Grab mengembalikan uang penumpang mulai 31 Desember
Ini adalah ringkasan yang dibuat oleh AI, yang mungkin memiliki kesalahan. Untuk konteksnya, selalu rujuk artikel selengkapnya.
(DIPERBARUI) Pengembalian dana P1 tersedia untuk pengendara GrabCar dengan total tarif setiap P1.200 mulai 10 Februari hingga 10 Mei; dan setiap P450 dari 11 Mei hingga 10 Agustus
MANILA, Filipina (DIPERBARUI) – Mengikuti perintah Komisi Persaingan Usaha Filipina, raksasa layanan ride-hailing Grab Filipina akan memberikan pengembalian uang senilai P19,2 juta kepada penumpang mulai Selasa, 31 Desember.
Dalam keterangannya pada Kamis, 26 Desember, Grab mengatakan pengembalian dana tersebut akan mencakup penumpang yang menggunakan layanan sedan GrabCar pada periode berikut:
- 10 Februari hingga 10 Mei: P1 untuk setiap total akumulasi tarif sebesar P1,200, dengan batas maksimum P120 untuk 2,7 juta penumpang;
- 11 Mei hingga 10 Agustus: P1 untuk setiap total akumulasi tarif sebesar P450, dengan batas maksimum P370 untuk 2,8 juta penumpang.
Total akumulasi tarif mencakup seluruh perjalanan layanan sedan GrabCar seorang penumpang selama periode tertentu.
Pengembalian dana akan dicairkan melalui akun dompet GrabPay penumpang, setelah menyelesaikan proses dasar “Kenali Pelanggan Anda” (KYC) di katalog GrabRewards.
Mereka yang belum melalui proses KYC dasar harus menyerahkan informasi pribadi seperti nama lengkap, email, tanggal dan tempat lahir, nomor ID dan alamat rumah, sebagai bagian dari persyaratan Bangko Sentral ng Pilipinas .
Grab mengatakan, pembayarannya dihitung dari perbandingan total tarif penumpang dalam jangka waktu tersebut, kemudian dikalikan dengan total denda yang harus dibayarkan.
PCC menjatuhkan denda hampir P40 juta kepada Grab karena kegagalannya memenuhi kewajiban penetapan harga. Grab juga diperintahkan oleh badan antimonopoli dua kali tahun ini untuk mengembalikan uang penumpang karena melanggar komitmen harga.
Pada bulan November, PCC mengatakan bahwa Grab melampaui varian harga yang diperbolehkan sebelum mengakuisisi Uber, dan oleh karena itu a Pengembalian dana P5,05 juta.
Pada bulan Desember, PCC mendenda Grab lagi sebesar P16,15 juta karena “penyimpangan luar biasa” dari harga tahun 2018, dimana P14,15 juta diperintahkan untuk dikembalikan kepada penumpangnya.
Grab tetap menjadi perusahaan ride-hailing yang dominan di pasar Filipina, mengikuti jejaknya akuisisi bisnis Uber di Asia Tenggara pada bulan Maret 2018. Beragam perusahaan baru telah muncul, namun belum membuat perbedaan yang signifikan di pasar. – Rappler.com
