blog.fcuzhhorod.com

MANILA, Filipina – Tahun 2018 merupakan tahun yang sulit bagi perusahaan media sosial seperti Twitter, Facebook, dan Google, yang kebijakannya mendapat sorotan menyusul serangkaian serangan terhadap privasi data dan ancaman terhadap demokrasi.

Menurut organisasi pengawas independen Rumah kebebasantaktik manipulasi dan disinformasi online berperan dalam pemilu di lebih dari 18 negara dari Juni 2016 hingga Mei 2017. Hal ini termasuk keterlibatan Rusia dalam pemilu presiden AS pada November 2016.

Laporan tersebut juga menyebutkan “tentara papan atas” yang mendukung Presiden Rodrigo Duterte pada pemilu Mei 2016 dan terus mendukungnya setelahnya.

Sementara itu, pada bulan Maret terungkap bahwa perusahaan konsultan politik Inggris Cambridge Analytica secara tidak sah memperoleh data jutaan pengguna Facebook dan menggunakan informasi tersebut untuk membantu Presiden AS Donald Trump memenangkan kampanyenya pada tahun 2016.

Data lebih dari satu juta orang Filipina juga dibagikan secara tidak patut kepada Cambridge Analytica.

Bagaimana perusahaan media sosial menghadapi perkembangan ini? Di bawah ini, kita melihat kinerja Twitter pada tahun 2018: apa yang mereka lakukan – baik atau buruk – yang dapat membentuk masa depan media sosial dan demokrasi.

Penangguhan akun yang tidak diinginkan

Menanggapi laporan bahwa Rusia mempengaruhi pemilu AS tahun 2016, Twitter menghapus 128 juta akun spam, palsu, meragukan, atau tidak aktif selama periode Mei hingga Juni dan kuartal terakhir tahun 2017.

Pada bulan Juli, perusahaan juga menghapus “akun tertutup”, yaitu akun yang sebelumnya mungkin dikendalikan oleh orang sungguhan, namun tidak dapat dipastikan apakah pembuat aslinya masih memiliki akses atau kendali atas akun tersebut.

Penangguhan akun menyebabkan penurunan pengikut akun terkenal dan penurunan saham Twitter sebesar 10%.

Batasi akses hingga 143.000 aplikasi

Dari bulan April hingga Juli, Twitter menghapus 143.000 aplikasi untuk mengurangi aktivitas jahat dari akun otomatis.

Pengembang yang menginginkan akses untuk membuat aplikasi Twitter harus melalui proses aplikasi baru, yang merinci bagaimana mereka berencana menggunakan aplikasi tersebut.

“Kami berkomitmen untuk menyediakan akses ke platform kami kepada pengembang yang produk dan layanannya menjadikan Twitter tempat yang lebih baik,” kata Rob Johnson, direktur senior manajemen produk Twitter.

“Menyadari tantangan yang dihadapi Twitter dan publik – mulai dari spam dan otomatisasi berbahaya hingga pengawasan dan pelanggaran privasi – kami mengambil langkah tambahan untuk memastikan platform pengembang kami berfungsi dalam melayani kesehatan percakapan di Twitter secara keseluruhan.”

Tangguhkan Alex Jones

Setelah menuai kritik karena tidak melarang penganut teori konspirasi sayap kanan Alex Jones seperti yang dilakukan Facebook, YouTube, Spotify, Apple, dan lainnya sebelumnya, Twitter melarang Jones pada bulan September karena melanggar kebijakan mereka tentang perilaku kasar.

Mereka juga melarang Infowars, situs teori konspirasi Jones.

“Kami mengambil tindakan ini berdasarkan laporan baru mengenai tweet dan video yang diposting kemarin yang melanggar kebijakan kami mengenai perilaku kasar, selain pelanggaran akun sebelumnya,” kata mereka dalam sebuah tweet.

Hari ini kami diskors secara permanen @realalexjones Dan @infowars dari Twitter dan Periskop. Kami mengambil tindakan ini berdasarkan laporan baru mengenai tweet dan video yang diposting kemarin yang melanggar kebijakan kami mengenai perilaku kasar, selain pelanggaran akun sebelumnya. https://t.co/gckzUAV8GL

— Keamanan Twitter (@TwitterSafety) 6 September 2018

Percakapan Jack Dorsey dengan anggota parlemen AS

Ada 4 peristiwa penting di mana CEO Twitter Jack Dorsey berbicara dengan anggota parlemen AS tahun ini.

