Perusahaan-perusahaan Fintech mengadopsi kode etik setelah serangkaian insiden yang mempermalukan secara online
Ini adalah ringkasan yang dibuat oleh AI, yang mungkin memiliki kesalahan. Untuk konteksnya, selalu rujuk artikel selengkapnya.
Asosiasi perdagangan teknologi keuangan FinTechAlliance.ph berupaya memberantas praktik penagihan yang sewenang-wenang dan pencairan pinjaman berlebihan yang mengakibatkan utang besar
MANILA, Filipina – Regulator dan lembaga pemerintah, serta asosiasi perdagangan teknologi keuangan (fintech) FinTechAlliance.ph meresmikan penerapan kode etik untuk “pinjaman online yang bertanggung jawab” pada Senin, 16 September.
Langkah ini diambil sebagai tanggapan atas serentetan keluhan pelecehan yang diajukan ke Komisi Privasi Nasional (NPC) terhadap pemberi pinjaman online yang melakukan pelecehan terhadap peminjam ketika mereka gagal membayar tepat waktu. Ketika peminjam tidak dapat membayar tepat waktu, peminjam mengirim SMS atau menelepon kontak peminjam di teleponnya, dengan nama lengkap dan saldo terutang.
Investigasi yang baru-baru ini diselesaikan oleh NPC menghasilkan tuntutan resmi terhadap 3 dari perusahaan-perusahaan ini karena melanggar undang-undang Undang-Undang Privasi Data tahun 2012. Regulator menemukan bahwa perusahaan-perusahaan tersebut “gagal mematuhi persyaratan hukum untuk pemrosesan data pribadi; gagal mematuhi persyaratan hukum untuk pemrosesan data pribadi; prinsip transparansi, tujuan sah dan proporsionalitas; dan melakukan pemrosesan tanpa izin; pemrosesan untuk tujuan tanpa izin; pengungkapan yang bermaksud jahat; dan pengungkapan yang tidak sah.”
Dengan adanya kode etik, para pemangku kepentingan bertujuan untuk mencegah kejadian serupa di masa depan. Peraturan ini secara khusus meminta pemberi pinjaman untuk “menggunakan praktik penagihan yang profesional dan tidak menyalahgunakan,” mencegah pencairan pinjaman yang berlebihan, mendorong penggunaan kredit yang bertanggung jawab, dan tidak membagikan informasi identitas pribadi.
“(Kode ini) menetapkan standar industri dalam mempromosikan transparansi dan akan melindungi pelanggan dari segala kemungkinan malpraktik dan tindakan tidak etis lainnya yang dilakukan oleh pemain fintech mana pun,” kata FinTechAlliance.ph dalam sebuah pernyataan.
Beberapa anggota aliansi tersebut adalah Grab, PayMaya, Smart dan RCBC.
Kode ini juga komprehensif dan memberikan panduan tidak hanya untuk pinjaman online, namun juga untuk perilaku perusahaan fintech. Komisaris NPC Raymund Liboro menggambarkan pendiriannya sebagai tonggak sejarah yang “memberikan perlindungan konsumen seluas-luasnya dalam layanan keuangan berbasis teknologi.”
Lembaga mitra lain yang menerapkan kode ini termasuk Bangko Sentral ng Pilipinas, Komisi Sekuritas dan Bursa, Sekretariat Dewan Anti Pencucian Uang, Biro Pendapatan Dalam Negeri, Departemen Perdagangan dan Industri, dan Komisi Asuransi. – Rappler.com
