RUU DPR menyerukan pemenjaraan pengemudi pengantaran makanan karena mengerjai dan membatalkan pesanan
Ini adalah ringkasan yang dibuat oleh AI, yang mungkin memiliki kesalahan. Untuk konteksnya, selalu rujuk artikel selengkapnya.
Kegagalan untuk hadir dan pembatalan pada menit-menit terakhir dapat membuat pelanggan dipenjara hingga 12 tahun jika usulan Undang-Undang Perlindungan Layanan Pengiriman Makanan dan Bahan Makanan menjadi undang-undang.
MANILA, Filipina – Sebuah rancangan undang-undang yang bertujuan untuk menghukum mereka yang membatalkan pesanan pesan-antar makanan sedang diajukan ke Dewan Perwakilan Rakyat, di tengah insiden panggilan iseng dan tingginya permintaan terhadap layanan tersebut selama pandemi virus corona.
RUU DPR no. 6958 atau usulan Undang-Undang Perlindungan Layanan Pengiriman Makanan dan Bahan Makanan yang diajukan oleh Perwakilan Ako Bicol Alfredo Garbin Jr berupaya melindungi pengendara pengiriman dan penyedia layanan terkait dari pembatalan di menit-menit terakhir dan orang-orang yang tidak berniat untuk datang tidak membayar
RUU tersebut mengusulkan agar pesanan yang sudah dibayar, sudah berada di tangan kurir pengantar, atau sudah dalam perjalanan ke pelanggan, tidak bisa lagi dibatalkan.
Orang iseng yang tidak berniat menggunakan layanan pengiriman dan mereka yang mempermalukan pengendara pengiriman di platform apa pun juga akan dikenakan sanksi. (BACA: Mengapa para penumpang GrabFood merasa pekerjaannya bermanfaat)
Bagi pelanggan yang tidak mau membayar, mereka bisa menghadapi hukuman penjara 6 hingga 12 tahun jika RUU tersebut menjadi undang-undang.
Bagi mereka yang merendahkan pengendara, mereka bisa dikenai hukuman penjara 6 bulan hingga 6 tahun.
RUU tersebut mengecualikan pelanggan yang menggunakan kartu kredit sebagai metode pembayaran, dengan syarat pembayaran tetap dikreditkan ke layanan makanan dan pesan-antar.
Pelanggan yang membayar sebelum pembatalan tidak akan dikenakan sanksi.
Layanan pengiriman paling populer seperti GrabFood tidak mengizinkan pembatalan setelah pesanan dilakukan.
Dalam kasus pelanggan yang tidak datang, Grab mengatakan kepada Rappler bahwa mereka memiliki kebijakan pengembalian dana, yang memungkinkan pengemudi mendapatkan pembayaran penuh untuk pesanan yang tidak diklaim.
“Pada bulan April ini, kami menyempurnakan prosesnya dengan mempercepat proses reimbursement. Mitra pengiriman hanya perlu mengajukan klaim secara online dan mendapatkan pengembalian dana paling cepat 4 jam, di hari yang sama. Jadi tidak perlu menjual pesanan yang tidak diklaim demi keamanan,” kata Grab melalui pesan singkat.
Meski RUU tersebut masih menunggu keputusan DPR. Kota Angeles di Pampanga telah mengeluarkan peraturan dengan ketentuan serupa namun hukumannya lebih ringan.
Sesuai dengan Peraturan Kota Angeles No. 536, siapa pun yang mengawasi pengendara pengantaran akan dipenjara selama 1 hingga 6 bulan dan membayar denda sebesar P1,000 hingga P5,000. – Rappler.com
