Gangguan bandara di Inggris berdampak buruk bagi pemulihan perjalanan global
Ini adalah ringkasan yang dibuat oleh AI, yang mungkin memiliki kesalahan. Untuk konteksnya, selalu rujuk artikel selengkapnya.
Kekacauan terlihat di beberapa bandara, yang disebabkan oleh kurangnya staf penanganan tas, keamanan dan maskapai penerbangan yang menyebabkan antrian panjang, ketinggalan pesawat dan pelanggan yang marah.
LONDON, Inggris – Pembatalan penerbangan, antrean panjang, dan kekurangan staf mengganggu rencana perjalanan wisatawan Inggris selama libur semester, sebuah pertanda buruk kemungkinan kesulitan di musim panas bagi sektor global yang sedang berjuang untuk bangkit kembali dari pandemi COVID-19 yang sudah berlangsung selama dua tahun. kemerosotan.
Beberapa bulan ke depan akan menjadi pertama kalinya sejak tahun 2019 sektor penerbangan dapat menikmati puncak musim panas tanpa pembatasan virus corona yang signifikan, namun kekurangan staf di maskapai penerbangan dan bandara dapat menghambat prospek tersebut.
Kekacauan terlihat di beberapa bandara Eropa dalam sepekan terakhir ketika orang-orang mulai bepergian ke luar negeri. Hal ini disebabkan oleh kurangnya staf penanganan tas, keamanan, dan maskapai penerbangan yang menyebabkan antrean panjang, ketinggalan penerbangan, dan pelanggan yang marah.
Di Inggris, maskapai penerbangan seperti TUI dan EasyJet membatalkan lusinan penerbangan dalam seminggu untuk meningkatkan layanan pelanggan dan keandalan pada rute yang tersisa. EasyJet bahkan melepas beberapa kursi pesawat untuk mengurangi jumlah awak.
“Kami yakin hal ini diperlukan untuk memberikan stabilitas dan layanan pelanggan yang lebih baik di Bandara Manchester,” kata TUI setelah penerbangan dibatalkan di bandara Inggris utara.
Maskapai penerbangan berargumen bahwa setelah dua tahun gejolak, ketika perjalanan sering kali dilarang, perlu waktu untuk merekrut pekerja di pasar tenaga kerja yang ketat, setelah banyak yang meninggalkan industri ini untuk mendapatkan pekerjaan yang lebih dapat diandalkan selama pandemi.
Beberapa maskapai penerbangan telah mengubah perkiraan pertumbuhan musim panas yang tadinya optimistis, dengan menyatakan bahwa dibutuhkan waktu lebih lama dari biasanya bagi staf untuk mendapatkan izin keamanan.
Sangat sibuk
Pemerintah Inggris mengatakan “sejumlah besar orang” akan bepergian minggu ini selama libur setengah semester, yang mencakup libur panjang akhir pekan untuk Perayaan Platinum Ratu pada hari Kamis dan Jumat, 2 dan 3 Juni.
Industri penerbangan dikatakan harus memiliki staf yang cukup untuk memenuhi permintaan tersebut. Kelompok hak konsumen mengatakan maskapai penerbangan tidak boleh menjual tiket untuk rute tersebut jika mereka tidak memiliki cukup staf untuk mengoperasikannya.
Juru bicara Bandara Heathrow di London – yang tersibuk di Inggris – mengatakan ada antrian tetapi bandara itu “berisi”, sementara juru bicara Bandara Gatwick mengatakan “bandara beroperasi normal hari ini tetapi akan sibuk.”
Namun masalahnya tidak hanya terjadi di Inggris saja, Jerman melihat aksi mogok kerja mengganggu layanan pada bulan Maret, dan negara-negara lain kini juga mengalami masalah.
Maskapai penerbangan Belanda KLM pekan lalu menghentikan sebagian besar penjualan tiket untuk penerbangan yang berangkat dari Bandara Schiphol Amsterdam – bandara tersibuk ketiga di Eropa – setelah antrian panjang di jalan-jalan.
Di Irlandia, bandara Dublin mengalami kekacauan pada hari Minggu, 29 Mei, ketika lebih dari seribu penumpang ketinggalan pesawat karena kekurangan staf memaksa para pelancong mengantri berjam-jam untuk melewati keamanan.
Di Swedia, CEO operator bandara Swedavia dipanggil ke parlemen untuk menjawab pertanyaan tentang antrian panjang di Bandara Arlanda Stockholm.
Seorang pejabat tinggi industri penerbangan mengecilkan prospek penyebaran gangguan pada Selasa, 31 Mei.
“Ada masalah di beberapa bandara, tapi tidak di seluruh dunia,” kata Willie Walsh, direktur jenderal Asosiasi Transportasi Udara Internasional. – Rappler.com
