blog.fcuzhhorod.com

Para eksekutif senior Twitter berbicara pada konferensi Dunedin mengenai media sosial dan demokrasi minggu ini untuk menjelaskan pendekatan platform tersebut terhadap kebebasan berekspresi.

Partisipasi tingkat tinggi yang dihadiri oleh tiga eksekutif Twitter dalam konferensi dua hari tersebut tampaknya merupakan pertama kalinya Twitter terlibat dalam forum publik untuk menjelaskan posisinya terhadap kebebasan berpendapat sejak gedung Capitol AS diserbu pada tanggal 6 Januari.

Peristiwa di Washington DC pada hari itu memicu pelarangan penggunaan Twitter dan Facebook oleh Presiden AS saat itu, Donald Trump, dan terjadi di tengah diskusi yang lebih luas mengenai cara perusahaan teknologi membatasi ekspresi di platform mereka.

Konferensi Dunedin, ‘Ek baru(h)o sistem: Demokrasi di era media sosial,’ dipegang oleh Pusat Studi Perdamaian dan Konflik Nasional (NCPACS) di Universitas Otago.

Perwakilan perusahaan Twitter yang berbicara melalui Zoom selama konferensi termasuk California Vijaya Gaddeyang merupakan penasihat umum dan kepala hukum, kebijakan, dan kepercayaan Twitter, serta direktur kebijakan publik situs tersebut untuk Australia dan Selandia Baru, Kara Hinesley.

Pejabat eksekutif ketiga, Kathleen Hujan, berbicara pada konferensi dari Singapura. Reen adalah direktur senior kebijakan publik dan filantropi Twitter untuk Asia Pasifik.

Pidato bebas

Vijaya Gadde yang berbasis di San Francisco mengatakan kepada penonton langsung yang berjumlah sekitar 50 orang – dan sekitar 100 lainnya menonton secara online – bahwa kebebasan berbicara online hanyalah salah satu dari beberapa nilai yang perlu dipertimbangkan.

“Semua orang berbicara tentang kebebasan berekspresi atau kebebasan berbicara di Amerika Serikat dan mereka menganggapnya sebagai hak suci yang tidak memiliki hambatan. Namun kita tahu secara global bahwa hal itu tidak benar. Kita tahu bahwa setiap orang di seluruh dunia mempunyai gagasan yang berbeda-beda mengenai arti kebebasan berekspresi. Kita juga tahu bahwa orang-orang di seluruh dunia menghargai hal-hal lain. Mereka menghargai keselamatan mereka, mereka menghargai privasi mereka.”

Gadde, yang menjabat eksekutif senior di Twitter sejak 2011, mengatakan pada konferensi tersebut bahwa kerusuhan 6 Januari di Washington telah menimbulkan masalah signifikan bagi perusahaan tersebut.

“Sebagai perusahaan swasta, kami tidak pernah merasa bahwa kami akan berada dalam posisi untuk mempengaruhi wacana publik melalui seorang pemimpin dunia seperti yang harus kami lakukan saat itu, karena ketakutan akan semakin memicu kekerasan dan apa yang telah kami lakukan. terlihat, baik di platform kami maupun di luar platform kami.

“Tetapi hal ini menimbulkan beberapa pertanyaan besar tentang apa peran perusahaan swasta dalam pidato semacam ini. Haruskah kita menerapkan kebijakan berbeda yang diterapkan kepada para pemimpin dunia dalam hal ruang yang kita berikan kepada mereka? Atau haruskah kebijakan tersebut diterapkan dengan lebih ketat? standar karena pengaruh dan kekuatan yang mereka miliki?”

“Bagaimana kita harus memikirkan penerapan aturan kita terhadap para pemimpin dunia? Bukankah hal tersebut harus ditegakkan? Haruskah kita memiliki semacam interstitial (peringatan) yang kita gunakan di masa lalu? Haruskah mereka memenuhi syarat untuk skorsing permanen?”

Pengalaman Selandia Baru memberikan pelajaran bagi Twitter, kata Gadde.

“Saya teringat kembali pada serangan di Christchurch dan hasil kerja sama seluruh kelompok kami. Kami telah menggunakannya di Amerika Serikat, kami telah menggunakannya di seluruh dunia.”

