Pelajaran media sosial dari pemilihan presiden AS tahun 2020
- keren989
- 0
Salah satu kisah terbesar media sosial tahun ini adalah bagaimana platform utama – Facebook, Twitter, dan YouTube – mengelola disinformasi selama pemilihan presiden AS. Sebelumnya pada tahun 2016, Facebook secara efektif dimanipulasi oleh aktor negara asing untuk mempengaruhi hasil dengan cara tertentu. Semua perhatian tertuju pada mereka – dan platform lainnya – pada tahun 2020 untuk melihat apakah keadaan berubah.
Singkatnya: mereka setidaknya secara umum lebih proaktif, meskipun mengatakan bahwa solusinya sempurna adalah hal yang sulit.
Pada tahun 2022, Filipina, yang disebut sebagai cawan petri untuk operasi informasi, akan mengadakan pemilihan presidennya sendiri. Apa yang terjadi dalam pemilu AS baru-baru ini menunjukkan seperti apa lanskap media sosial dalam pemilu Filipina mendatang. Penting bagi kita untuk selalu mengingat pengetahuan baru ini, di mana kebijakan mereka berada, dan di mana kita dapat terus meningkatkan ekosistem digital saat ini sebagai persiapan menghadapi tahun 2022.
Kebijakan YouTube yang longgar
Dari ketiganya, YouTube dipandang memiliki sikap paling lembut dalam menyimpan informasi yang menyesatkan dan salah di platform mereka.
Baru sebulan setelah pemilu AS, mereka mulai menghapus saluran – yang berjumlah 8.000 saluran – dengan klaim pemilu palsu. Pembenaran mereka? Mereka membiarkan video-video menyesatkan tersebut terus memungkinkan adanya diskusi politik. Akibatnya, video yang mendukung kampanye Donald Trump yang menuduh adanya kecurangan pemilu tetap ada di platform tersebut, meskipun tidak pernah ada bukti apa pun yang menunjukkan hal tersebut.
Transparansi.tube, sebuah proyek penelitian independen yang dikutip oleh Washington Postmenemukan bahwa tuduhan kecurangan pemilu yang tidak berdasar telah ditonton sekitar 137 juta kali antara tanggal 3 dan 10 November.
Studi Pew Research menemukan bahwa 73% pemirsa percaya bahwa berita yang ditemukan di YouTube “sebagian besar akurat”. Memiliki wajah yang berbicara di platform, menyampaikan berita, memberikan otoritas dan legitimasi pada video.
YouTube mulai menghapus saluran tersebut pada tanggal 9 Desember ketika dirasa sudah cukup banyak negara bagian yang memverifikasi kemenangan Biden.
Video mengklaim bahwa Trump menangbersama dengan counter pemilu palsu, yang digambarkan di bawah, juga tersebar di jaringan YouTube:
YouTube, yang membantah tuduhan kelemahan tersebut, mengatakan bahwa saluran berita paling otoritatif direkomendasikan dalam sistemnya. Namun, beberapa video – seperti video yang mengklaim Philadelphia mencabut seruannya untuk kemenangan Biden – telah menyebar ke luar YouTube dan dibagikan melalui grup Facebook pribadi. menurut Wakil.
Saluran sayap kanan One America News Network (OANN), yang memposting video tentang tuduhan kecurangan pemilu yang tidak berdasar seperti Trump, ditangguhkan pada akhir November, tetapi karena pelanggaran yang berbeda: misinformasi COVID-19. YouTube selektif dalam menentukan jenis konten palsu yang akan ditindaklanjuti.
Mengingat kasus-kasus ini, YouTube bisa menjadi tempat yang aman bagi disinformasi karena Facebook dan Twitter berada dalam pengawasan yang lebih ketat. Sorotan juga harus diarahkan ke YouTube.
Apakah label cukup?
Angka resmi dari Facebook: 265.000 postingan dihapus atau diblokir karena melanggar kebijakan terhadap campur tangan pemilih dan 3,3 juta pengiriman iklan diblokir. Langkah utama yang diambil termasuk memberi label disinformasi pemilu seperti klaim Trump yang tidak berdasar mengenai kecurangan pemilu, namun postingan tersebut masih dibagikan secara luas – mirip dengan kasus Twitter.
Twitter sedikit lebih agresif, mencegah sekitar 400 postingan palsu – beberapa dari Trump sendiri – untuk dibagikan atau diunggah. Sekitar 300.000 tweet juga ditandai karena disinformasi, memberikan peringatan kepada pengguna sebelum dapat dibagikan.
