Sepeninggal agen call center, Kota Cebu mengangkut karyawannya ke tempat kerja
Ini adalah ringkasan yang dibuat oleh AI, yang mungkin memiliki kesalahan. Untuk konteksnya, selalu rujuk artikel selengkapnya.
Walikota Cebu Tomas Osmeña bekerja sama dengan sektor outsourcing proses bisnis untuk memastikan keselamatan pekerja di kota
MANILA, Filipina – Pemerintah Kota Cebu, bekerja sama dengan sektor outsourcing proses bisnis (BPO), akan segera mengoperasikan sistem antar-jemputnya sendiri untuk membawa karyawan pusat panggilan ke dan dari IT Park, tempat sebagian besar perusahaan BPO di kota tersebut berada.
Walikota Cebu Tomas Osmeña memposting di halaman Facebook-nya pada hari Sabtu, 6 Oktober, bahwa operasi pembersihan telah dimulai di lahan milik provinsi dan kota yang akan digunakan untuk parkir bus dan sepeda motor.
Osmeña mengumumkan rencana sistem antar-jemput pada hari Jumat, 5 Oktober, dua hari setelah perampokan dan pembunuhan agen call center pada hari Rabu, 3 Oktober, di luar sebuah restoran pizza di Kota Cebu.
Menurut hal Bintang Matahari Cebu Diberitakan, korban, Loraine Temple, 37 tahun, sedang dalam perjalanan pulang ke Kota Lapu-Lapu setelah shiftnya sekitar jam 3 pagi pada hari Rabu ketika dia mencoba melawan perampok yang mengendarai sepeda motor. Dia tertembak di dada.
Setelah kematian Temple, Osmeña mengadakan pertemuan darurat dengan perwakilan 38 perusahaan BPO di IT Park untuk membahas cara menjaga keamanan sekitar 100.000 karyawan mereka.
Dalam wawancara telepon dengan Rappler, Wali Kota Cebu mengatakan sistem antar-jemput akan “membatasi aktivitas di lokasi tertentu” di mana keselamatan pekerja dapat dipantau. Hal ini, katanya, karena agen call center siap dihubungi pada saat sebagian besar kejahatan terjadi.
Osmeña mengatakan shuttle bus akan dilengkapi dengan CCTV. Dia juga akan meminta agar gedung BPO melakukan pengawasan di luar gedungnya.
logistik
Lahan milik kota di depan Waterfront Hotel di seberang IT Park akan digunakan terutama untuk karyawan yang mengendarai sepeda motor sehingga mereka dapat parkir gratis, sedangkan lahan milik daerah di dalam IT Park akan digunakan untuk parkir shuttle bus.
Sementara pemerintah kota dan sektor BPO masih mengerjakan logistik sistem antar-jemput, Osmeña mengatakan bahwa sistem tersebut pasti akan dibuat berdasarkan konsultasi dengan karyawan BPO.
“Kami akan melakukan langkah demi langkah,” kata Osmeña. “Kami akan memiliki sistem konsultasi yang kuat menggunakan media sosial. Kami akan mengidentifikasi dan mengukur siapa yang perlu diamankan.”
Dia mengatakan mereka akan mencoba mencari tahu area mana yang harus diprioritaskan berdasarkan tempat tinggal sebagian besar karyawan.
“Menurut survei yang dilakukan, 50% agen call center sedang merekrut. Saya berasumsi mereka menyewa di area sekitar IT Park seperti (barangay) Luz, Kasambagan, (dan) Apas,” kata Osmeña kepada Rappler.
“Kami akan bertanya kepada orang-orang yang ada di media sosial – kami (akan) meminta mereka untuk mengidentifikasi diri mereka dan di mana menempatkan terminal bus di Kota Cebu.”
Selain sistem antar-jemput, pemerintah kota juga akan mempertimbangkan pembentukan organisasi relawan di barangay untuk membantu para pekerja mencapai perjalanan mereka dengan aman.
“Untuk daerah yang sangat bermasalah, kami akan membentuk pengawas lingkungan sukarela yang juga dapat mengawal mereka yang bekerja di malam hari (perawat, pegawai BPO, dll.) melalui daerah tersebut,” kata Osmeña dalam postingan Facebooknya.
“Kami tidak sabar menunggu polisi melakukan sesuatu,” katanya kepada Rappler. “Mereka saat ini bertanggung jawab (atas keamanan) (tetapi) kami mendapat masalah.”
Peningkatan pembunuhan
Sejak Juli, Kota Cebu telah menangani a peningkatan pembunuhan yang belum terpecahkanbanyak dari mereka yang diduga memiliki hubungan dengan narkoba.
Pada tanggal 4 Oktober saja, setidaknya 14 orang tewas di Metro Cebu. Berita GMA Daring dilaporkan. Sembilan orang tewas dalam operasi polisi di Kota Talisay dan Kota Cebu, sementara 5 lainnya dibunuh oleh penyerang tak dikenal di sebuah barangay pegunungan di Kota Cebu.
Dalam wawancara sebelumnya dengan Rappler, Osmeña mengklaim bahwa peningkatan pembunuhan “pasti dimulai ketika (polisi baru) muncul,” merujuk pada kepala polisi Kota Cebu yang baru, Inspektur Senior Royina Garma dan inspektur kepala Visayas Pusat, Debold Sinas.
Osmeña kemudian mengatakan bahwa hal inilah yang menjadi alasan pemerintah kota berupaya mencari cara yang lebih kreatif untuk mengamankan konstituennya. – Rappler.com