“Kita perlu melihat secara holistik masalah-masalah ini di masyarakat kita. Di sinilah penelitian Anda (penyelenggara Sanjana Hattotuwa), dan juga pemerintah Selandia Baru, begitu terbuka dan melihat ruang-ruang permasalahan ini di seluruh spektrum pemain.”

Fitur baru

Dalam sambutannya, Vijaya Gadde juga berfokus pada pendekatan moderasi Twitter, dengan mengatakan bahwa moderasi konten perlu melampaui pendekatan “biner” yang membiarkan materi tetap ada atau menghapusnya seluruhnya.

“Jika menyangkut informasi yang menyesatkan, kami memiliki serangkaian opsi perbaikan. Dari penghapusan hingga konten terburuk dan paling berbahaya yang benar-benar dapat menyebabkan bahaya offline yang serius… namun kami juga memiliki label, karena dalam beberapa konteks, segala sesuatunya tidak terlalu hitam dan putih. Kami ingin mendorong perdebatan dan dialog. Menghapus konten tersebut sebenarnya dapat memicu lebih banyak teori konspirasi atau lebih banyak ketidakpercayaan.”

Kara Hinesley yang berbasis di Sydney mengatakan pada konferensi tersebut bahwa Twitter sedang bereksperimen dengan beberapa fitur baru di platform tersebut. Salah satu fitur baru, insentif untuk mengingatkan pengguna agar membaca artikel sebelum berbagi, menghasilkan peningkatan sebesar 40% pada pengguna yang mengeklik tautan sebelum me-retweetnya.

Hinesley mengatakan Twitter secara khusus tertarik pada konsep yang disebut “pilihan algoritmik”, yang akan memberi pengguna kontrol lebih besar terhadap algoritma yang menentukan apa yang dilihat pengguna di situs.

“Beberapa pilihannya adalah memfilter spam tertentu, atau konten tertentu yang tidak ingin Anda lihat, atau mempromosikan hal-hal yang benar-benar Anda sukai, seperti video game atau film, atau sekadar percakapan dari orang yang Anda ikuti.”

“Ide seleksi algoritmik adalah sesuatu yang sangat kami sukai dan akan kami coba lakukan dalam beberapa bulan dan tahun mendatang.”

Namun, saat menjawab pertanyaan dari penonton, Hinesley mengatakan dia skeptis terhadap gagasan untuk menawarkan versi Twitter yang berbeda ke berbagai negara tergantung pada pandangan mereka tentang kebebasan berekspresi. Dia mengatakan langkah seperti itu akan berisiko terhadap “Internet yang terfragmentasi… balkanisasi Internet menjadi taman yang dikelilingi tembok” dan akan menjadi “bertentangan” dengan pendekatan Twitter yang menekankan “percakapan publik global.”

Hinesley mengatakan Twitter sudah mendapat tekanan dari rezim otoriter dan menyebut Rusia dan Myanmar sebagai contoh negara di mana akses ke Twitter menjadi lebih sulit.

dukungan Twitter

Sanjana HattotuwaKandidat PhD di NCPACS dan penyelenggara utama acara tersebut, mengatakan kepada Proyek Demokrasi bahwa Twitter memberikan sejumlah kecil dukungan finansial untuk konferensi tersebut.

Penelitian Hattotuwa membandingkan reaksi pengguna Twitter terhadap serangan masjid di Christchurch dan pemboman Minggu Paskah di negara asalnya, Sri Lanka, yang terjadi dalam rentang waktu satu bulan pada tahun 2019.

Twitter memberikan dukungan data dan akses untuk penelitian Hattotuwa setelah memperhatikan penelitian independen kandidat doktor tersebut mengenai tanggapan pengguna Twitter pada hari-hari setelah serangan Christchurch.

Menjelang konferensi Dunedin, Twitter diumumkan di blognya bahwa mereka akan bermitra dengan NCPACS melalui program platform “#DataForGood” untuk proyek yang lebih luas yang akan “mempelajari cara percakapan online dapat digunakan untuk mempromosikan toleransi dan inklusi, bukan perpecahan dan pengecualian.”

