• July 15, 2025

Ramon Padilla tentang Kewirausahaan dan Identitas Filipina di New York

Di jantung SoHo di New York City, tidak jauh dari Louis Vuitton dan Chanel, warga New York dapat mengunjungi cabang ketiga dari Dimana sajasalon khusus Microblading, teknik kecantikan yang memasukkan pigmen warna ke dalam kulit.

Ini paling sering digunakan untuk mempercantik alis, garis rambut dan bibir; dan EverTrue, dengan rata-rata 700 perawatan Microblading per bulan, merupakan pemimpin yang diakui dalam bidang ini. Pendirinya, Ramon Padilla, adalah orang Filipina.

Suatu sore di minggu lalu, Ramon berkeliling salon, memperhatikan detail dengan langkah yang terarah, lalu bersantai di salah satu kursi beludru mewahnya. Ramping dan rapi dalam balutan kemeja linen abu-abu yang dipadukan dengan jeans putih bersih dan sepatu pantofel tanpa kaus kaki, ia duduk untuk berbagi wawasan tentang perjalanannya dari sekolah kecil Montessori di Manila hingga Big Apple.

Di luar suhunya terik 38 derajat Celsius. Namun di salon, AC diatur agar benar-benar nyaman—cukup sejuk untuk memastikan tidak ada satu butir keringat pun yang keluar di dalam ruangan, namun tidak terlalu dingin untuk pakaian musim panas tanpa lengan. Ruang yang didominasi warna putih dan bebas dari kekacauan, suasana tenang di salon dibatasi oleh taman vertikal yang dipenuhi bunga dan kupu-kupu musim semi – sebuah latar metaforis cerdas untuk selfie pasca perawatan yang mencatat metamorfosis klien EverTrue.

“Hal terbaik menjadi seorang wirausaha adalah memiliki waktu.” Cerebral dan ramah, Ramon memulai dengan merefleksikan perbedaan besar antara kehidupan profesionalnya saat ini dan kehidupan sebelumnya di perusahaan multinasional. Setelah lulus dari Ateneo, dia menjadi manajer merek kecantikan di Proctor & Gamble di Filipina. Dan setelah mendapatkan gelar MBA dari Harvard Business School, dia menjadi manajer di L’Oréal di New York.

“Maka neurosis adalah hal yang normal. Saya menjawab email segera setelah saya membuka mata di pagi hari, bahkan sebelum saya bangun dari tempat tidur. Sekarang saya menggunakan pagi hari saya untuk berpikir dan bermimpi. 06:30, sebelum minum kopi atau peloton, adalah saat saya mendapatkan ide terbaik. Ini adalah ide-ide yang secara langsung menghasilkan peningkatan pendapatan bagi salon, atau kebahagiaan yang lebih besar di tempat kerja bagi tim saya.

Dia menambahkan: “Sekarang saya punya waktu untuk hal-hal penting dalam hidup, seperti browsing Instagram untuk inspirasi.”

“Selalu mencari inspirasi, selalu siap untuk terinspirasi,” begitulah Ramon menggambarkan dirinya. Pembukaan salon microblading khusus pertama di New York adalah salah satu momen yang penuh inspirasi.

“Tentu saja, saya sudah berkecimpung di industri kecantikan selama 20 tahun dan mengetahuinya dengan baik,” ujarnya, mengingat gambaran seorang master Kung Fu yang anggun menunggu momennya. “Saat saya mendengar tentang Microblading, saya tahu produk itu akan laku. Setelah itu, saya tidak membuang waktu untuk memikirkannya. (Jangan pernah buang waktu Anda untuk berpikir terlalu banyak). Aku hanya melakukannya.”

PROSES.  Untuk perawatan Microblading, EverTrue Salon menggunakan pigmen yang disterilkan, berkelas kosmetik, dan disetujui FDA.  Semua peralatan mereka sekali pakai dan dibuang setelah perawatan.  Foto oleh Ramon Padilla

Itu adalah 3 bulan sejak Ramon membubarkan kemitraannya dengan Browhaus di AS, tempat ia bergabung setelah L’Oreal, hingga saat ia membuka EverTrue. “Itulah waktu yang diperlukan untuk menemukan ruang yang tepat, menandatangani kontrak sewa, merenovasi, dan beristirahat sejenak.”

Dia tampak tidak senang dengan perubahan haluan yang cepat dan merasa harus mempertanggungjawabkannya.

