blog.fcuzhhorod.com

Sebuah kelompok hak konsumen merasa sulit dipercaya bahwa konsumsi listrik akan meningkat 3 atau 4 kali lipat hanya dalam sebulan, namun Meralco mengatakan tagihan bulan Mei didasarkan pada ‘pembacaan yang benar dan aktual’

MANILA, Filipina – Konsumen dan aktivis mengecam Manila Electric Company (Meralco) atas apa yang mereka katakan sebagai lonjakan tagihan listrik secara tiba-tiba pada bulan Mei selama lockdown akibat virus corona.

“Meskipun dapat dimengerti bahwa orang-orang di rumah akan mengonsumsi lebih banyak listrik, namun sulit dipercaya bahwa konsumsi akan meningkat 3 atau 4 kali lipat dalam sebulan,” kata Gerry Arances, penyelenggara Koalisi Kekuasaan untuk Rakyat (P4P), sebuah kelompok energi bersih dan hak-hak konsumen.

P4P menambahkan, bahkan terjadi beberapa kali pemadaman listrik selama peningkatan karantina komunitas (ECQ) pada bulan April dan Mei.

“Kami merasa Meralco menggunakan ECQ sebagai kambing hitam untuk menutupi kekurangan mereka,” kata Arances.

P4P mendesak dewan Komisi Pengaturan Energi (ERC) untuk menyelidiki tuduhan terhadap Meralco.

Dalam sebuah pernyataan, juru bicara Meralco Joe Zaldarriaga berusaha menjelaskan lonjakan tagihan pada bulan Mei dibandingkan bulan-bulan sebelumnya.

Dia mengatakan beberapa tagihan bulan Maret dan seluruh tagihan bulan April diperkirakan berdasarkan rata-rata konsumsi harian konsumen selama tiga bulan, mengikuti aturan yang dikeluarkan oleh ERC.

“3 bulan yang digunakan sebagai basis – Desember 2019, Januari 2020, dan Februari 2020 – dianggap sebagai bulan konsumsi rendah karena bulan-bulan tersebut jauh lebih sejuk dibandingkan bulan-bulan musim panas di bulan Maret, April, dan Mei,” kata Zaldarriaga.

Namun untuk tagihan bulan Mei, Meralco mengatakan hal itu sudah didasarkan pada pembacaan aktual, yang bisa menjelaskan kenaikan tersebut.

“Tagihan bulan Mei adalah hasil konsumsi kWh (kilowatt-hour) aktual dari pembacaan meter saat ini, dengan penyesuaian yang sudah tercermin dari perkiraan konsumsi sebelumnya. Jumlah ini, yang sudah berdasarkan pembacaan sebenarnya dan aktual, adalah apa yang sebenarnya dilihat pelanggan di tagihan bulan Mei. Inilah sebabnya mengapa Anda mungkin melihat peningkatan jumlah total utangnya,” kata perusahaan itu.

Meralco menambahkan bahwa pelanggan kemungkinan besar menggunakan lebih banyak peralatan seperti AC di rumah selama ECQ, sehingga meningkatkan biaya listrik.

Pihak penyalur listrik menyatakan bahwa kegiatan pembacaan meter masih akurat dan transparan, namun P4P tidak yakin.

“Rekam jejak Meralco tidak memungkinkan kami untuk percaya begitu saja pada apa yang tertulis dalam tagihan kami. Kenyataannya, sejarah menunjukkan hal yang sebaliknya, ia cenderung membebankan biaya kepada konsumen sebanyak yang ia pikir dapat ia lakukan dan kemudian dengan enggan memberikan uang konsumen hanya ketika ia tidak punya pilihan lain,” kata Arances.

Berdasarkan Bayanihan to Heal as One Act, pembayaran utilitas ditangguhkan selama ECQ berlaku.

Tagihan yang belum dibayar dengan tanggal pembayaran 1 Maret hingga 15 Mei (tanggal tagihan 21 Februari hingga 6 Mei) harus dikonversi menjadi 4 kali angsuran bulanan yang sama besarnya. (MEMBACA: SALAH: Tagihan untuk bulan Maret dan April 2020 sekarang gratis – Meralco)

Untuk segala kekhawatiran atau pertanyaan mengenai pembacaan meter atau tagihan, pelanggan dapat menghubungi hotline Meralco 16211 atau mengunjungi akun media sosial perusahaan.

Pendapatan inti bersih Meralco pada kuartal pertama mencapai P5,7 miliar, sedikit meningkat sebesar 2% dari periode yang sama tahun lalu.

Pendapatan keseluruhan turun 7% menjadi P70 miliar pada akhir kuartal pertama karena penurunan pendapatan listrik. – Rappler.com