blog.fcuzhhorod.com

“Pekerjaan berbasis TI yang diciptakan oleh perusahaan BPO memiliki nilai yang jauh lebih tinggi, sehingga memerlukan serangkaian keterampilan teknis, domain, dan soft skill,” kata Asosiasi TI dan Proses Bisnis Filipina

MANILA, Filipina – Organisasi perusahaan alih daya proses bisnis (BPO) terbesar bersatu untuk memberi tahu pemerintah bahwa operator permainan lepas pantai Filipina (POGO) bukan bagian dari industri mereka.

Pemerintah Filipina baru-baru ini mengizinkan dimulainya kembali operasi POGO di tengah pandemi virus corona, dan para pejabat menyatakan bahwa perusahaan-perusahaan ini dianggap penting. BPO diizinkan beroperasi di bawah lockdown di seluruh Luzon. (LIHAT: Rappler Talk: Bagaimana BPO, Sumber Daya Manusia Mengatasi Virus Corona)

Asosiasi TI dan Proses Bisnis Filipina (IBPAP), yang beranggotakan lebih dari 300 orang, mengatakan ada 4 perbedaan utama antara BPO dan POGO:

• Perusahaan BPO terdaftar di Otoritas Zona Ekonomi Filipina atau Dewan Investasi, sedangkan POGO terdaftar di Perusahaan Hiburan dan Permainan Filipina (Pagcor).
• Meskipun BPO dan POGO memiliki satu kesamaan yang aneh, yaitu sifat offshoringnya, POGO melakukan hal tersebut terutama karena mereka dikatakan tidak dapat mempraktikkan fungsi taruhan atau permainannya di negaranya masing-masing.
• Pekerjaan berbasis TI yang diciptakan oleh perusahaan BPO memiliki nilai yang jauh lebih tinggi dan memerlukan serangkaian keterampilan teknis, domain, dan soft skill. Hal ini juga sangat berbeda dengan pekerjaan yang dilakukan oleh sektor pengembangan game yang terkadang disalahartikan memiliki kesamaan karena konsep gamenya.
• BPO datang ke Filipina untuk memanfaatkan sumber daya manusia Filipina, seperti keterampilan bahasa Inggris dan teknis yang kuat, orientasi layanan pelanggan, khawatir (kasih sayang), dan kemampuan beradaptasi dengan budaya asing. Hal ini, pada gilirannya, secara langsung memberikan manfaat bagi jutaan masyarakat Filipina dengan memberikan mereka kesempatan kerja yang lebih baik selama bertahun-tahun.

“Dalam kasus POGO, sebagian besar staf mereka berasal dari tenaga kerja asing yang dibawa ke negara tersebut untuk mendukung operasi mereka,” kata IBPAP.

IBPAP lebih lanjut mengatakan bahwa POGO bukan bagian dari laporan penghitungan dan pendapatan tahunan IT-BPO, yang mengakhiri tahun 2019 dengan 1,3 juta karyawan langsung dan pendapatan $26,3 miliar.

Pagcor mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa “halpembukaan POGO secara artifisial akan menimbulkan dampak pada aktivitas ekonomi seperti industri real estat yang menghasilkan sekitar P25 miliar dari sewa dan sewa saja karena POGO menempati 1.000.000 meter persegi ruang kantor.”

Malacañang menegaskan bahwa pemerintah tidak menunjukkan pilih kasih kepada POGO ketika mereka mengizinkan mereka bekerja bahkan di bawah lockdown virus corona.

“Tidak ada pilih kasih di sana. Sebaliknya, klausul perlindungan yang setara mengatakan bahwa semua orang yang berada dalam kondisi yang sama harus diperlakukan sama,” kata Juru Bicara Kepresidenan Harry Roque pada Sabtu, 2 Mei, saat konferensi pers virtual Laging Handa. – Rappler.com