Melarang semua teks dengan URL akan ‘melumpuhkan’ kemampuan klien untuk terhubung – cerdas
Ini adalah ringkasan yang dibuat oleh AI, yang mungkin memiliki kesalahan. Untuk konteksnya, selalu rujuk artikel selengkapnya.
Smart mengatakan pihaknya mempertimbangkan langkah serupa yang dilakukan Globe tetapi memutuskan sebaliknya, dengan alasan hak pelanggan untuk memiliki kebebasan berkomunikasi
MANILA, Filipina – Sebagai respons nyata terhadap langkah Globe yang melarang semua teks yang berisi tautan situs web, Smart mengatakan pada hari Jumat, 30 September, bahwa “larangan besar-besaran dalam mengirimkan tautan melalui SMS akan memengaruhi kemampuan pelanggan kami untuk terlibat dengan bisnis mereka, akan terluka jaringan dan komunitas.”
Perusahaan telekomunikasi tersebut mengatakan bahwa mereka sebelumnya telah mempertimbangkan langkah serupa sebagai cara untuk memerangi meningkatnya smishing, namun akhirnya memutuskan sebaliknya.
“Namun, setelah dipelajari lebih dekat, kami memutuskan untuk meninggalkan pendekatan ini. Patut dicatat bahwa baik Komisi Telekomunikasi Nasional maupun Komisi Privasi Nasional tidak memerintahkan pelarangan tautan yang dapat diklik dalam SMS,” kata Angel Redoble, Kepala Pejabat Keamanan Informasi PLDT dan Smart.
Smart menggunakan pendekatan selektif, memblokir teks yang berisi penyingkat URL yang “terbukti digunakan oleh pengirim spam SMS”. Smart juga menyebutkan pemblokiran pengumpul data yang terlibat dalam pengiriman pesan smishing, melanjutkan kerja sama dengan investigasi pemerintah dan program kesadaran untuk memerangi serentetan pesan smishing, serupa dengan Globe.
“Kami percaya smishing paling baik dilawan dengan nuansa, menggunakan pisau bedah dan bukan kapak. Kami mengambil pendekatan multi-cabang dalam menangani smishing yang ditargetkan,” kata PLDT dan Smart Chief Data Privacy Officer Leah Jimenez.
Jimenez menambahkan bahwa perusahaan “tidak melupakan perlunya melindungi hak privasi pelanggan kami dan kebebasan berkomunikasi.”
Chief Information Security Officer Globe, Anton Bonifacio, menjelaskan tindakannya dalam siaran pers yang dibuat sebelum Smart: “Sebelum kami menerapkan tindakan ini, kami memblokir akses ke tautan berbahaya dalam pesan teks untuk membantu melindungi pelanggan. Kali ini kami memblokir pesan yang sebenarnya. Jika SMS tersebut memiliki link apa pun, kami tidak akan mengirimkannya, titik. Hal ini diperlukan untuk melindungi pelanggan kami.”
Globe juga mengatakan sejauh ini pihaknya telah menghabiskan belanja modal sebesar $20 juta atau sekitar P1,1 miliar untuk mendeteksi dan memblokir pesan penipuan dan spam dari sumber internasional dan domestik secara lebih efektif. – Rappler.com