EverTrue dibuka pada tahun 2015 sebagai operasi dua orang di kiblat kecantikan Manhattan — Distrik Flatiron. Rekan Ramon, Michelle Wu, adalah ahli kecantikan ahli dan melakukan semua perawatan; Ramon melakukan segalanya. “Itu adalah cara yang baik untuk mengetahui bisnis dari dalam. Saya bahkan menjadi resepsionis saya sendiri. Saya belum pernah melakukan pekerjaan seperti itu sebelumnya dan sangat menikmatinya,” dia tertawa.

Ramon telah memiliki banyak kontak humas di industri kecantikan dan dia memaksimalkan kontak tersebut untuk menyebarkan informasi tentang EverTrue. Dia berinvestasi dengan tepat dalam aspek penting bisnisnya. Desainer terkenal Filipina Karreon Biru mengerjakan interior salon, sementara pengeluaran yang tidak penting dijaga tetap rendah. Yang terpenting, dia memastikan bahwa layanan dan pengalaman Microblading EverTrue adalah yang terbaik yang bisa ditemukan di New York.

DESAIN.  Kupu-kupu menghiasi ruang tunggu EverTrue, sebagai tanda antisipasi transformasi pelanggannya.  Foto oleh Ramon Padilla

Dalam waktu tiga bulan setelah pembukaan, salon itu berada dalam kegelapan. Pada tahun kedua, ia pindah ke lokasi yang lebih besar; dan pada tahun ketiga telah membuka cabang di SoHo dan Chicago. Tim ini sekarang beranggotakan 15 orang.

Apakah dia punya saran untuk calon wirausaha? “Lakukan saja satu hal dan lakukan dengan baik. 99% tidak cukup baik.” Ramon menekankan bahwa budaya keunggulan EverTrue-lah yang memungkinkannya tetap menjadi yang terdepan dalam pasar kecantikan yang sangat kompetitif di New York.

“Kami selalu mencari cara untuk menjadi lebih baik. Ini bisa berupa sesuatu yang besar seperti memiliki ahli kecantikan terbaik, atau hanya menggunakan standar emas teknologi Microblading. Namun pada saat yang sama, tidak ada detail yang terlalu kecil atau tidak penting.” Saat dia membagikan saran ini, timnya terlibat dalam perdebatan mendalam tentang cara memperbaiki tempat sampah salon.

MEMBERSIHKAN.  EverTrue terkenal karena menciptakan alis alami.  Foto oleh Ramon Padilla

Apakah ada sesuatu tentang menjadi orang Filipina yang menghambat kesuksesan wirausaha? “Tidak cukup agresif,” akunya.

“Kami menerima ketika kami diberitahu bahwa ini adalah sesuatu yang harus dilakukan dan cenderung fatalistis. Ini adalah resep untuk menjadi biasa-biasa saja. Kita mudah merasa puas dan itu membuat kita tetap sehat, tapi tidak menguranginya jika kita ingin sukses.”

Adakah sesuatu tentang menjadi orang Filipina yang telah mendorong kesuksesan kewirausahaan? “Segera miliki kelompok pendukung,” kata Ramon, dengan memberikan dukungan yang mengejutkan terhadap kepercayaan umum bahwa orang-orang Filipina yang berada di diaspora mempunyai mentalitas pemarah dan saling menjatuhkan.

“Saya punya teman yang bisa dihubungi kapan saja dan itu adalah senjata ampuh untuk melawan kerasnya kota dan kewirausahaan,” jelasnya sungguh-sungguh. Sekelompok teman orang Filipina-lah yang memudahkan Ramon untuk tinggal di AS dan bekerja sepulang sekolah. Seorang teman Filipina-lah yang mengundangnya untuk menjadi mitra peluncuran Browhaus di AS, yang memfasilitasi lompatannya dari dunia korporat menjadi wirausaha. Meskipun hal itu menggiurkan, teman-teman Filipina jugalah yang menawarkan untuk menampungnya jika ia membutuhkannya, ketika ia berangkat sendirian ke EverTrue.

SAHABAT.  Beefsteak, anjing Ramon, di resepsi salon EverTrue.  Foto oleh Ramon Padilla

Tiba-tiba, anjing Ramon yang sedang tidur di dekatnya, terbangun dari tidur siangnya. Bola bulu putih halus dan terawat sempurna, memantul dengan keanggunan – perwujudan anjing dari tuannya dan sambutan sempurna untuk salon.

Namanya? “Daging bistik!” Ramon tersenyum. Rupanya anjing itu juga orang Filipina. — Rappler.com

Berbasis di New York, penulis adalah penggemar menulis yang menggunakan ruang ini sebagai alasan bagus untuk melakukan petualangan, mendapatkan kebijaksanaan, dan berteman sepanjang perjalanan.. Ikuti dia di Twitter @beingleticia.

Keluaran SDY