blog.fcuzhhorod.com

‘Saluran bantuan ini bertujuan untuk mengirimkan pesan kepada mereka yang memiliki masalah kesehatan mental bahwa mereka tidak sendirian. Tidak apa-apa jika tidak baik-baik saja,’ kata Menteri Kesehatan Francisco Duque III

MANILA, Filipina – Departemen Kesehatan (DOH) pada Kamis, 2 Mei meluncurkan hotline krisis nasional untuk membantu orang-orang yang memiliki masalah kesehatan mental mulai dari konseling hingga keadaan darurat psikiatris dan pencegahan bunuh diri.

Menteri Kesehatan Francisco Duque III mengatakan hotline krisis ini dioperasikan oleh Pusat Kesehatan Mental Nasional (NCMH), yang telah melatih para responden untuk menangani mereka yang membutuhkan dengan baik selama 24/7.

Hotline dapat dihubungi melalui nomor-nomor berikut:

0917-899-USAP (8727)
0917-989-8727

“Saluran bantuan ini bertujuan untuk mengirimkan pesan kepada mereka yang memiliki masalah kesehatan mental bahwa mereka tidak sendirian. Tidak apa-apa untuk tidak baik-baik saja…. Ada harapan. Pemulihan mungkin terjadi dan tidak perlu malu untuk mendapatkan bantuan,” kata Duque pada konferensi pers, Kamis.

Menurut Petugas NCMH (OIC) Allan Baquir, hotline ini menawarkan bantuan kepada penelepon yang mengalami depresi, pikiran untuk bunuh diri, penyalahgunaan dan kecanduan narkoba, serta masalah kesehatan mental lainnya.

Selain itu, hotline ini juga diperuntukkan bagi individu yang membutuhkan bantuan kesehatan mental terkait isu-isu seperti identitas gender dan orientasi seksual, sekolah dan karier, kekerasan dalam rumah tangga, pelecehan seksual dan kekerasan terhadap perempuan dan anak, dan lain-lain.

NCMH mengatakan bahwa responden yang menerima panggilan akan menilai dan mengklasifikasikan risiko penelepon. Mereka dapat termasuk dalam:

• lembut
• lembut
• serius atau mengancam jiwa

Jika perlu, responden akan merujuk penelepon yang berisiko serius ke ahli atau rumah sakit yang memiliki layanan kesehatan mental. (BACA: Seruan Minta Tolong: Penyakit Mental dan Bunuh Diri Meningkat di Kalangan Remaja)

Menurut Organisasi Kesehatan Dunia, lebih dari 800.000 orang meninggal karena bunuh diri setiap tahunnya, jumlah yang setara dengan satu kematian setiap 40 detik. Di Filipina, NCMH mencatat angka bunuh diri adalah 3,2 untuk setiap 100.000 orang. (PERHATIKAN: Apa yang dapat Anda lakukan untuk mencegah bunuh diri?)

Dapat diakses segera? Meskipun hotline tersebut dapat diakses 24/7, Duque mengatakan saat ini hotline tersebut hanya dikelola oleh dua responden karena DOH dan NCMH masih mengerjakan persiapan yang diperlukan untuk hotline nasional yang dapat diluncurkan pada bulan Mei nanti.

Sebelum hotline krisis NCMH, hotline bunuh diri DOH yang disebut Hopeline tercemar karena dianggap tidak dapat diakses. Meskipun ada pengumuman bahwa Hopeline akan tersedia 24/7, penelepon melaporkan diberitahu melalui telepon bahwa saluran tersebut akan berhenti menerima panggilan setelah “jam kerja”.

Sebagai tanggapan, Beverly Azucena, yang juga merupakan anggota OKI dari NCMH, meyakinkan bahwa jalur utama yang direncanakan, yang telah ditetapkan dengan Komisi Telekomunikasi Nasional, akan mampu menampung sekitar 8 hingga 10 penelepon sekaligus. Ini juga akan tersedia 24/7.

Hotline Krisis NCMH juga berupaya meningkatkan literasi kesehatan mental di kalangan masyarakat, menyediakan akses terhadap layanan kesehatan mental, dan meningkatkan peringkat Filipina dalam indeks kebahagiaan. – Rappler.com