Dalam kunjungan pertamanya ke Kongres pada bulan Mei, Dorsey hadir diminta untuk bersaksi di hadapan Kongres sebagai bagian dari penyelidikan mereka terhadap perusahaan teknologi negara. Pada bulan Juni, dia menjadi tuan rumah makan malam pribadi dengan para pemimpin Partai Republik dan komentator konservatif di Washington, di mana ia membela Twitter dari tuduhan bahwa platform tersebut menargetkan pengguna sayap kanan.

Dorsey kemudian bergabung dengan Sheryl Sandberg dari Facebook pada sidang kongres pada bulan September, di mana anggota parlemen menyatakan keraguan bahwa platform media sosial siap untuk pemilu paruh waktu mendatang, mengeluh tentang video palsu, perlunya melindungi privasi dan memerangi peretasan

Segera setelah sidang ini, Dorsey kembali menghadapi Kongres, kali ini tanpa Sandberg, di mana dia berada membahas algoritme jaringannya, bagaimana jaringan tersebut perlu memikirkan kembali insentif yang diberikan kepada pengguna, dan cara mereka memoderasi konten dengan latar belakang persepsi bias terhadap pandangan konservatif.

CEO Twitter mengakui bahwa mereka tidak siap menghadapi kampanye disinformasi dan propaganda, namun kini berkomitmen untuk melakukan perubahan yang diperlukan.

“Perubahan yang diperlukan tidak akan cepat atau mudah,” katanya. “Hari ini kami berkomitmen kepada masyarakat dan komite ini untuk melakukan hal ini secara terbuka.”

Twitter meminta bantuan pengguna untuk melarang konten yang ‘tidak manusiawi’

Kemudian pada bulan September, platform media sosial tersebut menghubungi penggunanya dan meminta mereka untuk membantu melarang komentar yang tidak manusiawi.

Larangan tersebut merupakan bagian dari inisiatif Twitter untuk memperluas pembatasan terhadap konten kebencian yang tidak manusiawi berdasarkan ras, agama, orientasi seksual, atau kelompok sosial lainnya.

“Kami ingin masukan Anda memastikan kami mempertimbangkan perspektif global dan bagaimana kebijakan ini dapat memengaruhi komunitas dan budaya yang berbeda,” kata Vijaya Gadde dan Del Harvey dari tim kepercayaan dan keamanan Twitter dalam sebuah postingan blog.

Twitter dan pemilu paruh waktu AS

Untuk pemilu paruh waktu AS, Twitter “Label Pemilu Amerika” pada bulan Mei, yang mengidentifikasi kandidat yang mencalonkan diri sebagai gubernur negara bagian, atau untuk Senat atau Dewan Perwakilan Rakyat AS. Tag tersebut, yang muncul di halaman profil kandidat dan di tweet yang dikirim dan di-retweet oleh akun mereka, berisi informasi tentang kantor yang dicalonkan kandidat, negara bagian di mana kantor tersebut berada, dan jika memungkinkan, nomor distrik.

Mereka juga menghapus ribuan akun pada bulan September dan Oktober yang mendorong masyarakat untuk tidak menghadiri pemilu paruh waktu pada 6 November.

“Untuk pemilu tahun ini, kami membangun jalur komunikasi terbuka dan jalur eskalasi yang langsung dan mudah bagi pejabat pemilu negara bagian, DHS (Departemen Keamanan Dalam Negeri) dan organisasi kampanye dari kedua partai besar,” kata Twitter dalam sebuah pernyataan.

Mereka mengatakan jaringan akun tersebut dioperasikan dari luar AS, namun tidak memberikan rincian tentang cara kerjanya.

Pada tahun 2018, Twitter membersihkan akun-akun spam, memblokir akun-akun yang melanggar syarat dan ketentuan mereka, dan berbicara dengan pengguna dan anggota parlemen tentang kemungkinan langkah ke depan – apakah menurut Anda itu sudah cukup? Menurut Anda apa yang harus dikerjakan Twitter pada tahun 2019? Beri tahu kami pendapat Anda di komentar di bawah! – Rappler.com