blog.fcuzhhorod.com

Ketika kepala PLDT dan Komunikasi Cerdas Manny Pangilinan dirawat di rumah sakit pada awal tahun 2020, dia mengatakan kepada wartawan bahwa mereka sedang mencari Kecelakaan Mendarat pada Anda atau CLOY di Netflix menghiburnya di rumah sakit.

Pangilinan, seperti banyak orang Filipina saat ini, adalah penggemar drama Korea. Itu adalah salah satu topik ringan yang dibahas oleh bujangan berusia 74 tahun itu setelah membahas keuangan dan prospek perusahaan.

Hanya beberapa bulan setelah obrolan Pangilinan dengan wartawan, aktor Korea Selatan Hyun Bin, yang berperan sebagai Kapten Ri di CLOY, diumumkan sebagai endorser terbaru Smart.

Hanya dalam waktu kurang dari seminggu, iklan dengan aktor tersebut mendapatkan lebih dari 3 juta interaksi di Facebook.

Pada tahun 2021, fenomena K-pop global BTS memimpin kampanye Cerdas baru, yang merupakan bukti lain kemampuan Pangilinan untuk mengetahui apa yang sedang hangat dan meningkatkan citra perusahaan telekomunikasi.

Namun tentu saja pilihan endorsernya hanya sedikit dibandingkan dengan banyaknya keahliannya sebagai seorang pebisnis.

Bagaimanapun, dialah orang yang menarik PLDT keluar dari krisis keuangan Asia di akhir tahun 90an.

Pangilinan juga memudahkan penggantinya, Al Panlilio, untuk menghadapi tantangan yang lebih besar di bidang telekomunikasi.

Mulai dari mencapai kesepakatan yang membawa 5G ke Filipina lebih awal dibandingkan negara-negara Asia, hingga visi untuk mewujudkan Internet of Things di tengah rendahnya kecepatan internet di negara tersebut, Pangilinan meninggalkan warisan yang luar biasa.

Pengambilalihan besar-besaran

Pangilinan lulusan Wharton ini mengambil langkah pertamanya ke PLDT pada tahun 1998, ketika perusahaan tersebut sedang melewati krisis keuangan Asia. Ini adalah kepulangannya ke Filipina setelah menghabiskan 22 tahun di luar negeri untuk membangun karir di bidang keuangan.

Perusahaan tersebut, seperti banyak bisnis lainnya pada saat itu, lumpuh karena utang. Namun lingkungan bisnis menjadi pertanda baik baginya. Pada saat itu, Presiden Fidel V. Ramos memulai agenda ambisius untuk menghilangkan monopoli dalam industri yang diatur, seperti telekomunikasi.

Perusahaan blue-chip Pangilinan yang berbasis di Hong Kong, First Pacific, membeli saham PLDT seharga P29,7 miliar (sekitar $749 juta pada saat itu) untuk 17,5% saham.

First Pacific adalah perusahaan investasi Pangilinan yang didirikan pada tahun 1981 bersama pengusaha Tionghoa-Indonesia Sudono Salim dan putranya Anthoni Salim.

Pangilinan bertemu Anthoni Salim pada tahun 1978 melalui telepon klien di Hong Kong. Sejak itu mereka menjadi mitra bisnis.

Pangilinan menggantikan Antonio “Tony Boy” Cojuangco sebagai presiden dan CEO PLDT. Cojuangco tetap menjadi ketua sampai

Meskipun Pangilinan mendapatkan saham tersebut dengan harga yang cukup murah karena jatuhnya harga saham, namun tidak mudah untuk mendapatkan keuntungan.

Pada saat itu, dibutuhkan waktu lebih dari satu tahun bagi masyarakat Filipina hanya untuk mendapatkan saluran telepon karena inefisiensi dan kurangnya tenaga kerja. Sulitnya memungut biaya bagi mereka yang memiliki telepon, sehingga semakin mengikis keuntungan perusahaan.

Anak perusahaan PLDT saat itu, Piltel, memiliki utang sebesar $870 juta. Pangilinan kaget karena sebagian pinjamannya ada yang sudah jatuh tempo atau belum ada di neraca.

“Saya harus memberi tahu bank-bank kreditur bahwa Piltel tidak dapat membayar utangnya – pertama kali saya melakukan hal itu dalam hidup saya,” kata Pangilinan dalam pidato wisuda di Universitas Ateneo de Manila pada tahun 2006.

