• September 20, 2024
Refleksi ‘Kepemimpinan Tingkat Tinggi’ bersama Ken Blanchard

Refleksi ‘Kepemimpinan Tingkat Tinggi’ bersama Ken Blanchard

Pemilu nasional sudah dekat. Nama-nama bermunculan, dan manuver politik pun dimulai. Melihat kondisi negara kita saat ini, kita harus lebih selektif.

Mendengarkan pakar kepemimpinan berpengaruh Dr. Selama webinar Rappler Hustle kami pada tanggal 4 Agustus lalu – di mana ia membawa serta mentornya Phil Hodges sebagai bonus – Ken Blanchard membuat saya merenungkan kepemimpinan saya sendiri. Saat dia berbicara tentang kepemimpinan yang melayani dan situasional, saya menantang standar dalam mengembangkan pemimpin organisasi lainnya dan pilihan saya untuk pemimpin nasional berikutnya.

Berikut adalah beberapa kesimpulan penting saya tentang kepemimpinan yang melayani dari percakapan tersebut:

“Pemimpin yang hebat menjadi hebat karena orang-orang memercayai dan menghormati mereka, bukan karena mereka mempunyai kekuasaan yang besar

Itu adalah sesuatu yang diajarkan ayah Ken, mantan laksamana Angkatan Laut, dalam peran kepemimpinan Ken yang pertama: sebagai presiden kelas 7. Dia berkata, “Ken, pelatihan kepemimpinanmu dimulai sekarang. Sekarang setelah Anda menjadi presiden, jangan pernah menggunakan posisi Anda (untuk menguntungkan diri sendiri).”

Kepemimpinan yang melayani membalikkan piramida

Seorang pemimpin yang melayani memberikan kepemimpinan dengan memberikan visi, arahan dan nilai-nilai kepada rakyatnya dan kemudian membalikkan piramida dengan melayani rakyatnya untuk membantu mereka menang.

Ken menjelaskan: “Ada dua bagian dalam kepemimpinan yang melayani. Ada visi, arah, nilai dan tujuan. Karena kepemimpinan adalah tentang pergi ke suatu tempat, maka inilah bagian kepemimpinan dari kepemimpinan yang melayani. Itu harus datang dari hierarki, tapi bukan berarti Anda tidak melibatkan orang-orang Anda. Jika orang-orang Anda tidak jelas tentang apa yang diminta untuk mereka lakukan, seperti apa perilaku yang baik, itu salah Anda.

Sekarang, setelah semuanya jelas, sekarang tanggung jawab Anda untuk menjungkirbalikkan piramida tersebut. Anda bekerja untuk mereka. Dan tugas Anda adalah mengatakan, ‘Apa yang bisa saya bantu? Saya di sini untuk membantu Anda menang.’ Ini adalah bagian pelayan dari kepemimpinan yang melayani. “

‘Kunci untuk mengembangkan masyarakat adalah melihat mereka melakukan sesuatu dengan benar’

Pemimpin yang melayani percaya pada orang-orangnya dan pada apa yang dapat mereka sumbangkan. Mereka tidak berpikir bahwa mereka memonopoli otak dan kemampuan.

“Kelemahan terbesar dari pemimpin yang mementingkan diri sendiri adalah mereka menganggap semua otak ada di kantornya, dan akibatnya, orang-orang yang benar-benar baik akan pergi. Orang-orang berpikir: ‘Untuk apa saya memberi saran, padahal tak seorang pun di sini mendengarkan (saya)?’ Dan Anda kehilangan manfaat dari semua orang yang berkumpul di sekitar Anda,” jelas Blanchard.

Sebaliknya, pemimpin yang melayani mengembangkan orang-orangnya dengan memberikan penguatan dan membantu mereka untuk menang. “Ketika mereka menyadari bahwa Anda berada di pihak mereka – Anda tidak berjalan dengan tangan terlipat dan mencoba menempatkan mereka pada kurva distribusi normal – mereka terlibat penuh. Mereka merasa mereka benar-benar bagian dari tim Anda.”

‘Keuntungan adalah tepuk tangan yang Anda peroleh karena menciptakan lingkungan yang memotivasi orang-orang Anda sehingga mereka akan melayani pelanggan Anda dengan baik.

Banyak orang mengira alasan mereka berbisnis adalah untuk menghasilkan uang. Keuntungan bukanlah alasan untuk berbisnis. “(Di) perusahaan-perusahaan besar yang saya kenal di seluruh dunia, pelanggan nomor satu mereka adalah orang-orangnya! Jika Anda menjaga orang-orang Anda, melatih orang-orang Anda dan mencintai orang-orang Anda, mereka akan melakukan yang terbaik untuk menjaga pelanggan terpenting kedua Anda: orang-orang yang menggunakan produk dan layanan Anda – dan kemudian mereka juga akan menjadi bagian dari tenaga penjualan Anda.”

Banyak orang berpikir bahwa ketika mereka melihat hasil dan rasio, yang ada adalah “salah satu atau”. Ini harus menjadi “keduanya-dan”.

‘Tidak ada satu gaya kepemimpinan yang terbaik: Anda memerlukan gaya kepemimpinan yang berbeda untuk orang yang berbeda. Kita juga memerlukan pukulan yang berbeda untuk orang yang sama pada bagian pekerjaan yang berbeda

Kepemimpinan situasional adalah sesuatu yang tidak Anda lakukan terhadap orang lain; Anda melakukannya dengan mereka. Anda ingin mengajari mereka modelnya, mengajak mereka bersama Anda dalam analisis perkembangan mereka, tujuan mereka dan menentukan gaya kepemimpinan yang tepat. Pemimpin situasional berpikir dalam kerangka “kita”, bukan “saya”.

