blog.fcuzhhorod.com

Industri hubungan masyarakat dan acara adalah salah satu dari banyak yang telah sangat dipengaruhi oleh pandemi. Bahkan sebelum penutupan dimulai, acara harus dibatalkan dan ditangguhkan. Sebagian besar, jika tidak semua acara, masih ditangguhkan.

Rappler mewawancarai tiga perusahaan hubungan masyarakat dan acara terkemuka di negara itu melalui email tentang apa yang ada di depan untuk industri pasca-pandemik.

Penyesuaian dalam krisis

“Kuartal pertama tahun 2020 mulai optimis untuk perusahaan PR kami, tetapi banyak proyek yang mengawasi pada 15 Maret,” kata Peachy Vibal-Guioguio, presiden Media.Xchange PR Inc.

Susan Joven, Presiden Visi dan Ekspresi PR, mengatakan mereka, seperti sektor lain, harus beradaptasi karena bisnis pandemi terhenti. “Meskipun kami bukan skenario terbaik untuk berada, kami melanjutkan tugas kami, kami semua mencoba untuk melakukan krisis ini sambil melakukan yang terbaik untuk memenuhi komitmen kerja. “

‘Tentu saja, itu mempengaruhi bisnis kami. Kami hanyalah salah satu dari banyak industri yang sangat terpengaruh oleh pandemi ini, bukan hanya secara lokal, tetapi di seluruh dunia. Kami hanya harus beradaptasi dan beradaptasi, ”katanya.

Pindah ke “normal” baru

Dengan pergeseran dari Metro Manila ke General Community Carantine (GCQ) pada bulan Juni, kantor menyiapkan dan meninjau aturan.

Direktur Pelaksana Ripple8 Bobby Vito mengatakan keselamatan tetap menjadi prioritas utama mereka segera setelah pekerjaan dinormalisasi. Dia dan stafnya secara teratur berkomunikasi tentang aturan yang akan mereka terapkan dalam bisnis, termasuk bagaimana mereka akan bekerja di rumah.

“Dalam persiapan untuk ini, kami telah berkomunikasi secara internal dan eksternal bahwa pekerjaan rumah akan tetap menjadi pengaturan pekerjaan pilihan kami untuk memastikan keselamatan karyawan,” katanya.

Guioguio mengatakan akan membutuhkan waktu bagi orang untuk bekerja di kantor.

“Banyak masa -masa sulit di depan kami dan saya tidak melihat bahwa kami kembali ke kantor kami sampai kami dapat yakin akan keselamatan dan kerja sama semua orang,” katanya.

‘Kita perlu mengkonfigurasi ulang proses kerja untuk menjaga jarak sosial dan mempertahankan langkah -langkah keselamatan lainnya, seperti mengenakan topeng, menjaga pencucian tangan secara teratur dan desinfeksi menyeluruh di kantor. Perhatian penting kami adalah keamanan pertama saat kami beralih ke fase baru dari respons kolektif kami terhadap pandemi. ”

Joven mengatakan visi telah membuat pedoman mereka sendiri sesuai dengan Departemen Tenaga Kerja dan Ketenagakerjaan dan aturan pemerintah daerah. Pedoman harus diperbarui seiring berjalannya waktu.

Ketiga manajer telah mengakui bahwa pandemi telah menantang bisnis mereka secara logistik, kreatif dan teknologi.

“Logistik adalah tantangan, terutama bagi industri kami, yang memengaruhi gerakan tidak hanya sebagian besar karyawan, tetapi bahkan kemampuan pengiriman untuk media kami,” kata Vito. “Kami terpaksa menyesuaikan diri dengan cepat sampai kami dapat bekerja dengan pemasok yang andal. Dengan banyak merek mengganggu upaya pemasaran mereka karena loker, agensi kami juga terpaksa menemukan tantangan dalam menemukan kampanye yang menginspirasi dan memberdayakan konsumen di tengah kampanye ‘tetap di rumah’ dari WHO.

Joven berkata: “Kami bergantung pada klien kami. Secara umum, semua industri dan bisnis telah menerima pukulan serius. Tetapi dalam pikiran kita adalah kehidupan dan mata pencaharian karyawan kita. “

Guioguio mengatakan ada banyak kasus bahwa timnya juga harus berurusan dengan koneksi internet yang tidak terduga, masalah pribadi, masalah keluarga dan keselamatan mereka, tetapi dia bersyukur bahwa mereka masih dapat melakukan pekerjaan itu.

“Saya menghargai dedikasi tim saya untuk berkumpul meskipun ada masalah seperti itu, tetapi juga memahami bahwa kesehatan fisik, spiritual dan emosional seseorang harus didahulukan.”

“Lapisan perak” di masa pandemi

Sementara krisis mengurangi prediksi banyak industri, itu juga membawa ‘lapisan perak’: kreativitas. Guioguio mengatakan bahwa komunikasi di masa -masa sulit ini sangat penting bagi mereka.

“Komunikasi muncul pada masa Covid-19. Bagaimana orang merespons virus sebagian besar disebabkan oleh seberapa jelas dan efektif efek dari orang sakit dan pedoman yang harus mereka lakukan untuk menghindari skenario ini dikomunikasikan. Kami telah menawarkan konsultasi komunikasi krisis pro-bono untuk usaha kecil untuk membantu mereka menjangkau klien dan orang-orang mereka dengan lebih baik, terutama di masa-masa sulit ini. Pertukaran ini telah memperluas perspektif kami tentang dunia baru yang akan kami tuju ke Koovid. “

Joven, sementara itu, mengatakan mereka melihat pergeseran pada perilaku dan psikologi konsumen.

