Saat pemasaran menjadi salah dan internet tidak memilikinya
Ini adalah ringkasan yang dibuat oleh AI, yang mungkin memiliki kesalahan. Untuk konteksnya, selalu rujuk artikel selengkapnya.
Ini menjadi viral karena semua alasan yang salah
MANILA, Filipina – Anda mungkin pernah melihatnya di media sosial Anda: sebuah iklan untuk sebuah merek yang sedang ramai dibicarakan baik online maupun offline. Ini disebut “pemasaran momen” – secara harfiah, karena Anda mengabadikan momen melalui iklan Anda.
Namun bila dilakukan salah, bisa jadi itu juga merupakan momen pemasaran yang salah.
Contoh kasusnya: Appeton Filipina, dan upaya buruk mereka untuk memanfaatkan diskusi mengenai pelaku intimidasi. Hal ini terjadi setelah video perundungan sesama siswa di SMP Ateneo menjadi viral di dunia maya. Sekolah tersebut telah melakukan penyelidikan dan pejabat publik, termasuk Istana, telah menyatakan keprihatinannya terhadap video intimidasi tersebut.
Dan Appeton? Baiklah, biarkan iklan yang berbicara.
“Penindasan? Tidak akan lagi!” bunyi salinan iklan tersebut, seolah-olah menyiratkan bahwa mengonsumsi Appeton, suplemen penambah berat badan, akan membantu menghentikan penindasan. Saat diposkan, iklan tersebut telah dibagikan lebih dari 2.600 kali dan lebih dari 1.000 komentar.
Meskipun akun tersebut belum diverifikasi, akun tersebut dibuat pada tahun 2012 dan menampilkan postingan tentang merek dan acaranya di situs tersebut.
“Bugbog atau Dignidad? 5,4,3,2,1…,” caption postingan tersebut mengutip dari video asli yang meresahkan.
Cukuplah untuk mengatakan bahwa internet tidak terkesan dengan upaya buruk merek tersebut untuk memanfaatkan isu yang sensitif dan bernuansa berbeda.
“Siapa pun yang menangani akun ini harus segera menghentikan pekerjaan ini. Ini merupakan penghinaan terhadap industri pemasaran yang seharusnya menerapkan periklanan yang bertanggung jawab. Sebagai produk yang berorientasi pada anak-anak, Anda berkewajiban untuk mendorong nilai-nilai baik dan tidak mempromosikan sebaliknya! Saya sangat kecewa karena tim pemasaran Appeton menyetujui konten semacam ini! Dan itu sangat mengecewakan bagi siapa pun yang membuat konten tersebut. Anda pasti perlu mengevaluasi kembali strategi pemasaran dan nilai-nilai inti perusahaan Anda,” kata Ysabel Castro dalam komentarnya.
“Inilah cara Anda menghancurkan merek Anda, orang-orang – menggunakan isu yang sangat sensitif untuk mendapatkan relevansi,” kata Marc Paredes.
“Appeton, itu tidak keren. Jika belum dikatakan, ini membuat Anda terdengar seperti sedang merayakan budaya penindas untuk meningkatkan penjualan Anda. Ini bukan meme. Seorang anak terluka. Lakukan hal yang pantas dan lepaskan,” tambah Michael Palacios.
Postingan tersebut sepertinya menaruh tanggung jawab pada pihak yang ditindas – seolah mengangkat dan mengangkat beban adalah solusi konyol untuk melakukan intimidasi.
Beberapa pejabat publik menyerukan ketenangan di tengah ancaman terhadap keselamatan dan nyawa pelaku intimidasi dalam video tersebut, yang merupakan anak di bawah umur. Tentu saja ada pejabat publik yang kurang tenang. (BACA: Di tengah seruan untuk berhati-hati, Locsin mengatakan meninju pengganggu Ateneo)
Postingan Appeton, yang diposting pada hari Jumat, 21 Desember, masih ada di Facebook hingga diposting. – Rappler.com