Pangilinan diberitahu oleh teman bisnis dekatnya untuk menutup Piltel – yang kemudian menjadi Talk ‘N Text – namun dia menolaknya.

Dengan permasalahan tersebut, Pangilinan terus mengambil keputusan yang tidak populer. Dia memangkas tenaga kerja PLDT dari 14.000 menjadi 9.000.

“Keputusan mengenai sumber daya manusia selalu sulit bagi kami karena First Pacific adalah perusahaan Asia dengan nilai-nilai Asia. Namun pengurangan jumlah karyawan sangat penting agar PLDT dapat bertahan hidup,” kata Pangilinan.

Dia telah mengakui dalam beberapa kesempatan tekanan untuk menghidupkan kembali perusahaan yang sedang berjuang.

“Saya terus bertanya pada diri sendiri, ‘Apa yang telah kita lakukan?’” kata Pangilinan kepada Forbes pada tahun 2000.

Setahun setelah Pangilinan mengakuisisi PLDT, ia menjalin kemitraan strategis dengan NTT Communications, anak perusahaan yang dimiliki sepenuhnya oleh perusahaan Jepang Nippon Telegraph and Telephone Corporation. Smart Communications, operator telepon seluler terbesar di negara itu, juga diakuisisi oleh PLDT.

Pembelian Smart sangatlah strategis karena konsumen mulai beralih dari penggunaan telepon dan pager ke SMS.

Namun meskipun PLDT perlahan mulai pulih, masih terdapat beberapa kendala dalam perjalanannya.

Misalnya, perusahaan telekomunikasi kehilangan nilai pasar P140 miliar pada tahun 2008 karena melemahnya saham karena sahamnya turun 23% di tengah kenaikan inflasi.

Meskipun kapitalisasi pasarnya saat itu sekitar P460 miliar, jumlah P140 miliar yang dihapuskan setara dengan penilaiannya pada tahun 1998.

Kompetisi

Pangilinan mampu membalikkan keadaan PLDT dan Smart dan menjadikannya menguntungkan. Namun persaingan di bidang telekomunikasi menjadi semakin ketat pada pergantian abad.

Globe Telecom yang dipimpin Ayala sedang membangun kerajaannya, perlahan-lahan mengejar PLDT-Smart milik Pangilinan.

Pada tahun 2012, kedua perusahaan telekomunikasi ini terlibat perang kata-kata mengenai siapa yang memiliki lebih banyak pelanggan dan siapa yang membatalkan panggilan lebih banyak.

Keduanya diklaim menjadi nomor 1 di segmen pascabayar – PLDT berdasarkan jumlah pelanggan dan Globe berdasarkan pendapatan per pelanggan dalam tiga bulan pertama tahun 2012.

Pada bulan Agustus 2012, perang kata-kata mereka semakin intensif. CEO Globe Ernest Cu mengecam PLDT atas iklan Cerdas karena panggilan dari “jaringan lain” dibatalkan.

“Mereka memilih untuk fokus pada aspek negatif dari iklan yang ditujukan kepada kami. Jika Anda melihat Globe, iklan kami selalu berada pada sisi positif… Sedikit mengejutkan melihat jenis iklan seperti ini terjadi,” katanya kepada Rappler dalam konferensi pers tahun 2012.

Empat tahun kemudian, pada tahun 2016, Globe mengejutkan Pangilinan ketika mereka mencopot Smart sebagai perusahaan telekomunikasi terbesar di negara ini dalam hal basis pelanggan dengan 65,8 juta pelanggan, 200.000 lebih banyak dari Smart.

Angka terbaru menunjukkan Globe, termasuk mereknya TM, memiliki pelanggan terbanyak dengan 76,6 juta, sementara Smart dan Talk ‘N Text memiliki total hampir 73 juta.

Kedua jaringan juga bersaing untuk mendapatkan kecepatan internet yang lebih baik.

Globe dan PLDT baru-baru ini mengklaim sebagai pemimpin pasar untuk data seluler dan broadband tetap. Keduanya mengutip data Speedtest Intelligence Ookla.

Pada bulan Maret 2021, Globe mengatakan, data Ookla menunjukkan bahwa mereka mengalami peningkatan “paling” dalam hal kecepatan pengunduhan seluler, menjadi 22% lebih cepat pada 16,44 megabit per detik pada kuartal keempat tahun 2020 dari 13,5 Mbps pada tahun 2019.