‘Ada jauh lebih banyak penekanan pada kesehatan dan kesejahteraan, teknologi dan kenyamanan dan solidaritas komunitas. Kami hanya harus belajar menavigasi normal baru ini. “

Vito mengatakan krisis telah memberi bisnis kesempatan untuk kembali ke papan gambar dan mempertimbangkan kembali rencana mereka.

Karena peristiwa tentu saja berarti kerumunan, tidak akan ada dalam pipa dalam waktu dekat. Itu sebabnya sektor PR dan acara beralih ke promosi online, kata Guioguio. ‘Krisis adalah peluang bagi perusahaan untuk meninjau, memperkuat atau mempertimbangkan kembali tujuan dan nilai -nilai inti mereka bagi para pemangku kepentingan dan pelanggan mereka. Narasinya sekarang adalah bagaimana mereka dapat membuat perbedaan bersama di dalam dan untuk komunitas yang mereka layani. “

“Kami telah memindahkan acara kami secara online dan berencana untuk melakukannya, bahkan setelah penutupan telah diangkat sampai kami dapat menjamin keselamatan semua orang. Covid-19 telah memaksa semua orang untuk pindah ke perbatasan digital, dan untungnya ada alat yang berlimpah di sekitar yang akan membantu orang lain memfasilitasi transisi ini. “

Joven mengatakan mereka harus mengembangkan model baru untuk mempromosikan klien kami “karena situasinya.

Vito menunjukkan bahwa banyak perusahaan di aplikasi konferensi video dan media sosial akan bank untuk promosi. Tetapi jika dia tahu kreativitas orang Filipina, dia akan menjadi cara, katanya.

‘Saya ingin percaya pada semangat inovatif Filipina-apakah itu berarti topeng wajah yang modis, layar wajah dan PPE lainnya atau menggunakan penanda lantai yang berkilau untuk penurunan fisik yang tepat, kami akan menemukan cara untuk melakukan acara aman . “

Teknologi dan masa depan

Sementara PR Industrial berusaha untuk kembali dari krisis, mereka tidak melupakan inti dari pekerjaan mereka: untuk membangun hubungan.

Joven mengatakan teknologi akan memainkan peran penting ketika datang untuk mempromosikan merek klien mereka.

‘Inti dari bisnis kami adalah manajemen hubungan. Kami dapat menghubungi orang dengan cara yang berbeda. Untungnya, teknologi telah memungkinkan. “

Guioguio mengatakan promosi harus memiliki pendekatan yang berbeda karena krisis.

“Kami tidak merekomendasikan bisnis seperti biasa kecuali produk atau layanan yang ditawarkan oleh merek dapat meningkatkan kehidupan orang dalam krisis ini.”

‘Kami dengan hati -hati mengkalibrasi bagaimana merek dapat mempertahankan tingkat aktivitas untuk menjaga mereka tetap dalam pikiran publik sampai seharusnya kembali ke normalitas kemudian mulai berlaku. Ini membutuhkan kecerdikan dan pesan yang secara sadar bijaksana untuk terhubung dengan target publik seseorang di masa -masa sulit ini. “

Menurut Vito, influencer yang aktif selama krisis akan memainkan peran utama.

“Kami melihat peluang besar untuk melibatkan influencer yang dapat membuat diri mereka relevan dan terkait meskipun ada tantangan dalam menciptakan konten yang dibawa oleh kunci. Kami melihat munculnya konten organik dan spontan melalui YouTube atau Tiktok, serta cerita yang otentik, dan tujuan dan kenyamanan didorong. “

Ketiganya sepakat bahwa beberapa bulan ke depan akan sangat penting bagi semua industri.

‘Memang, bisnis sedang berdarah. Ini akan sulit dan menyakitkan. Tapi kami tetap optimis. Saya pikir hal yang paling penting sekarang adalah menjadi fleksibel, gigih dan kreatif, ”kata Joven.

“Kita harus berasumsi bahwa kita tidak dapat menekan virus ini, dengan vaksin efektif yang mungkin keluar untuk satu tahun lagi,” kata Guioguio. “Tapi itu tidak berarti itu akan rela mengorbankan mata pencaharian kita. Kita perlu menolak pilihan palsu antara kesehatan masyarakat dan ekonomi dan melepaskan kemampuan produktif pribadi dari semua penjuru masyarakat untuk bergerak lebih baik daripada dunia sebelum Covid – yang lebih aman, lebih inklusif dan lebih menanggapi kebutuhan Filipina yang rentan. “

Penolakan, cuaca, dan kelangsungan hidup juga akan menjadi faktor yang perlu dipertimbangkan, kata Vito.

‘Mulai sekarang hingga Juli, negara ini tidak hanya akan beralih dari ECQ ke GCQ dan MECQ, tetapi juga dari musim panas ke musim hujan, yang membawa kekhawatiran lain, seperti topan, banjir dan penyakit lainnya. Kami jelas belum keluar dari hutan. Ini juga ketika kita akan melihat bagaimana bisnis dan organisasi akan beradaptasi dengan yang sekarang normal. “

‘Bekerja dari rumah sekarang normal. Mode masker wajah sekarang normal. Sayangnya, penghematan dan sekarang juga dibanjiri. Untuk membantu bisnis tidak hanya bertahan hidup, tetapi untuk berkembang melalui cara -cara baru untuk bekerja, untuk berkomunikasi secara efektif kepada karyawannya, mengomunikasikan apa yang ada dalam kliennya, adalah tempat hubungan masyarakat menemukan tujuan baru. ” – Rappler.com