blog.fcuzhhorod.com

Presiden Donald Trump terus mengeksploitasi kelemahan media sosial untuk mengendalikan klaim palsunya

Setelah pemilu AS, sudah menjadi kebiasaan saya untuk terus-menerus memeriksa halaman Twitter presiden AS yang sedang menjabat. Saya sedang menunggu konsesi. Saya melihat pidato konsesi John McCain, yang lebih dari sekadar konsesi dan mengakui fakta penting bahwa seorang warga Amerika keturunan Afrika terpilih menduduki kursi tertinggi negara tersebut. Surat George HW Bush kepada Bill Clinton juga merupakan penegasan kembali bahwa niat baik politik memiliki kekuatan untuk mempersatukan dan menginspirasi.

Donald Trump baru menyebarkan perpecahan lebih lanjut pada hari-hari setelah pemilu. Saya pernah membaca bahwa media mengatakan itu bukan keharusan. Namun sayang jika dikatakan bahwa ini hanyalah formalitas. Konsesi ini merupakan momen yang simbolis dan mengharukan. Saya peduli karena dunia sedang menyaksikan, Filipina juga menyaksikan, calon pemimpin otoriter juga menyaksikan. Pemilihan presiden Filipina pada tahun 2022, jika sudah dekat, kemungkinan besar tidak akan terhindar dari kejenakaan Trump seperti yang kita lihat sekarang.

Dan menurut saya salah satu penyebab hal ini terjadi – yang membuat Trump mampu mempertahankan sektenya – adalah segregasi kognitif. Saya mendengar istilah tersebut dari Christopher Wylie, mantan karyawan Cambridge Analytica yang membuka tutup Facebook dan mengekspos data jutaan penggunanya ke manipulasi politik. Dia baru-baru ini menjadi tamu di Rappler Talk. (Eksklusif: PH adalah ‘cawan petri’ Cambridge Analytica – pelapor Christopher Wylie)

Mungkin konsep di balik segregasi kognitif bukanlah hal baru. Ia mempunyai berbagai nama – ruang gema, polarisasi sosial, dan sebagainya. Namun Wylie membandingkan hal ini dengan segregasi historis, dengan ghettoisasi masyarakat di mana mereka menjadi korban atau diradikalisasi untuk mendukung penguasa secara membabi buta.

“Media sosial mewakili dirinya sendiri sebagai sebuah komunitas,” kata Wylie. “Tetapi kenyataannya komunitas-komunitas ini terpisah.”

Dia juga berkata, “Masalah terjadi ketika Anda memisahkan orang-orang dan menciptakan realitas yang berbeda untuk mereka.”

Wylie menjelaskan bahwa ketika Anda memisahkan pemahaman orang tentang berbagai hal, dari hal-hal yang dapat Anda gunakan untuk menjalin hubungan, Anda “mengikis perekat masyarakat”.

Di negara-negara di seluruh dunia kita telah melihat, antara lain, ghetto Yahudi dan ghetto Muslim. Masalahnya sekarang, menurut Wylie, seseorang bisa saja menjadi tetangga Anda, namun Anda berdua hidup dalam realitas yang sangat berbeda. Realitas ini dibentuk oleh algoritma di luar kendali yang mengkategorikan orang ke dalam berbagai tipe demi keuntungan iklan, namun dampak sebenarnya jauh lebih berbahaya.

Efeknya meluas ke hak pilihan yang kita miliki dalam hidup kita. Dengan pengguna yang dikelompokkan dengan rapi ke dalam kategori, yaitu mereka yang pemicu perilakunya diketahui sepenuhnya oleh platform, Wylie bertanya, bagaimana kita bisa hidup sebagai manusia ketika dunia di sekitar kita mulai merencanakan sesuatu untuk kita?

Nilai sebenarnya dari privasi adalah kemampuan Anda untuk mengendalikan pertumbuhan pribadi Anda, dan Anda bisa menjadi orang yang sedikit berbeda di tempat kerja, di mata teman, di mata kekasih, dan di keluarga Anda. Dengan media sosial yang mengetahui pemicu kita dengan baik – apa yang harus ditunjukkan agar kita tetap terlibat dan membiarkan kita memposting – kita hampir tidak memiliki privasi, kekuatan penuh untuk mengambil keputusan untuk mengarahkan diri kita ke tempat yang kita inginkan.

Kita tidak bisa mencoba-coba dan bereksperimen karena setiap aspek kehidupan kita dikendalikan oleh algoritma segregasi ini, kata Wylie.

“Bergerak perlahan dan perbaiki,” saran Wylie kepada perusahaan media sosial, mengacu pada mantra terkenal bos Facebook Mark Zuckerberg yang bergerak cepat dan menghancurkan segalanya.

Wylie punya beberapa saran kuat untuk memperbaiki media sosial. Dia menyerukan keberagaman kepemimpinan lebih lanjut karena, misalnya, Facebook memiliki sekitar sepertiga populasi dunia pada platformnya, dan ada satu orang yang mengambil keputusan, yaitu Mark Zuckerberg dari Amerika. Dia menyebutnya kolonialisme digital.

Lebih lanjut, ia menekankan perlunya etika dan regulasi dalam rekayasa perangkat lunak. Misalnya, insinyur di bidang konstruksi diandalkan dan bertanggung jawab untuk mencegah bangunan runtuh. Mereka diatur oleh etika profesional yang memberi mereka kemampuan untuk mengatakan tidak kepada atasan jika atasannya menyarankan sesuatu yang merugikan, sesuatu yang bisa dikatakan akan merusak jembatan. Saat ini, hal tersebut belum ada dalam rekayasa perangkat lunak, kata Wylie.

Para insinyur dan perancang harus meminta pertanggungjawaban CEO mereka, sehingga badan pengawas harus meminta pertanggungjawaban para insinyur perangkat lunak untuk membangun sesuatu yang merusak.

Kembali ke postingan Trump, yang diberi nama oleh Twitter dan Facebook, klaimnya yang tidak berdasar tentang kecurangan pemilu, serangannya yang terus-menerus terhadap media ke-4 yang mereka sebut “Media Berita Palsu”, dan pengumuman yang sangat memecah belah bahwa ia memenangkan pemilu. Mereka ditandai, namun masih dibagikan ulang dan disukai ratusan ribu kali. Label tersebut tidak berlaku pada mereka yang telah meminum pil Trump.

Inilah cara media sosial memungkinkan segregasi kognitif. Anda memiliki pihak-pihak yang tidak ditandai – akun terverifikasi yang terus menyebarkan disinformasi untuk mendukung presiden yang sedang menjabat – memperkuat pesan mereka, menciptakan realitas mereka sendiri untuk para pengikut, dan diperkuat oleh algoritma yang akan terus menargetkan pengguna dengan konten serupa apa yang sudah mereka ikuti. (BACA: Kaum konservatif berbondong-bondong menggunakan media sosial ‘alt’ dalam perselisihan pemilu AS)

Bandingkan dengan kenyataan di masa lalu dimana kebenaran tidak disebarluaskan sebelum kebenaran tersebut diperiksa secara menyeluruh oleh lembaga media, ditarik kembali dan dipertanggungjawabkan, maka akan terjadi ketidakakuratan faktual.

Di AS, segregasi kognitif terlihat jelas, jika tidak sekarang semakin diperkuat, karena ini adalah pilihan pemimpin suatu negara yang sedang kita bicarakan. AS beruntung memiliki institusi yang lebih kuat di sana. Filipina membutuhkan lebih banyak keberuntungan. – Rappler.com