Twitter melaporkan pengurangan pembagian sebesar 29% untuk postingan palsu karena peringatan pra-pembagian. Namun, sejumlah besar tweet dari Trump yang tanpa dasar menuduh adanya kecurangan pemilu masih terlihat dibagikan dan disukai pada hari-hari setelah pemilu.
Bahkan dengan adanya label, disinformasi terus menyebar. Mereka yang sudah menjadi bagian dari ruang gaung tertentu melihat konten yang sama, dan sebuah tag kecil tampak kecil dibandingkan dengan postingan yang tanpa henti dan penuh emosi yang dibuat oleh Trump sendiri.
Tidaklah berlebihan untuk mengatakan bahwa politisi yang berpikiran sama akan meminjam strategi tersebut dalam pemilu Filipina. Pertahankan kebisingan; jika postingannya terus menyebar, siapa yang peduli dengan tag?
Menurut diskusi internal Facebook dilansir BuzzFeed Ilmuwan data Facebook juga menemukan bahwa tag tersebut mengurangi pembagian ulang sekitar 8%. Namun, karena “Trump memiliki begitu banyak stok pada posisi tertentu, penurunan tersebut tidak akan mengubah stok dalam jumlah besar.” Label-label tersebut tidak cukup efektif untuk menghentikan tsunami disinformasi. Namun, Facebook mengatakan tag tersebut hanyalah salah satu bagian dari upaya anti-disinformasi terkait pemilu.
Namun, upaya kolektif Facebook belum cukup untuk menghentikan penyebaran disinformasi pemilu, menurut laporan bulan Desember oleh organisasi nirlaba AS, Avaaz. Kelompok ini menemukan bahwa 60% dari unggahan palsu dan menyesatkan yang terdeteksi menjelang pemilihan Senat pada bulan Januari masih mencapai ribuan tanpa tanda pengecekan fakta.
Grup, jika dilansir Venturebeat, menemukan bahwa postingan palsu dengan klaim menyesatkan tentang calon senator, penghitungan ulang pemilu, dan penipuan pemilih masih mencapai total 643.406 interaksi. 112 dari 204 postingan Facebook yang dianalisis untuk penelitian ini tidak mencantumkan label pengecekan fakta, yang berarti sejumlah besar pembaca tidak diberi tahu bahwa apa yang mereka baca adalah palsu.
Labelnya memang membantu, menurut MIT, karena postingan palsu yang tidak tertandingi dan tidak ditandai mempertahankan rasa otoritas bagi pembacanya. Postingan dengan label yang tepat mengurangi dampaknya. Mengingat hal tersebut, tagar tersebut masuk akal, namun masih banyak yang harus dibersihkan, dan masih banyak postingan palsu yang mengalir melalui filter Facebook.
Facebook membatalkan perubahan yang melawan disinformasi setelah pemilu
Untuk pemilu AS, Facebook melakukan perubahan pada algoritmanya yang memungkinkan outlet berita resmi diprioritaskan pada feed. Hal ini ada hubungannya dengan apa yang disebut NEQ atau kualitas ekosistem berita. Mereka meningkatkan bobot NEQ dalam hal apa yang direkomendasikan algoritme.
Rasanya seperti perubahan logis yang akan memberikan keajaiban bagi demokrasi. Untuk sementara, ketika suara masih dihitung, perubahan algoritma membantu meningkatkan traffic untuk situs tepercaya seperti CNN, NPR dan Waktu New York. Sementara itu, situs web yang sangat partisan seperti Breitbart dan Occupy Democrats mengalami penurunan trafik.
Perubahan itu kini telah hilang, dengan selesainya pemilihan presiden. Hal ini menunjukkan bahwa Facebook dapat memprioritaskan outlet berita yang lebih andal jika diinginkan atau jika ruang gema yang terpolarisasi tidak begitu menguntungkan.
Keputusan para kritikus secara keseluruhan: Facebook dan Twitter telah mengawasi pemilu ini dengan lebih cermat dibandingkan sebelumnya, namun sejumlah besar disinformasi terus terjadi. Tampaknya belum ada upaya yang cukup untuk mendobrak ruang gaung, karena para pemimpin dan kelompok yang sangat partisan berhasil membuat konstituen mereka mendengarkan.
YouTube tampaknya mengalami kinerja terburuk selama pemilu, mengingat sikap lunak platform tersebut terhadap konten disinformasi, membiarkan video-video menyesatkan tersebut bertahan selama sekitar satu bulan sebelum akhirnya mengambil tindakan. Semua demi diskusi, kata mereka. – Rappler.com