blog.fcuzhhorod.com

Fitur-fitur baru tersebut antara lain penghematan tempat, poin reward untuk pembatalan oleh pengemudi, dan masih banyak lagi lainnya

MANILA, Filipina – Dalam upayanya menjadi “aplikasi sehari-hari” bagi masyarakat Filipina, raksasa layanan ride-sharing Grab Filipina telah memperbarui aplikasinya dengan fitur-fitur baru.

Pada Rabu malam, 30 Januari, Country President Grab Filipina Brian Cu mengumumkan enam fitur baru untuk layanan ride-hailing GrabCar dan dua fitur baru untuk layanan pengiriman GrabExpress. (BACA: Mantan eksekutif Uber AS kini memimpin tim transportasi Grab)

Cu mengatakan, operasional Grab di Asia Tenggara mencapai rekor 3 miliar perjalanan pada 20 Januari pukul 21:34, dengan 61 perjalanan simultan di 6 negara.

Fitur-fitur baru sekarang tersedia di aplikasi:

GrabCar/GrabShare

Batalkan sebelum penghargaan: Pengguna sekarang dapat “membatalkan kapan saja” atau membatalkan upaya pemesanan mereka bahkan sebelum pengemudi ditugaskan kepada mereka.

Lokasi yang disimpan: Pelanggan Grab kini memiliki opsi untuk “menyimpan” lokasi di luar rumah dan kantor. Fitur ini memungkinkan pemilihan tujuan pengunggahan dan pengunduhan dengan cepat.

Poin reward untuk penumpang yang dibatalkan pada: Jika pengemudi membatalkan pemesanan penumpang, pengguna kini akan mendapatkan 30 poin GrabReward yang akan dikreditkan dalam waktu 24 jam.

GrabRewards adalah program loyalitas perusahaan yang dapat digunakan untuk membeli makanan, layanan, diskon.

Ubah tujuan: Jika terjadi perubahan pada menit-menit terakhir pada titik pengantaran, pengguna kini dapat mengubah tujuan mereka saat transit. Pengguna harus menunggu untuk diunggah sebelum mereka dapat mengubah titik pengunduhan.

Mengubah tujuan dapat dilakukan dengan melihat detail pengemudi lalu mengetuk “ubah” di sebelah kanan titik pengantaran.

Tarif akan diperbarui tergantung pada jarak yang ditempuh dan jarak yang tersisa untuk mencapai tujuan baru. Oleh karena itu, hanya akan tersedia untuk layanan GrabCar, GrabCar 6-seater dan GrabCar Premium di Metro Manila, Cebu, Bacolod dan Pampanga.

Hilang dan Ditemukan: Fitur hilang dan ditemukan kini juga terintegrasi ke dalam aplikasi untuk membantu penumpang terhubung dengan pengemudi jika ada sesuatu yang tertinggal di dalam mobil.

Untuk menghubungi pengemudi segera setelah perjalanan, penumpang hanya perlu mengklik tab riwayat dan melihat detail pengemudi. Dengan menekan tombol panggil, pengemudi akan langsung melakukan panggilan.

Fungsi tombol panggil tersedia dalam waktu 4 jam setelah perjalanan berakhir.

Batas Waktu Penumpang: Pengguna yang sering membatalkan setelah ditugaskan untuk perjalanan juga akan dilarang memesan dengan fitur “batas waktu penumpang” yang baru. Ini mengatasi keluhan pengemudi mengenai pembatalan penumpang, meskipun pengemudi sedang dalam perjalanan ke titik penjemputan.

Pengguna berikut yang membatalkan tidak akan dapat memesan layanan maksimal 23 jam:

• Dua pembatalan dalam satu jam
• 3 pembatalan dalam waktu 24 jam
• 5 pembatalan dalam 7 hari

GrabExpress

Pengiriman multi-stop: Fitur ini memungkinkan pengguna mengirim kiriman ke hingga 5 penerima dan lokasi berbeda dengan satu driver.

Beberapa diskusi simultan: Fitur ini ditujukan untuk penjual sosial dan pengusaha mikro, sehingga mereka dapat mengirim maksimal 10 paket dengan net delivery yang berbeda pada saat yang bersamaan. – Rappler.com