Sementara itu, kecepatan internet seluler Smart berada pada 31,42 Mbps dibandingkan rata-rata Filipina sebesar 25,43 Mbps.

“Jika PLDT menjadi satu-satunya perusahaan telekomunikasi di tanah air saat ini, maka peringkat kami akan naik 15 peringkat,” kata Pangilinan mengacu pada peringkat global.

Dalam laporan pendapatan Globe baru-baru ini, Cu meminta untuk mengomentari komentar Pangilinan, dan memperingatkan agar tidak membuat “pernyataan luas” seperti itu. (BACA: Usai komentar Pangilinan, Globe’s Cu mengatakan ‘ini bukan soal kecepatan’)

“Saya akan sangat berhati-hati dalam membuat pernyataan karena kami berada dalam posisi yang sama (dengan PLDT) sebagai eks-telco mengingat fakta bahwa mereka bersaing dengan pendatang baru seperti Converge – sebuah perusahaan fiber,” kata Cu.

“Akan sangat sulit untuk mengatakan mereka akan menurunkan kecepatan ketika kecepatan jaringan fiber rata-rata lebih cepat dibandingkan jaringan hybrid yang dimiliki PLDT dan Globe,” tambah Cu.

Bisnis saat ini

Sejak Pangilinan mengambil alih kepemimpinan PLDT, perusahaan ini menjadi salah satu perusahaan yang paling menguntungkan di Filipina.

Pada Juni 2021, kapitalisasi pasar PLDT mencapai P286,9 miliar, salah satu yang terbesar di Filipina dan Asia.

Sebelum pandemi virus corona, pendapatan inti PLDT mencapai P27,1 miliar. Bahkan meningkat menjadi P28,1 miliar pada tahun 2020 meskipun terjadi krisis kesehatan dan ekonomi.

Untuk tahun 2021, panduan keuntungan PLDT adalah antara P29 miliar dan P30 miliar.

“PLDT telah mencapai keuntungan lebih tinggi dari P30 miliar… Kami tidak berhenti pada P30 miliar. Kami ingin menyerang,” kata Pangilinan.

Jika PLDT mempertahankan momentumnya, maka akan menjadi rejeki nomplok bagi investor, dengan dividen khusus sebesar 5% pada tahun 2021, di luar pembayaran dividen reguler sebesar 60%.

“Dibangun dengan keyakinan bahwa kami tidak hanya mampu bertahan namun juga berkembang meskipun tahun 2020 mengalami ‘tahun yang buruk’, kami memperkirakan pertumbuhan yang lebih besar pada tahun 2021,” kata Pangilinan.

masa depan PLDT

Setelah bertahun-tahun mengisyaratkan akan pensiun, Pangilinan mengatakan pada Mei 2021 bahwa ia siap untuk “menyerahkan tongkat estafet” kepada Panlilio, orang nomor PLDT. 2 bos.

“Saya mendoakan yang terbaik bagi penerus saya. Ini adalah perusahaan yang luar biasa, tetapi membutuhkan banyak perawatan dan pemberian makan. Ini adalah hewan yang lapar dan haus akan belanja modal, yang berarti Anda harus menghasilkan banyak uang untuk memenuhi kebutuhan bisnis,” kata Pangilinan.

Pengangkatan Panlilio menjadi presiden dan CEO telah diselesaikan dalam rapat pemegang saham tahunan pada Selasa, 8 Juni. Pangilinan tetap menjadi ketua PLDT.

Sementara Pangilinan mengambil langkah mundur dari operasionalnya, PLDT berpacu dengan Globe, serta Dito Telecommunity milik Dennis Uy, dalam memperluas 5G untuk mengatasi ketergantungan pada internet tetap dan nirkabel.

“Tentu saja Globe tidak tidur. Kami juga agresif untuk memastikan kami lebih baik dari mereka,” kata Pangilinan dalam sebuah pernyataan Penyelidik Harian Filipina artikel.

Pangilinan juga menyerahkan tanggung jawab kepada Panlilio yang berusia 58 tahun untuk menggelar infrastruktur 6G, sebuah teknologi yang sedang diteliti oleh para pemimpin industri dunia. Hal ini juga berarti kemungkinan penghentian 4G dan LTE pada dekade berikutnya. – Rappler.com