukan mitigasi kerusakan secara substansial sebelum dan selama masa peralihan bulan November,” kata Free Press.

“Kita tidak bisa mempercayai kata-kata perusahaan-perusahaan ini. Kita memerlukan catatan transparan mengenai penerapan mekanisme keamanan dan penerapan kebijakan mereka sendiri.”

Saat menilai masing-masing perusahaan, Free Press mengatakan bahwa meskipun pengumuman yang sering dilakukan Meta tampak menjanjikan, “hanya sebatas itu: janji.”

Kelompok ini menemukan beberapa unggahan yang masih menyebarkan klaim palsu tentang kecurangan pemilu AS, seperti unggahan yang menargetkan petugas pemilu, tetap berada di platform tersebut, dan “lolos dari celah”. Kelompok ini juga mencatat lambatnya upaya mengatasi disinformasi non-Inggris.

Meta juga menghilangkan tim “Inovasi Bertanggung Jawab” yang memiliki pakar hak-hak sipil dan menggabungkan beberapa tim integritas sipil, yang menurut sumber internal merupakan langkah penghematan biaya.

Grup tersebut juga menemukan klaim palsu tentang penipuan pemilu AS di TikTok, dengan satu pengguna berulang kali dapat bergabung kembali bahkan setelah TikTok bertindak. Kebijakan Twitter ditemukan kurang rinci, dan “ada perbedaan antara postingan blog terkait pemilu Twitter dan kebijakan Twitter dalam Ketentuan Layanan.”

Kelompok tersebut juga mengatakan: “YouTube memiliki kesenjangan terbesar dalam perlindungan kebijakan. Perusahaan ini kurang transparan mengenai pendekatannya terhadap konten yang melanggar. Terdapat juga sedikit rincian mengenai praktik moderasi dan penegakan hukum (seperti keberadaan tim integritas sipil, moderasi dalam bahasa, dan lain-lain). dll.).

“Meskipun mereka mengklaim telah membuat dan menegakkan kebijakan baru untuk mengatasi penyebaran konten beracun tersebut, klaim ini sulit diverifikasi oleh auditor independen. Situs web perusahaan merupakan kumpulan kebijakan dan standar yang saling bertentangan dan sulit untuk diurai. Wartawan yang meliput sektor teknologi tidak boleh mengambil apa pun dari platform tersebut begitu saja. Setiap klaim harus didukung oleh bukti empiris dan pandangan menyeluruh mengenai dampaknya.” – Rappler.com