Berdasarkan analisis tweet dari Twitter @Kebijakan Konferensi Dunedin tampaknya menjadi forum akademis pertama di mana perwakilan perusahaan tersebut berbicara mengenai isu-isu ekspresi sejak runtuhnya ibu kota AS pada tanggal 6 Januari. Dan acara NCPACS tampaknya menjadi kali kedua di seluruh dunia dimana para eksekutif perusahaan membahas kebebasan politik pada sebuah acara tahun ini, setelah adanya pengarahan kepada investor pada akhir bulan Februari.

panggilan Christchurch

Pembelajaran dari serangan di Christchurch – dan tanggapan perusahaan teknologi dan pemerintah terhadap serangan tersebut – merupakan tema utama dalam konferensi tersebut, yang dimulai sehari setelah ulang tahun kedua serangan tersebut.

Konferensi NCPACS dibuka secara resmi melalui rekaman pesan video dari Jacinda Ardern. Penyelenggara menyampaikan permintaan Ardern kepada peserta konferensi untuk tidak menyampaikan komentarnya, karena dia ingin fokusnya tertuju pada para korban serangan 15 Maret.

Pada konferensi hari kedua, Paulus Ash, Perwakilan Khusus Perdana Menteri bidang Siber dan Digital dan Koordinator Siber, berbicara pada konferensi tersebut tentang perannya dalam memimpin pekerjaan pada Christchurch Call. Tujuan dari seruan ini adalah penghapusan materi terkait terorisme dan ekstremisme dari Internet.

Ash mengatakan pada konferensi tersebut bahwa seruan Christchurch, yang kini ditandatangani oleh 48 negara dan sejumlah perusahaan dan lembaga, berisi prinsip-prinsip dasar untuk mencegah negara-negara menggunakan seruan tersebut sebagai alasan untuk membatasi kebebasan berpendapat secara umum.

“Kami memang meletakkan landasan pada hukum hak asasi manusia internasional, kebebasan mendasar, dan internet yang bebas, terbuka, dan aman. Hal ini dimaksudkan untuk mencegah pemerintah melakukan hal tersebut. Saya tidak mengetahui adanya pemerintah yang telah menggunakan seruan tersebut untuk melakukan hal ini sejauh ini.

“Kita mungkin sampai pada titik di mana jumlah negara yang dapat memenuhi tingkat hak asasi manusia dan yang akan menanggapi seruan tersebut sesuai dengan tujuannya sangatlah terbatas.”

Ash mengatakan dia ingin meningkatkan jumlah perusahaan teknologi yang terlibat dalam panggilan Christchurch, yang awalnya berfokus pada pemain terbesar. Dia mengatakan bahwa perusahaan teknologi itu sendiri dan kelompok masyarakat sipil yang telah berkomitmen terhadap janji tersebut juga merupakan upaya perlindungan yang penting untuk mencegah penyalahgunaan kekuasaan oleh pemerintah.

“Perlindungan kedua adalah komunitas multi-pemangku kepentingan. Sifat menyatukan berbagai pihak berarti bahwa jika pemerintah mencoba melakukan hal tersebut, perusahaan akan menolak dengan marah, masyarakat sipil – mereka ada di sana untuk meminta pertanggungjawaban kita.

Paul Ash adalah salah satu dari beberapa perwakilan pemerintah yang menghadiri konferensi tersebut secara langsung.

Nicole MatejicKepala Penasihat Keamanan Digital di Departemen Dalam Negeri, berbicara di panel bersama Kara Hinesley dari Twitter, bersama Kim Connolly-Stone, direktur kebijakan untuk kelompok industri InternetNZ.

Pihak lain yang berbicara langsung pada acara tersebut termasuk Kepala Sensor Selandia Baru David Shanks dan Thomas Beagleketua Dewan Kebebasan Sipil Selandia Baru.

Liz Thomas, mantan staf MFAT yang dipuji oleh Paul Ash atas perannya dalam menyiapkan panggilan Christchurch, juga hadir. Thomas kini bekerja di Microsoft sebagai perusahaan pemimpin keamanan digital regional di Asia Pasifik. – Rappler.com

Bagian ini adalah awalnya diterbitkan di Proyek Demokrasi, dan diterbitkan ulang di bawah s Lisensi Creative Commons.