Perjuangan seorang pekerja sosial untuk hidup – dan bermartabat – di tengah pandemi
- keren989
- 0
Wajah tahun 2020: Seorang pekerja sosial medis menghadapi beberapa bencana tahun ini: pandemi itu sendiri, birokrasi pemerintah yang menunda pembayaran risikonya, dan badai besar yang melanda kampung halamannya
Cerita ini adalah bagian dari Wajah tahun 2020serangkaian profil orang-orang yang kisah kehilangan dan kelangsungan hidupnya mencerminkan tahun 2020.
Karen Faurillo telah menghabiskan separuh dari 12 tahun terakhirnya sebagai penyelamat bagi pasien di Rumah Sakit Umum Filipina (PGH).
Dia seorang pekerja sosial medis, dan itu berarti dia membantu memecahkan salah satu masalah terbesar rumah sakit: memastikan tersedia cukup uang untuk membiayai obat-obatan yang mahal dan melakukan tes terhadap kebutuhan 800.000 pasien, yang hampir 640.000 di antaranya adalah orang miskin.
Bagi rumah sakit umum terbesar di negara ini, tugasnya sangat besar, bahkan tanpa adanya pandemi. Hal ini membuat Karen mahir menavigasi sistem pemerintah untuk mendapatkan ribuan peso yang akan digunakan pasien, baik itu diperoleh dari jutaan peso yang disumbangkan oleh kelompok amal, diperoleh dari pemain di kasino yang tersebar di seluruh Kota Pasay, atau diambil dari tiket lotre yang dibeli di sepanjang gang.
Namun, terlepas dari semua keahlian itu, Karen mendapati dirinya berada di pihak yang berlawanan dalam percakapan. Selain mencari dana untuk membantu pasien membayar biaya perawatan mereka, ia juga harus menuntut pemerintah memberikan apa yang telah mereka janjikan kepada petugas kesehatan garis depan, yaitu tunjangan risiko khusus dan tunjangan bahaya akibat COVID-19.
Hampir 9 bulan sejak pandemi dimulai dan 6 bulan sejak pemerintah keluar dari karantina komunitas yang ditingkatkan, Karen, yang merupakan presiden Serikat Pekerja All UP (Universitas Filipina) cabang Manila, mengatakan bahwa petugas kesehatan PGH tidak menerimanya.
“Ketika perintah ini keluar dan dia diundangkan dalam undang-undang Bayanihan, jadi benar…lelucon kita di sini bahwa para nakes PGH tidak menerima apa pun terkait COVID.,” kata Karen sambil menyiapkan tanda dan materi yang dia dan rekan kerjanya perlukan untuk protes Black Friday mereka.
(Ketika perintah ini keluar dan tercantum dalam UU Bayanihan, kenyataannya…lelucon kita di sini adalah bahwa para nakes PGH belum menerima apa pun terkait COVID.)
Menghubungkan pasien di masa karantina
Karen dan rekan-rekannya bukanlah orang-orang yang dianggap sebagai “pahlawan” ketika pandemi virus corona baru terjadi di ibu kota Filipina. Dia tidak perlu mengenakan pakaian pelindung diri selama lebih dari 8 jam di bangsal khusus COVID-19 atau memakai masker berlapis yang dapat mencekik sedikit udara yang mengalir di antara lipatan-lipatan kecil tersebut.
Namun ketika pemerintah Duterte meminta PGH untuk dijadikan pusat rujukan COVID-19, Karen mengambil tindakan. Dia melapor ke rumah sakit setiap hari untuk bekerja dan segera setelah itu, dia membantu pasien yang merasa cemas dan sendirian saat tubuh mereka berjuang melawan virus.
Selain menangani fungsi rutin layanan sosial medis, Karen adalah salah satu dari mereka yang mengelola program “Tele-Kumusta” rumah sakit tersebut, di mana pasien COVID-19 dikurung di bangsal yang terhubung dengan keluarga mereka dengan membawa laptop keliling yang diletakkan di atas gerobak.
“(Pandemi) ini telah menguji kompetensi kami sebagai pekerja sosial dan juga nilai-nilai kami, karena kami memberikan pasien tidak hanya bantuan dari masalah medis atau fisik, namun… memastikan bahwa mereka merasa diperhatikan, memiliki pilihan, serta nilai dan martabat mereka. dipertahankan,” kata Karen kepada audiens online di forum penelitian pada bulan November.
Pekerjaan ini penting, katanya, karena memotivasi pasien untuk mematuhi pengobatan mereka dan memungkinkan mereka menemukan harapan dengan menemui keluarga dan orang yang mereka cintai. Hal ini juga membawa risikonya.
Pada bulan Juli, ketika negara tersebut berada di tengah lonjakan infeksi COVID-19, Karen dirawat di rumah sakit karena penyakit tersebut.
Dia baik-baik saja sekarang, dia meyakinkan sambil tertawa, menambahkan bahwa ada hal lain yang membuatnya sibuk.
Petugas kesehatan membunyikan alarm
Beberapa bulan setelah itu, Serikat Pekerja Seluruh UP (cabang Manila) menulis surat kepada para senator untuk mendengarkan permohonan mereka dan mengadakan beberapa protes yang pada akhirnya memaksa para pejabat untuk mendengarkan. Lebih dari rasa frustrasinya, Karen mengatakan bahwa dia dan rekan-rekan petugas kesehatannya merasa tersakiti oleh tindakan pemerintah yang tampaknya lamban.
“‘Tidak adanya pendanaan, keterlambatan penyediaan, bagi kami, Anda tahu, ini mengabaikan kontribusi kami untuk fokus pada COVID-19…. Anda masuk dan jelas bahwa meskipun ada dukungan, mereka berdedikasi untuk melayani COVID sabar. Jadi bagi kami begini, Anda termasuk dalam pekerjaan tetapi Anda tidak termasuk dalam janji? Kami sepertinya tidak bisa menerima hal itu,” dia berkata.
(Tidak mendanainya, tertundanya peluncurannya, bagi kami rasanya kontribusi kami dalam memerangi COVID-19 dianggap remeh….. Anda harus hadir dan jelas Anda berada di sana untuk mendukung dan memberikan layanan kepada pasien COVID Jadi bagi kami itu seperti Anda bagian dari pekerjaan tetapi harus bekerja tetapi jika menyangkut apa yang dijanjikan kami tidak bisa menerimanya.)
Pihak administrasi rumah sakit, departemen kesehatan dan sistem UP kemudian mendengarkan.
Gerardo Legaspi, direktur PGH, mengatakan rumah sakit yakin bahwa mereka akan memiliki dana untuk disalurkan untuk tunjangan bahaya COVID-19 dan tunjangan risiko khusus bagi petugas kesehatannya.
Berbagai bencana
Karen mengatakan dia berencana menggunakan uang yang dia peroleh untuk membantu membangun kembali rumah keluarganya di wilayah Bicol, salah satu dari banyak rumah yang hancur akibat Topan Super Rolly (Goni) dan Topan Ulysses (Vamco).
Tapi pandemi atau tidak, Karen ingin pemerintah tahu bahwa petugas kesehatan, selain kompensasi tambahan, hanya meminta agar pekerjaan mereka dihormati.
“Dia tidak hanya berbicara tentang perutnya, jika bukan tentang kepribadiannya, martabat pekerjaannya (Ini bukan hanya masalah mendasar, tapi kemanusiaan dan martabat pekerjaan kami),” katanya. – Rappler.com