Modem Globe Wi-Fi dipasarkan ulang secara ilegal saat Dito dijual secara online
Ini adalah ringkasan yang dibuat oleh AI, yang mungkin memiliki kesalahan. Untuk konteksnya, selalu rujuk artikel selengkapnya.
Dito Telecommunity mengatakan belum meluncurkan modem atau perangkat Wi-Fi sakunya
Globe Telecom telah memperingatkan masyarakat bahwa beberapa modem Wi-Fi-nya secara ilegal diganti namanya menjadi produk Dito Telecommunity dan dijual secara online.
Dalam pernyataannya pada Senin, 14 Juni, Globe mengatakan mod tersebut dilakukan dengan cara membuka kunci perangkat Globe secara tidak sah, mengganti SIM Globe dengan SIM Telekomunitas Dito, dan mengaburkan branding Globe At Home dengan stiker dari Dito.
Perangkat Wi-Fi prabayar Globe memiliki SIM pra-instal di modem yang siap diaktifkan melalui aplikasi Globe At Home atau Facebook Messenger setelah pembelian.
Dunia
Jika dilihat lebih dekat, modem tersebut menunjukkan bahwa itu adalah produk Globe.
Dunia
“Kami siap mengambil tindakan hukum yang diperlukan terhadap individu dan pelaku bisnis yang tidak bermoral yang terlibat dalam praktik bisnis yang menipu ini, melalui bantuan otoritas penegak hukum,” kata Globe.
Jika konsumen menemukan produk yang diubah, mereka dianjurkan untuk melaporkan masalah tersebut ke Kelompok Perlindungan Konsumen Departemen Perdagangan dan Industri melalui [email protected] atau SMS 09178343330. Mereka juga dapat melaporkan melalui pesan resmi Facebook Globe At Home.
Dalam keterangan terpisah pada Senin, Dito mengatakan pihaknya belum meluncurkan modem atau perangkat Wi-Fi sakunya.
“Dito tidak dapat dan tidak akan menjamin kinerja dan layanan jika kartu SIM kami digunakan pada perangkat tidak sah yang ada di pasaran saat ini,” kata Chief Administration Officer Dito, Adel Tamano.
Kartu SIM yang terlalu mahal
Sementara itu, Dito juga mengingatkan masyarakat bahwa kartu SIM dengan harga terlalu mahal banyak dijual di platform online, kabarnya harganya bisa mencapai P5.000.
Tamano mengatakan kartu SIM yang mahal ini, serta modem dan perangkat Wi-Fi bermerek Dito, dijual di Marketplace Facebook, Lazada, dan Shopee.
“Kami ingin menginformasikan kepada semua orang bahwa ada oknum-oknum yang menjual Dito yang disebut-sebut sebagai vanity atau nomor khusus dengan harga selangit. Harap diingat bahwa semua kartu SIM Dito, apa pun nomor ponselnya, harganya sama dan kami di Dito tidak memaafkan praktik ini,” kata Tamano.
Kartu SIM dasar Dito dijual seharga P40 dan bisa mencapai P499 jika SIM sudah dimuat untuk layanan internet. (BACA: Dito Telecommunity kini hadir di 100 kota PH dan kabupaten/kota)
Daftar mitra dan reseller resmi tersedia di situs web berikut:
– Rappler.com
