Sundar Pichai memberi tahu Kongres AS bagaimana Google meningkatkan ‘akses terhadap peluang’
Ini adalah ringkasan yang dibuat oleh AI, yang mungkin memiliki kesalahan. Untuk konteksnya, selalu rujuk artikel selengkapnya.
CEO Google mencatat bagaimana teknologi memberinya peluang, dan bagaimana Google sendiri membantu orang menemukan peluang
Sundar Pichai, CEO Google dan induk Google Alphabet, dalam pernyataannya yang disiapkan untuk sidang antimonopoli teknologi besar pada hari Rabu, 29 Juli, 12:00 EST (Kamis, 28 Juli, 12 pagi, waktu Filipina) menyoroti kontribusi Google kepada masyarakat, menghubungkannya dengan bagaimana teknologi telah mengarahkan jalannya kariernya.
“Sampai hari ini, saya tidak lupa bagaimana akses terhadap inovasi dan teknologi mengubah jalan hidup saya. Google bertujuan untuk membuat produk yang meningkatkan akses terhadap peluang bagi semua orang – di mana pun Anda tinggal, apa yang Anda yakini, atau berapa banyak uang yang Anda hasilkan,” kata Pichai.
Mengacu pada pengalaman pertamanya di AS, di laboratorium komputer saat ia masih menjadi mahasiswa pascasarjana, eksekutif kelahiran India ini mengatakan bahwa ia “tidak memiliki banyak akses terhadap komputer saat tumbuh besar di India.”
“Mengakses Internet untuk pertama kalinya di laboratorium komputer menempatkan saya pada jalur untuk menghadirkan teknologi kepada sebanyak mungkin orang. Inilah yang menginspirasi saya untuk bergabung dengan Google 16 tahun lalu.”
Di Google, ia membantu menciptakan web browser Chrome dan Android.
Anekdot pribadi Pichai bertujuan untuk menarik perhatian Kongres AS, yang sedang menyelidiki apakah teknologi besar memang menjadi terlalu kuat dan besar.
CEO tersebut bertransisi dari kisah pribadinya ke kisah Google, menggambarkan perusahaannya sebagai sesuatu yang telah membantu dan akan membantu membuka peluang bagi bisnis, dan sebagai penyedia teknologi penting yang membantu kehidupan masyarakat sehari-hari. (MEMBACA: Apa yang diharapkan: Kongres AS dan CEO perusahaan teknologi besar akan berhadapan dalam sidang antimonopoli)
“Cara penting kami berkontribusi adalah dengan menciptakan produk yang berguna bagi pengguna di Amerika baik dalam momen besar maupun kecil, baik saat mereka mencari rute pulang yang lebih cepat, mempelajari cara membuat hidangan baru di masakan YouTube, atau mengembangkan bisnis kecil-kecilan. Penelitian survei menemukan bahwa layanan gratis seperti Penelusuran, Gmail, Maps, dan Foto memberikan ribuan dolar per tahun kepada rata-rata orang Amerika.”
Dia mengutip sebuah contoh — sebuah toko roti di New York City — yang menggunakan alat seperti Google Bisnisku untuk berkomunikasi dengan pelanggannya dan alat seperti Google Analytics untuk “melacak selektivitas pengeluaran pemasaran mereka”.
Seperti CEO teknologi hebat lainnya Jeff Bezos dari Amazon, Mark Zuckerberg dari FacebookDan Tim Cook dari ApplePichai membela perusahaannya dengan mengilustrasikan bagaimana mereka menggunakan teknologi untuk kebaikan sosial dan menciptakan pasar yang ramah konsumen.
Salah satu pertanyaan terbesar yang mungkin dihadapi Pichai adalah dominasi mereka di pasar periklanan digital. Bersama Facebook, mereka membentuk duopoli dalam periklanan digital, yang mengakibatkan kekeringan bagi media dan publikasi berita yang lebih tradisional.
Pichai juga menyinggung investasi mereka dalam penelitian dan pengembangan – berjumlah $90 miliar selama 5 tahun terakhir – yang menurut mereka akan membantu negara ini tetap menjadi pemimpin teknologi.
“Melalui investasi ini, tim insinyur kami membantu Amerika memperkuat posisinya sebagai pemimpin dunia dalam teknologi baru seperti kecerdasan buatan, mobil tanpa pengemudi, dan komputasi kuantum.”
Seperti Mark Zuckerberg, Pichai juga mencatat meningkatnya persaingan dalam vertikal mereka, dengan mengatakan bahwa “orang memiliki lebih banyak cara untuk mencari informasi dibandingkan sebelumnya — dan hal ini semakin terjadi di luar konteks mesin pencari saja.”
Seringkali jawabannya hanya dengan satu klik atau aplikasi: Anda dapat mengajukan pertanyaan kepada Alexa dari dapur Anda; baca berita Anda di Twitter; meminta informasi teman melalui WhatsApp; dan dapatkan rekomendasi di Snapchat atau Pinterest.”
“Saat Anda mencari produk secara online, Anda dapat mengunjungi Amazon, eBay, Walmart, atau salah satu dari sejumlah penyedia e-commerce, tempat sebagian besar pertanyaan belanja online terjadi. Demikian pula, di bidang perjalanan dan real estate, Google menghadapi persaingan yang ketat untuk permintaan pencarian dari banyak bisnis yang ahli di bidang ini,” jelas sang CEO.
Dalam dua tahun terakhir, Google telah didenda karena UE Dan Dalam untuk kasus antimonopoli. – Rappler.com