Yesus adalah pemimpin situasional karena Dia mengubah gaya-Nya seiring dengan pertumbuhan murid-murid-Nya. Dalam perintah-Nya yang pertama, Dia memberitahukan mereka di mana harus tinggal, ke mana harus pergi, apa yang harus dilakukan; kemudian Anda mulai melihat bagaimana Dia beralih ke semacam gaya pembinaan di mana Dia secara bertahap memberikan dukungan kepada orang-orang. Lalu, yang terakhir, apa yang Anda lihat pada akhirnya ketika Anda tahu Yesus akan pergi? Dia tidak hanya berlutut dan membasuh kaki mereka dan berkata: “Panggil aku Guru, panggil aku Tuhan, dan memang benar demikian. Tetapi sebagaimana kamu telah melihat Aku melakukannya, lakukanlah untuk orang lain.”

Kepemimpinan yang melayani membutuhkan kerendahan hati dan kepercayaan yang berdasarkan Tuhan. Pertama, pemimpin yang melayani memiliki kerendahan hati untuk mengakui kepada rakyatnya bahwa mereka tidak mempunyai semua jawaban dan bahwa mereka dapat memberikan solusi bersama dengan rakyatnya.

“Orang-orang mengagumi keahlian Anda, namun mereka menyukai kerentanan Anda,” kata Ken saat ia ikut menulis Colleen Barrett (Pimpin dengan Luv: Cara lain untuk menciptakan kesuksesan nyata).

Kita semua membutuhkan mentor

Yang paling penting adalah bertanya kepada orang-orang. Jika mereka memberikannya kepada Anda, itu bagus! Jika tidak, meskipun Anda memintanya, Anda tidak kehilangan apa pun. Tanyakan pada orang lain. Jika pemimpin Anda tidak bersedia membimbing Anda untuk berkembang, carilah mentor lain.

Pemimpin yang melayani menyadari kebutuhan mereka untuk menyingkirkan ego mereka agar dapat menghasilkan hasil yang baik dan mengembangkan hubungan antarmanusia yang baik.

Ken berbagi, “Aku selalu mengatakan kepada orang-orang, ‘Jika kamu tidak dapat memikirkan saat ketika egomu menghalangimu dalam seminggu terakhir, kamu juga berbohong tentang hal lain.’ Ini adalah elemen nyata, dan kami benar-benar harus mengusahakannya juga.” Semakin Anda mengakui ego Anda – harga diri atau ketakutan Anda – semakin Anda bisa mengatasinya.

Alih-alih memimpin dengan ego Anda, Phil memberikan tantangan ini: “Dan sekarang izinkan saya menunjukkan cara yang lebih baik (1 Kor. 12:31).” Cintailah sebagaimana kamu dicintai. Jangan termotivasi oleh rasa takut dan sombong. Ini adalah kepemimpinan berbasis cinta.

Pemimpin yang melayani mengakui akuntabilitas mereka kepada Tuhan

Kepada para pemimpin nasional, Phil menjelaskan bobot tanggung jawab dan akuntabilitas mereka: “Anda telah diberi tingkat tanggung jawab untuk mematuhi nilai-nilai dari Dia yang Anda ikuti. Tuhan tidak menjadikannya sekuler atau suci: semuanya suci. Jika Dia telah memberimu pekerjaan untuk dilakukan, lakukanlah dengan terhormat.”

Keduanya menekankan bahwa pemimpin harus mengembangkan kemampuan refleksi. Ken mencatat betapa menyedihkannya saat ini bagaimana tugas dan aktivitas telah mengambil alih hidup kita sejak kita melompat dari tempat tidur. “Sebaliknya, seorang pemimpin yang melayani mengembangkan kebiasaan menjalani harinya secara perlahan… untuk menenangkan diri dan memikirkan tentang hari itu dan ingin menjadi siapa.”

“Pada akhirnya, pikirkan hal-hal yang dapat memuji Tuhan, arahan dan tindakan di masa depan agar diri Anda tetap terkalibrasi ulang dalam menentukan siapa diri kita yang seharusnya,” tambah Ken.

Dunia sangat membutuhkan pemimpin yang melayani

“Kita telah melihat apa yang dilakukan oleh pemimpin yang mementingkan diri sendiri di setiap segmen masyarakat di seluruh dunia, dan yang kita butuhkan adalah pemimpin yang ada untuk melayani, bukan untuk dilayani,” tegas Ken Blanchard.

Keduanya mengemukakan bagaimana Yesus menggambarkan kepemimpinan yang melayani dan bagaimana Dia mengubah 12 orang yang tidak kompeten “yang mungkin tidak akan pernah kita pekerjakan” dan menjadikan mereka pemimpin, menginjili ke seluruh dunia.

Kita hanyalah pengelola peran kepemimpinan kita: semakin kita tidak terlalu memikirkan diri sendiri, semakin kita menjadikan setiap momen berarti. Selama bertahun-tahun melihat kepemimpinan, permasalahannya masih sama. Hal ini akan dimulai dari hati sang pemimpin. Dan pertanyaan apakah kita ingin melayani atau dilayani adalah pertanyaan universal yang perlu dijawab,” tambah Phil Hodges.

“Kepemimpinan yang melayani secara efektif merupakan pekerjaan yang mendalam,” Ken menyimpulkan.

Bahkan jika kita menggunakan prinsip-prinsip kepemimpinan yang melayani ini sebagai panduan dalam memilih pemimpin nasional berikutnya, prinsip-prinsip ini mungkin akan menantang kita untuk menjadi pemimpin yang lebih baik. – Rappler.com

Togel Sidney