blog.fcuzhhorod.com

Pendukung digital menyarankan masyarakat untuk memperhatikan informasi apa yang mereka setuju untuk dibagikan kepada perusahaan telekomunikasi saat mendaftarkan kartu SIM mereka

MANILA, Filipina – Pengguna harus memperhatikan apa yang mereka setujui saat mendaftarkan kartu SIM mereka karena beberapa perusahaan telekomunikasi menyertakan opsi untuk menggunakan informasi mereka untuk tujuan pemasaran dan analisis.

Lebih dari 5 juta kartu SIM telah didaftarkan, semuanya dalam upaya untuk membuat pengguna lebih bertanggung jawab atas aktivitas telekomunikasi mereka. Namun, Ronald Gustilo, aktivis nasional dari kelompok advokasi digital Digital Pinoys, mengatakan bahwa undang-undang tersebut kemungkinan tidak akan menghilangkan pelaku spam dan penipu, meskipun hal tersebut adalah salah satu tujuan dari undang-undang tersebut.

“Kami ragu undang-undang registrasi SIM akan memberantas spam. Faktanya, undang-undang dapat memperburuk keadaan jika data yang dikumpulkan dikompromikan,” kata Gustilo kepada Rappler.

Selain itu, Gustilo memperingatkan bahwa perusahaan telekomunikasi juga dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan selama pendaftaran untuk tujuan promosi dan komersial, yang mengakibatkan pengguna menerima lebih banyak pesan yang tidak diinginkan.

Dia mencontohkan proses registrasi Globe. Saat mendaftar, pengguna Globe diminta menyetujui daftar ketentuan. Di antara ketentuan-ketentuan ini terdapat perjanjian opsional untuk “menerima peringatan komersial dan promosi, iklan yang dipersonalisasi, penawaran layanan keuangan, survei, dan komunikasi serupa melalui SMS, email, notifikasi dalam aplikasi, dan cara lainnya.”

Mengikuti ketentuan tersebut adalah perjanjian opsional lainnya untuk “mengizinkan Globe membagikan data pribadi saya dengan Perusahaan Portofolio Grup Globe dan dengan mitra Globe untuk penilaian kredit, analisis bisnis, dan pengembangan produk, serta bagi mereka untuk meningkatkan produk dan layanan mereka untuk mengiklankan dan sampaikan padaku.”

“Upaya Globe untuk menggunakan data pelanggan yang dikumpulkan dari undang-undang pendaftaran SIM dapat menyebabkan lebih banyak pesan spam yang tidak diinginkan. Meski bersifat opsional, namun mungkin ada pengguna yang tanpa sadar mengkliknya,” kata Gustilo.

Proses pendaftaran SIM Smart juga mencakup ketentuan opsional serupa yang berbunyi: “Saya ingin menerima penawaran, rekomendasi, dan promosi khusus dari SMART melalui rincian kontak saya, menggunakan saluran seperti SMS, panggilan suara, dan email. Saya memahami bahwa hal ini memerlukan SMART untuk menganalisis informasi penggunaan saya untuk membuat profil pribadi tentang saya.”

Gustilo kembali menegaskan, pengguna tidak diharuskan menyetujui ketentuan tersebut untuk menyelesaikan pendaftaran SIM.

“Anda bisa membawanya masuk atau keluar. Namun, beberapa pelanggan mungkin tanpa sadar mengklik semuanya, baik karena tidak sabar dengan proses pendaftaran atau karena tidak memahaminya. Intinya adalah, mengapa Globe memasukkan opsi ini jika undang-undang telah dengan jelas menyatakan tujuannya?” katanya pada Rappler.

Gustilo menegaskan bahwa perusahaan telekomunikasi seharusnya tidak menambahkan opsi tersebut, yang menurutnya melampaui apa yang diperbolehkan oleh undang-undang pendaftaran SIM.

“Undang-undang ini khusus untuk memerangi penggunaan ilegal dan aktivitas jahat. Penggunaan data yang dikumpulkan berdasarkan hukum secara komersial dan promosi tidak boleh diizinkan,” katanya.

Masalah Privasi

Sejumlah kelompok juga mengkritik persyaratan selfie oleh perusahaan telekomunikasi, yang mereka anggap sebagai “pelanggaran terang-terangan” terhadap privasi.

Gustilo mengatakan, verifikasi selfie tidak termasuk dalam UU Pendaftaran SIM dan peraturan pelaksanaannya.

“Persyaratan pendaftaran dalam pendaftaran SIM ;aw serta peraturan pelaksanaannya sudah jelas. Dan itu belum termasuk verifikasi selfie. Dimasukkannya persyaratan mengganggu ini secara tiba-tiba melanggar privasi pendaftar, dan menyebabkan kesalahan yang dialami pelanggan, ”katanya dalam sebuah pernyataan.

Jaringan Registrasi SIM Sampah – yang menggambarkan dirinya sebagai aliansi pakar digital, konsumen, dan kelompok terkait lainnya – juga mempertanyakan penyertaan foto selfie sebagai langkah registrasi.

“Beberapa perusahaan juga mewajibkan foto selfie sebagai langkah ekstra untuk pendaftaran, sebuah pelanggaran terang-terangan karena pengumpulan data biometrik tidak diwajibkan oleh undang-undang atau peraturan dan ketentuan pelaksanaannya,” kata kelompok itu dalam sebuah pernyataan.

Sebelumnya pada tanggal 27 Desember, Globe harus menangguhkan sementara situs pendaftarannya sementara menyesuaikan sistemnya untuk menyertakan langkah verifikasi selfie.

“Globe bersiap untuk menerapkan undang-undang pendaftaran SIM tetapi harus mengkalibrasi ulang sistemnya hanya dalam 15 hari mengingat dikeluarkannya pedoman baru berdasarkan aturan dan regulasi penerapan, termasuk langkah verifikasi melalui selfie,” kata perusahaan telekomunikasi itu dalam sebuah pernyataan. – Rappler.com