Sejumlah kelompok mendesak pemerintah dan perusahaan untuk memprioritaskan kesejahteraan pekerja BPO di tengah pandemi
- keren989
- 0
Ketika lockdown di Luzon berlanjut, banyak pekerja di perusahaan BPO terpaksa pergi ke kantor mereka karena kurangnya pengaturan kerja yang fleksibel dan untuk menjaga keamanan kerja selama wabah virus corona.
MANILA, Filipina – Beberapa hari setelah peningkatan karantina masyarakat akibat pandemi virus corona, berbagai kelompok meminta pemerintah dan perusahaan outsourcing proses bisnis (BPO) untuk menjamin keselamatan dan pendapatan pekerja.
Pemerintah, dalam upayanya menahan penyebaran virus corona, memberlakukan lockdown selama sebulan di seluruh pulau Luzon, menerapkan karantina ketat untuk semua rumah tangga dan menangguhkan transportasi umum.
Tindakan tersebut sangat membatasi pergerakan setidaknya 57 juta orang di seluruh Luzon. Meskipun demikian, perusahaan BPO tinggal beroperasi, selama pengaturan ketenagakerjaannya masih terbatas, langkah-langkah penjarakan sosial dipatuhi dan akomodasi sementara tersedia.
Namun hal ini menimbulkan tantangan bagi para pekerja, terutama dengan tidak adanya transportasi umum, karena mereka terpaksa mencari cara untuk sampai ke kantor dan tiba di tempat kerja untuk mendapatkan penghasilan. (BACA: DAFTAR: Siapa yang diperbolehkan selama lockdown Luzon?)
Hal ini tidak diterima dengan baik oleh beberapa kelompok, sehingga mendorong mereka untuk meluncurkan petisi online yang menyerukan perusahaan dan pemerintah untuk memprioritaskan hak dan kesejahteraan pekerja BPO dengan mengizinkan mereka bekerja dari rumah dalam menghadapi ancaman yang disebabkan oleh virus corona.
“Di tengah masa yang luar biasa ini, kami menyerukan kepada pemerintah Filipina dan perusahaan BPO untuk menjadikan kesehatan dan kesejahteraan karyawan sebagai prioritas utama. Biarkan pekerja BPO tinggal di rumah,” ungkap Jaringan Pegawai Industri Pengalihdayaan Proses Bisnis (BIEN) dalam pernyataannya petisi change.org.
Hingga saat ini, petisi online tersebut sudah mendapat lebih dari 4.000 tanda tangan.
Menurut BIEN, meskipun pengaturan telah diberlakukan oleh beberapa perusahaan, beberapa pekerja terpaksa menggunakan kredit cuti mereka sementara beberapa lainnya “masih tersesat dalam kegelapan” setelah perusahaan mereka menghentikan operasinya tanpa menjamin pendapatan karyawan.
Tidak ada pekerjaan, tidak ada bayaran
Menyebutkan perusahaan-perusahaan yang menolak menutup kantornya dan memperbolehkan karyawannya bekerja dari rumah, Aliansi Mahasiswa Universitas Filipina untuk Keadilan Sosial dan Pembangunan (UP Alliance) adalah salah satu perusahaan yang menolak menutup kantornya dan mengizinkan karyawannya bekerja dari rumah. petisi daring meminta pengaturan kerja yang fleksibel bagi pekerja.
Menurut kelompok tersebut, perusahaan yang disebutkan dalam petisi “menuntut orang-orang datang ke kantor untuk dibayar, dan menerapkan kebijakan ‘Tanpa Kerja, Tanpa Gaji’ yang ketat.”
Hingga tulisan ini dibuat, petisi tersebut telah mendapat sedikitnya 10.893 tanda tangan.
“UP Alyansa sangat tidak setuju dengan kebijakan tersebut dan menghimbau agar call center tersebut mengutamakan kesejahteraan karyawannya. Filipina adalah salah satu lokasi utama pusat panggilan global yang mempekerjakan ribuan warga Filipina. Dalam krisis kesehatan masyarakat ini, kelangsungan hidup juga melibatkan keamanan pangan dan pekerjaan,” kata aliansi tersebut.
Dalam wawancara dengan Rappler, Presiden BIEN Mylene Cabalona mengatakan sudah saatnya pemerintah dan perusahaan swasta mengakui pekerja sebagai “penggerak ekonomi” dengan menawarkan perlindungan sosial kepada mereka.
Cabalona menceritakan, dalam survei yang dilakukan kelompoknya, beberapa perusahaan BPO belum siap terkait pengaturan yang ditetapkan pemerintah.
“Masih ada masyarakat yang bekerja dari rumah namun tidak siap. Ada yang menyediakan akomodasi namun ternyata para karyawan tetap berada di ruang tunggu di kantor dan karena jumlahnya yang banyak tidak dapat ditampung lagi.” dia berkata.
(Ada pengaturan bekerja dari rumah tetapi perusahaan tidak siap. Ada perusahaan yang menyediakan akomodasi, namun ternyata karyawan tetap berada di ruang kantor dan karena banyaknya pekerja mereka tidak dapat lagi menampungnya.)
Menurut BIEN, perusahaan harus menangguhkan pekerjaan di tempat kerja dan menetapkan pengaturan kerja dari rumah yang efektif sambil menjamin pendapatan dan cuti berbayar bagi karyawan yang terkena dampak tanpa mengurangi kredit cuti mereka.
Klaim pekerja selama karantina
Di tengah penderitaan buruh saat lockout, kelompok buruh Kilusang Mayo Uno melontarkan 4 tuntutan: “jaminan pendapatan, tes dan pengobatan massal gratis, penyediaan pangan, (pemeliharaan) hak dan kesejahteraan masyarakat.“
Kelompok tersebut mengatakan para penerima upah harian harus diberikan cuti karantina yang dibayar. Sementara itu, bagi pekerja yang belum berangkat ke kantor, sebaiknya diberikan perlindungan yang memadai, seperti alat pelindung diri. Selain itu, harus ada disinfeksi tempat kerja dan pengujian gratis, serta sarana transportasi yang aman dan teratur.
Menurut BIEN, pemerintah dan perusahaan harus memberikan dukungan sosial ekonomi kepada pekerja BPO untuk memitigasi dampak ekonomi yang merugikan dari wabah pandemi ini.
“Saat ini, lebih dari sebelumnya, pemerintah harus bertindak untuk melindungi hak-hak dan penghidupan para pekerja. “Perusahaan diminta untuk mengambil tindakan pencegahan untuk mencegah penyebaran COVID 19 dan berkontribusi untuk mengurangi dampaknya terhadap mata pencaharian pekerja dan keluarga kita,” kata kelompok tersebut. – Rappler.com