blog.fcuzhhorod.com

Baik peretas PLDT maupun perusahaan itu sendiri perlu mempertimbangkan apa yang mereka lakukan untuk mencapai titik ini

Di permukaan, serangan terhadap akun Twitter PLDT sepertinya merupakan tindakan “peretas keren”.

Meretas dukungan PLDT Twitter mengirimkan pernyataan bahwa perusahaan tersebut tidak melakukan tugasnya, dan sebagai peretas Anda memanggil perusahaan tersebut karena kesalahan langkahnya. Itu membuatmu terlihat seperti tipe anti-pahlawan heroik yang melawan kemapanan.

Lebih jauh lagi, saya menemukan rangkaian interaksi yang sangat kompleks di dalam game, dimana baik pelaku maupun korban harus mempertimbangkan apa yang telah mereka lakukan untuk sampai ke titik ini.

Kecuali pembajakan akun

Meskipun masyarakat tampak bergembira atas pembobolan akun Twitter PLDT_Cares, harus dipahami bahwa mereka juga menjadi korban para peretas.

Para peretas harus menyadari bahwa, lebih dari sekadar membobol akun, mereka memiliki potensi akses ke rincian orang-orang yang mencari bantuan dari PLDT menggunakan akun Twitter – meskipun jumlah informasi pengenal pribadi (PII) yang dibagikan oleh orang-orang yang diberikan ke akun mungkin berbeda-beda. waktu.

Tampaknya pelanggan yang mencoba menghubungi PLDT_Cares sekarang bisa menjadi korban kejahatan dunia maya, meskipun mereka senang bahwa PLDT mendapat imbalan dari para peretas.

Meskipun PLDT mengatakan tidak ada catatan eksfiltrasi digital atau pengikisan data pelanggan dari akun Twitter, ada kemungkinan juga bahwa peretas dapat dengan mudah menuliskan informasi tersebut dengan tangan pada pena dan kertas, jika mereka mau, seolah-olah itu adalah serangan yang ditargetkan yang dimaksudkan untuk mendapatkan informasi tentang segelintir orang untuk digunakan nanti.

Oleh karena itu, saya rasa mereka yang mendukung para peretas atau berharap para peretas juga mengambil alih perusahaan lain juga harus khawatir jika data mereka jatuh ke tangan yang salah.

Permainan utama di kota

Sementara itu, PLDT patut mengkhawatirkan reputasinya.

Sebagai salah satu dari sedikit tempat di negara ini yang memiliki akses internet, PLDT tidak boleh kendor dalam hal keamanan.

Meskipun saya menghargai tanggapan tepat waktu perusahaan terhadap pertanyaan media setelah peretasan, fakta bahwa orang-orang senang karena sistem pendukungnya diretas pasti memberi mereka gagasan bahwa wajah publik mereka tidak terlihat bagus.

Selain masalah layanan internet, mereka tampaknya juga mengalami masalah sumber daya manusia atau kepegawaian yang mempersulit penyelesaian perbaikan yang diperlukan pada waktu yang tepat. (BACA: Berapa lama waktu yang dapat diterima oleh perusahaan telekomunikasi untuk memperbaiki koneksi yang buruk?)

Patut diperhatikan juga bagaimana tanggapan langsung yang di-tweet (tetapi sekarang dihapus) terhadap pemulihan akun PLDT_Cares bukanlah laporan setelah tindakan yang menjelaskan apa yang salah, namun upaya ringan untuk mengesampingkan masalah peretasan tersebut. permadani dengan mengatakan semua orang diretas.

Sejujurnya, saya lebih suka mengetahui apa yang salah, dan apa yang secara spesifik mereka lakukan untuk memastikan hal itu tidak terjadi lagi, daripada beberapa level kosong.

Jadi ya, meskipun saya menyayangkan para peretas yang merusak akun Twitter PLDT_Cares, saya, sebagai konsumen, juga prihatin dengan kesalahan cara PLDT menampilkan dirinya kepada publik dan meminta pertanggungjawabannya setelah diretas. – Rappler.com